去年圣誕節(jié)前夕,美國(guó)太空探索公司Space X成功發(fā)射獵鷹9號(hào)(Falcon 9),發(fā)射10分鐘后完美回收一級(jí)火箭,創(chuàng)造了首個(gè)深入太空高度的記錄。加之近期票房口碑俱佳的美國(guó)大片《火星救援》,激發(fā)了人們對(duì)于外太空和宇宙奧秘探索的渴望。
作為Paypal早期投資人以及紅遍全球的特斯拉電動(dòng)汽車(chē)的掌門(mén)人,埃隆·馬斯克2002年即投資一億美元成立SPACE X,放言自己要在火星退休。這樣一位傳奇的人物,歷經(jīng)13年的努力,取得了階段性的成功,贏取了世界的目光和關(guān)注。
關(guān)注之余,筆者產(chǎn)生好奇,對(duì)于“回收火箭”這樣幾乎是不可能的項(xiàng)目,馬斯克和他的SPACE X 公司是如何做到的呢?筆者認(rèn)為,明確項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境和項(xiàng)目目標(biāo)、擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),掌握正確的實(shí)現(xiàn)方法和步驟等,都是其贏得市場(chǎng)并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要因素。
精準(zhǔn)的商業(yè)需求
任何項(xiàng)目的確立都是基于市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)更迭的需求而產(chǎn)生的,而不是盲目倉(cāng)促上馬,很多項(xiàng)目之所以失敗是因?yàn)闆Q策者將項(xiàng)目孤立起來(lái)看待,或?qū)㈨?xiàng)目放在一個(gè)靜態(tài)的系統(tǒng)中看待而造成的。對(duì)于SPACE X的目標(biāo)設(shè)定,馬斯克是在識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)方,以及其需求和期望的挖掘后,經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的商業(yè)分析而確定的。
人造衛(wèi)星是由太空飛行載具,比如火箭、航天飛機(jī)等發(fā)射到太空中,以前,火箭是“一次性”用品,把衛(wèi)星送上天,它就“死”了。同時(shí),發(fā)射火箭是的費(fèi)用絕非一般人能夠負(fù)擔(dān)得起。過(guò)去幾十年,美國(guó)國(guó)家航空航天局(NASA)的軍事和空間站的發(fā)射任務(wù)都是被波音公司和洛克希德馬丁公司聯(lián)合投資的美國(guó)發(fā)射聯(lián)盟(ULA)包攬,每年高達(dá)35億美金的發(fā)射成本導(dǎo)致NASA叫苦不迭。NASA也急需在現(xiàn)有的供應(yīng)商體系中培育中新生的力量,通過(guò)商業(yè)、資本的運(yùn)作降低成本,提高效率,滿足國(guó)際空間站的運(yùn)輸需求。如果誰(shuí)還能實(shí)現(xiàn)火箭的回收再利用,他就可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的歷史。
TED環(huán)球會(huì)議主席克里斯·安德森曾寫(xiě)過(guò)一篇文章——《天才的共性》,認(rèn)為馬斯克與喬布斯的斯最核心的共同之處在于:系統(tǒng)級(jí)的設(shè)計(jì)思維。馬斯克的產(chǎn)業(yè)布局,遵循跨界整合的戰(zhàn)略:太陽(yáng)城的光伏發(fā)電,可以為特斯拉提供充電服務(wù),前者發(fā)電,后者用電,以新能源來(lái)拯救地球。如果這兩者還不能確保地球免于毀滅,馬斯克還有備用的計(jì)劃B——通過(guò)SpaceX移居火星,以確保文明的延續(xù)。
馬斯克堅(jiān)信,新能源可持續(xù)交通和商業(yè)化太空探索的時(shí)代終將來(lái)臨,在這樣的商業(yè)需求下,Space X公司將該目標(biāo)精確為將航天飛行的成本降到現(xiàn)在的1/10,同時(shí)大幅降低向空間運(yùn)送物資和人員的風(fēng)險(xiǎn),最終為人類(lèi)在外太空建立發(fā)展空間鋪平道路。
強(qiáng)大的信念力量
只有思維框架和愿景是不夠的,理性的思維框架可以產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的愿景,而只有非理性近乎瘋狂的信念才能使未來(lái)真正到來(lái)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理最大的核心能力是什么?是項(xiàng)目目標(biāo)完成的堅(jiān)定信念。當(dāng)一個(gè)人清晰地看到了未來(lái)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)這一未來(lái)熱切的期盼和強(qiáng)烈的信念。所以他敢于孤注一擲赴湯蹈火、不惜押上自己的一切,即使成功只有很小的可能性,他也要去全力爭(zhēng)取這一點(diǎn)點(diǎn)概率。
2008年或許是馬斯克的人生最黑暗的低谷,SpaceX成立6年中3次火箭發(fā)射接連失敗,特斯拉經(jīng)歷了產(chǎn)品的一再拖延,席卷全球的金融風(fēng)暴使得馬斯克的兩家公司瀕臨破產(chǎn)。巨大壓力下,馬斯克的第一段婚姻也宣告破裂,他似乎在一夜之間失去了曾經(jīng)擁有的一切:事業(yè)、財(cái)富、婚姻。
