有企業(yè)家說,我所處行業(yè)也不錯,有前景,資金也不缺,就是團隊打造不起來,原因在哪里?
這個問題對企業(yè)很重要,簡單說,員工規(guī)模與企業(yè)規(guī)模,有一定正比例關(guān)系。企業(yè)要更多盈利,要享受人口紅利!
企業(yè)隊伍建不起來,究其本質(zhì)原因,實際是機制問題
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,受困于人才隊伍的制約,遇到規(guī)模發(fā)展的瓶頸。深入分析下,其根本原因在于企業(yè)的一個管理機制。
企業(yè)對人才的吸引,以及員工工作的積極性提高,取決于企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展及薪酬和激勵機制,同時還要有好的團隊氛圍。
這個機制包括管理體制,員工能否得到授權(quán),績效體系是否完善合理。薪酬和激勵制度如否具有競爭力。
一套好的隊伍發(fā)展機制,包括如何選聘到合適的人,如何培養(yǎng),如何合理任用,如何提供更好的晉升空間和發(fā)展前景,并建立合理的分配機制和薪酬制度。
具體而言要把握以下六個方面:
1. 招聘引進人才
需要建立合理的用人標(biāo)準(zhǔn),和建立一套招聘和選拔機制。選對有潛質(zhì)的人,培訓(xùn)起來更容易,相反不合適的人,花再多的代價,也難培養(yǎng)出來。相當(dāng)多的企業(yè),把太多財力物力浪費在不合適的人身上,錢花了,人才沒培養(yǎng)出來?;A(chǔ)員工一般不宜從同行企業(yè)去招聘,從校園招聘更好,對企業(yè)更有忠誠度,而相對高一點的職位,原則上也是從企業(yè)內(nèi)部提拔,除非特殊人才,可以空降。
2. 人才培育方面
企業(yè)需要對員工進來企業(yè)后的培訓(xùn)與培養(yǎng),制定階梯式體系與計劃,并針對員工不同階段,進行合理的工作安排,從局部協(xié)助老員工工作開始,逐步向獨擋一面培養(yǎng),這樣新員工相對容易適應(yīng)工作崗位,員工也有成就感。同時企業(yè)也要舍得在員工培訓(xùn)方面投入,松下幸之助說,訓(xùn)練員工很貴,不訓(xùn)練更貴!企業(yè)不舍得培訓(xùn)投入,靠員工自然而然的摸索成長,周期很長,而且機會成本很高。
3.授權(quán)、責(zé)任與績效
員工是否積極努力工作,很大程度上取決于企業(yè)的管理體制,授權(quán)是否明確,員工是否能一定程度的參與決策,績效體系是否完整,員工的努力和進步,能否得到肯定。同時,員工的績效不同,能否得到獎罰分明的對待。員工有一定的自我管理能力,要讓員工參與部分決策,一般來說,決策下移,責(zé)任下移,員工才會有壓力和動力,工作完成目標(biāo)后才有成就感。目前很多企業(yè),過于集權(quán),員工很少參與決策,很多時候都是被動的執(zhí)行上級的指令,員工逐步形成依賴,最終推一步,動一步。建立授權(quán)體系,責(zé)任明確,績效標(biāo)準(zhǔn)清晰,考核科學(xué),使員工努力工作的一個關(guān)鍵條件。
4.薪酬與激勵機制
很大程度講是員工努力的回饋,如果干好了,員工能到獎勵與激勵,會繼續(xù)保持工作努力狀態(tài),如果干好干壞一個樣,干的好員工會受挫,干的不好的員工,會繼續(xù)消極應(yīng)付工作。
而不同年齡和職位員工,對薪酬與激勵的需求也不同。年輕低職務(wù)的員工,對現(xiàn)金收入,主要是提高工資和獎金更有期待,而高層員工則考慮多的是歸宿感,對擁有期權(quán)和股份有更多企盼。
企業(yè)在薪酬和激勵方面,要敢于加大投入,這樣可以吸引到更優(yōu)秀的人才,和可以留住好人才。沒有超過對手的投入,就無法形成優(yōu)勢,就無法對好人才形成吸引力。其實,對優(yōu)秀人才的投入回報是很高的,老板得到的比員工總是多的。相反,劣質(zhì)員工往往使企業(yè)的薪酬大量被浪費掉了。
5.晉升空間
除了薪酬和激勵機制外,要留住員工,企業(yè)還要為員工設(shè)計晉升和發(fā)展空間。
很多老員工,因為在企業(yè)沒有發(fā)展空間了,收入提高的潛力也很有限,看不到更大的前景和希望,基于個人發(fā)展原因流失走了,給企業(yè)造成絕大損失。企業(yè)要為員工的發(fā)展,規(guī)劃好通路和愿景,這樣才會讓員工感到有奔頭。
企業(yè)留住員工,除了在收入增加方面的設(shè)計相應(yīng)機制外,職務(wù)晉升也是特別重要,同時對于有創(chuàng)業(yè)潛力和愿望的骨干員工,還要設(shè)計一個內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機制,幫助員工通過和公司合作,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
6.團隊管理氛圍
又指企業(yè)文化,是激發(fā)員工發(fā)揮潛能的關(guān)鍵,一個人在愉悅的工作環(huán)境中,其創(chuàng)造性和工作成效是很不一樣的。一個好的氛圍包括:互信,坦誠,重視人的尊嚴(yán)和價值,尊重員工的創(chuàng)造性和智慧,團隊協(xié)作。
一個好的團隊管理氛圍中,員工不斷被肯定,被激勵,團隊充滿信心和活力。
團隊分工協(xié)助,共同承擔(dān)責(zé)任,共同分享知識和經(jīng)營成果。團隊每個成員都相信,有付出就有回報,一分耕耘,一分收獲。團隊成員的精力和思想放在積極進取,不斷挑戰(zhàn)目標(biāo)上,而不是內(nèi)耗上。
團隊管理氛圍中,除了員工關(guān)系融洽外,更重要的勞資關(guān)系很關(guān)鍵。很多企業(yè)面臨最大的問題,是企業(yè)老板和員工想不到一塊,部門和部門之間互補買賬,彼此推卸責(zé)任,彼此不信任,互相抱怨,因此企業(yè)管理者相當(dāng)多的時間浪費在內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)處理上。
總體講:企業(yè)要從以上六個方面,構(gòu)建和完善一套好的機制,并且需要建立相對行業(yè)其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢,因為企業(yè)競爭,很大程度上是人才競爭,如果在管理機制,工作氛圍,薪酬待遇以及發(fā)展空間上,沒有明顯的競爭優(yōu)勢,企業(yè)很難吸引和留住有優(yōu)異才能的人才。沒有好的人才,企業(yè)就無法與對手競爭,持續(xù)發(fā)展的愿望就會難以實現(xiàn)。