課程說明： 溝通品質(zhì)就是生命品質(zhì) 在我們的生活交際中需要溝通，溝通是心與心之間的交流。溝通就像一座橋梁，只有腳踏實地的跨越它，才能品味到另一方的優(yōu)美景象。 好的溝通技巧及說服力，可讓你處處遇貴人，時時有資源，別人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能達成的目標(biāo)，你可能只需要2年。因為溝通及說服能力可讓你建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的機遇與資源，減少犯錯的機會和摸索的時間，得到更多人的支持、協(xié)助與認可。 因此我們說：生命的品質(zhì)就是溝通的品質(zhì)。 課程大綱： 課程名稱：《溝通決定贏銷》 培訓(xùn)意義： 1、了解自己和他人性格特點，提升魅力打開溝通之門； 2、掌握與不同人的溝通實戰(zhàn)技巧，建立良好人際關(guān)系； 3、如何與不同性格的人相處，讓朋友成為永久的財富。 培訓(xùn)目的： 1.陳述事實→引起思考→影響見解 2.表示觀感→流露感情→產(chǎn)生感應(yīng) 3.建立問候→暗示情分→達成共識 4.透過問候→相互和諧→達成目標(biāo) 培訓(xùn)形式： 以案例剖析、幽默、生動的故事、簡單易懂的內(nèi)容，讓您融匯貫通，達到在工作中生活中即學(xué)即用。 培訓(xùn)時間： 1天 培訓(xùn)綱要： 1、性格分類； 2、判別自己和別人的性格； 3、各種性格的優(yōu)缺點； 4、提升性格魅力，彌補性格缺陷； 5、如何與不同性格的人相處； 6、性格分析及溝通邀約跟進； 7、如何通過溝通提升你的業(yè)績。 在達成人生的各項愿望過程中，都難免會遇到需要與他人合作的機會而別人對你的協(xié)助意愿和配合程度，往往決定了你是否順利以及是否能加速達成目標(biāo)，所以我們每個人在一生中都面臨著與他人溝通。 一個人想要成功！百分之十五依靠他的專業(yè)技能，但百分之八十五要依賴他待人處事的人際關(guān)系（溝通）能力！-----戴爾•卡耐基