如何對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵?
說到對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵,就很容易聯(lián)想到國家對全國勞模的評選和獎勵活動等,還有由央視主持的“尋找最美***”的大型活動,類似活動的舉辦,可謂是聲勢浩大、影響面廣,無疑在全國樹立了一大批各項(xiàng)各業(yè)優(yōu)秀群體,同時一定會帶動整個社會正能量的積聚,對弘揚(yáng)努力工作、助人為樂新風(fēng)尚、實(shí)現(xiàn)共同的“中國夢”起到了積極作用。
同樣,作為企業(yè),每年對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵,一定能夠起到在公司內(nèi)部樹立起正氣和以努力工作、業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹鞯娜瞬庞^,同時對企業(yè)文化的宣導(dǎo)也必然推向深入,在對優(yōu)秀員工的表彰和獎勵方面,我們的做法如下 :
1、 獎項(xiàng)設(shè)置。
年度優(yōu)秀員工的獎項(xiàng)有獎金、獎狀,這方面的內(nèi)容在昨天的分享中就有所提及;在加薪、晉級上據(jù)此也會給予優(yōu)先考慮,我們是在同等條件下再增加一級的薪資,根據(jù)該優(yōu)秀員工的個人意愿或其他條件,經(jīng)過協(xié)商后,愿意晉級的就給予晉升一級,否則保持原職不變;根據(jù)公司統(tǒng)一獎項(xiàng),一般還會與優(yōu)秀員工協(xié)商,給予某項(xiàng)價值3000元左右的送外培訓(xùn),課程由員工與其部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定,然后書面告知HR部門即可;個別特別優(yōu)秀的員工(業(yè)務(wù)、業(yè)績、政治思想等),公司會推薦到市、全國去參評勞動模范或行業(yè)標(biāo)兵等。
另外,公司還會邀請所有優(yōu)秀員工家屬來參加年底答謝會,由優(yōu)秀員工、家屬、公司主任級以上干部參加,副總主持,在優(yōu)秀員工代表發(fā)言、家屬代表發(fā)言后,董事長進(jìn)行熱情洋溢的講話,全程錄相、錄音,整個會場布置溫馨、大方,會后是大家共進(jìn)午餐。
當(dāng)然,獎項(xiàng)設(shè)置會根據(jù)不同年度的需求有所變化,比如:我們原來就請優(yōu)秀員工到某旅游區(qū)進(jìn)行過茶話會、組織過優(yōu)秀員工參加當(dāng)?shù)卣牧x工活動等,總之,在總體獎金預(yù)算內(nèi),在綜合領(lǐng)導(dǎo)和部分員工的意見后,形成各獎項(xiàng)配置。
2、 熱情頒獎。
優(yōu)秀員工獎項(xiàng)頒發(fā),我們是統(tǒng)一在年底忘年會上進(jìn)行的,與晚會的文娛節(jié)目穿插進(jìn)行,這樣更容易激起一浪又一浪、一波又一波的員工激情與高潮;當(dāng)然,加薪晉級、培訓(xùn)等獎項(xiàng)只能在后面的工作中進(jìn)行,在晚會上也不會提及,以免引起不可控的員工情緒產(chǎn)生;邀請優(yōu)秀員工家屬參加茶話會一事是必須要告知所有員工的。
頒獎現(xiàn)場,有幾個方面需要注意,否則員工熱情將難以調(diào)動,一是主持人激情與有感染力的聲音,二是頒獎領(lǐng)導(dǎo)的積極表現(xiàn),三是領(lǐng)導(dǎo)講話的鼓勵性,三是優(yōu)秀員工代表發(fā)言的提前準(zhǔn)備;這些事項(xiàng),都應(yīng)當(dāng)提前告知相關(guān)人員,以便有所準(zhǔn)備,才能使頒獎效果更加理想。
3、 宣傳報(bào)道。
對優(yōu)秀員工的表彰和獎勵不是發(fā)了獎品就結(jié)束,我們還會將這些激情與感動繼續(xù)發(fā)酵,對優(yōu)秀員工進(jìn)一步激勵和鞭策,對全體員工不斷用優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡和杰出表現(xiàn)來強(qiáng)化、引導(dǎo),所以,我們在頒發(fā)獎品后,進(jìn)行了一系列的宣傳報(bào)道工作。
將優(yōu)秀員工當(dāng)年度先進(jìn)事跡進(jìn)行客觀、量化的報(bào)道,將其展示在公司宣傳欄、OA系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)刊上,必要時進(jìn)行廣播、電視采訪和播放,而且會進(jìn)行連續(xù)報(bào)道,一直到次年評選當(dāng)年度優(yōu)秀員工時止,以充足的正能量去盡量占據(jù)員工有限的大腦、時間和工作場所,用積極的正面形象去引導(dǎo)員工不斷努力工作、做出更大的業(yè)績。
4、 適當(dāng)鞭策。
對優(yōu)秀員工不能只有“表揚(yáng)和贊許”,否則容易讓他們產(chǎn)生驕傲、自滿情緒,可能讓他們的業(yè)績在來年下滑或停止不前,這對員工本人和公司整體業(yè)績提高都是不利的,所以,針對優(yōu)秀員工,我們會要求各部門領(lǐng)導(dǎo)分別與本部門優(yōu)秀員工進(jìn)行交流和面談,分析取得業(yè)績、獲得優(yōu)秀的成功經(jīng)驗(yàn)和心得體會,同時,一定要仔細(xì)分析找出存在的不足和可以改善的方面,包括心態(tài)、方法、技巧、同事關(guān)系等,共同制定改善方案,力爭讓明年的業(yè)績穩(wěn)定提高,要保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎,否則容易“不進(jìn)則退”,要有“小進(jìn)也是退,大進(jìn)才是進(jìn)”的思想,否則很容易被奮起的同事趕上或超過。
在鞭策優(yōu)秀員工時,要把握好一個度,而且要找出不足之處的充分證據(jù)、事實(shí)或進(jìn)行量化表述,這樣才讓其信服,才愿意一起找出提高的辦法;同時,要將這樣的交流和鞭策保密,不能讓其他同事知曉,否則會影響他們的自尊心,從而影響改善不足、進(jìn)一步提升工作業(yè)績。
5、 激勵落后。
一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。對優(yōu)秀員工進(jìn)行大力宣傳是必要的,但公司整體業(yè)績的提高不但是優(yōu)秀員工突出業(yè)績的貢獻(xiàn),但更大更多的作用是來自于那些因各種原因未被評上優(yōu)秀員工的其他員工,他們?nèi)藬?shù)更多,從事著公司各種工作,或基礎(chǔ)或管理或技術(shù),做出了自己的成績和貢獻(xiàn),雖然存在著某些方面的不足,也有值得稱道的閃光點(diǎn)。
我們就會要求各部門領(lǐng)導(dǎo)召集他們進(jìn)行懇談會,表揚(yáng)他們做出的成績,肯定他們的表現(xiàn),同時不點(diǎn)明指出存在的不足,最好舉出一些事實(shí)或證據(jù)給予說明,指出改善方案等,同時希望本部門涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀員工,激發(fā)他們自己與直接上司共同思考,在個人年度工作計(jì)劃中體現(xiàn)。
根據(jù)我們評優(yōu)的實(shí)際情況來看,每年都會涌現(xiàn)出一些新鮮的面孔,能夠連續(xù)2年或3年都評為優(yōu)秀員工的比較少,從這一點(diǎn)來看,說明我們激發(fā)其他員工“爭先創(chuàng)優(yōu)”的方法是有效的。
6、 注意事項(xiàng)。
在年度優(yōu)秀員工的評選工作中,要做到“既講原則,也不失靈活性”,要做到上級滿意、各部門滿意、全體員工基本滿意也不是一件容易的事,健全的制度是前提,嚴(yán)肅的執(zhí)行力是保障,積極的引導(dǎo)和溝通是潤滑劑,除此以外,我們還注重了以下兩方面的工作:
(1)部門配合。這需要HR部門與各部門領(lǐng)導(dǎo)密切配合,發(fā)動全體員工參與的積極性,調(diào)動各部門公平推薦、審核的公正性,做到評優(yōu)工作經(jīng)得起復(fù)查和全體員工監(jiān)督,在這方面,我們HR部門與各部門的配合是默契的,各方面都達(dá)成了共識。
(2)總結(jié)完善。不管準(zhǔn)備有多么充分,不管各項(xiàng)交流溝通多么暢通,不管各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工多么理解與配合,評優(yōu)工作每年都會遇到一些新問題、新情況(比如:有的獲獎?wù)邿o法到現(xiàn)場領(lǐng)獎、認(rèn)為獎金低了、認(rèn)為還可以設(shè)置其他獎項(xiàng)、認(rèn)為存在某些方面的不公平等),面對這些意見或建議,HR部門都會耐心對待、虛心收集,然后匯總消化并提出自己的意見后,呈公司領(lǐng)導(dǎo)審核,批準(zhǔn)后在來年的評優(yōu)工作中實(shí)施,并完善公司優(yōu)秀員工評選管理辦法,同時在某些會上給予公開表揚(yáng)提建議者。
總之,優(yōu)秀員工年度評選是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司所有的部門和全體員工,哪一個細(xì)節(jié)工作沒有做好,都容易出現(xiàn)不和諧因素,進(jìn)而影響同事關(guān)系、工作關(guān)系。在具體的評選標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置時,既要看業(yè)績,也要看其他方面的綜合表現(xiàn);在評優(yōu)頻率上,既要評年度優(yōu)秀員工,也應(yīng)評選月度、季度甚至半年度優(yōu)秀員工;在涉及部門上,既要評銷售、技術(shù)、生產(chǎn)的優(yōu)秀員工,也要評管理、后勤、服務(wù)甚至是5S、好人好事、合理化建議、文娛表演方面的優(yōu)秀員工。我認(rèn)為,只有設(shè)置更多的讓員工表現(xiàn)的獎項(xiàng),才容易滿足不同特長員工的需要,才容易讓公司的人才呈現(xiàn)“百家爭鳴、百花齊放”的局面。