但是,當(dāng)一個(gè)人清晰地看到了未來(lái)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)這一未來(lái)熱切的期盼和強(qiáng)烈的信念。馬斯克堅(jiān)信,新能源可持續(xù)交通和商業(yè)化太空探索的時(shí)代終將來(lái)臨,所以他敢于孤注一擲赴湯蹈火、不惜押上自己的一切。即使成功只有很小的可能性,他也要去全力爭(zhēng)取這一點(diǎn)點(diǎn)概率,因?yàn)椴蝗ッ半U(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn),而預(yù)見(jiàn)未來(lái)最好的方式便是親手創(chuàng)造未來(lái)。
對(duì)于一個(gè)目標(biāo)宏偉的項(xiàng)目,在項(xiàng)目交付的過(guò)程中,遇到挑戰(zhàn)和挫折,我們的信心如何恢復(fù),我們的夢(mèng)想能否再次點(diǎn)燃?馬斯克破釜沉舟把個(gè)人最后一筆300萬(wàn)美元的資金投入公司后,有一段時(shí)間甚至只能靠向朋友借錢(qián)度日?;厥走@段歲月,馬斯克只是平靜地引用了丘吉爾的一句話:“如果你必須穿越地獄,那就繼續(xù)前進(jìn)吧!”
這讓我想起了萊昂納多在電影《飛行者》飾演的美國(guó)傳奇人物霍華德·休斯親自駕駛自己制造的飛機(jī)滑過(guò)屋頂,摔傷的鏡頭,不屈不撓,永不言棄。電影《火星救援》里,宇航員馬克·沃特尼面對(duì)困境時(shí)展現(xiàn)出的勇氣、信心、堅(jiān)毅、思索,不拋棄不放棄,才有活下去的勇氣。
完備的項(xiàng)目支持
任何成功的項(xiàng)目離不開(kāi)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)以及資金、資源的支持,作為一個(gè)有夢(mèng)想的項(xiàng)目經(jīng)理,如何在大的商業(yè)環(huán)境中審時(shí)度勢(shì),找到正確的人,做正確的事,正確地做事,也是需要極大智慧的。
一方面,Space X秉持“簡(jiǎn)單、低成本、高可靠”的經(jīng)營(yíng)理念,從設(shè)計(jì)、操作到管理都強(qiáng)調(diào)科學(xué)合理的“簡(jiǎn)化”原則,比如公司盡力做到自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)火箭飛船的子系統(tǒng)和相關(guān)零部件,自產(chǎn)化比率高達(dá)80%以上;再比如公司的任務(wù)控制、工程研發(fā)和制造團(tuán)隊(duì)所有的工程師都在一棟樓里工作,他們可以隨時(shí)就各項(xiàng)工作進(jìn)行相互交流,不僅節(jié)約了管理成本,更加快了產(chǎn)品的研制生產(chǎn)速度。
另一方面,Space X強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)“高工資、高水平、高效率”的“三高”團(tuán)隊(duì),以小型精英科研團(tuán)隊(duì)保證工作效率和質(zhì)量。馬斯克以“雇用全球最有能力的人來(lái)生產(chǎn)最好的東西”為理念,發(fā)揮其個(gè)人魅力,從美國(guó)大型航天企業(yè)挖來(lái)了業(yè)務(wù)高手,如TRW資深人士湯姆·米勒(Tom
Mueller)、波音公司高管蒂姆·布扎(Tim Buzza),美國(guó)航空航天局宇航語(yǔ)肯內(nèi)斯·鮑威索克斯等,成為公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,并且吸引了一批渴望創(chuàng)業(yè)的年輕人,加速項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
成功的項(xiàng)目都是相似的,失敗的項(xiàng)目有各種各樣的原因。國(guó)有企業(yè)、大型企業(yè)的部門(mén)效率低下是世界性難題,時(shí)值今日,越來(lái)越多的企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目化運(yùn)作方式,快速貼近市場(chǎng),通過(guò)組織機(jī)構(gòu)重組,信息溝通和共享方式改變,快速?zèng)Q策和迭代,組織過(guò)程資產(chǎn)的沉淀與復(fù)用等方式提升企業(yè)效能。
整個(gè)美國(guó)社會(huì)的商業(yè)環(huán)境,也是Space X公司成功的關(guān)鍵:過(guò)去的50年,美國(guó)領(lǐng)先世界的航空航天事業(yè),打造了完成的產(chǎn)業(yè)鏈,并擁有一大批高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人;來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)投資公司、Google公司的投資,以及美國(guó)NASA的支持和商業(yè)合同,都為Space X公司的提供了充足“能量”。
在大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新的新形勢(shì)下,越來(lái)越多的創(chuàng)新項(xiàng)目,我們?cè)鯓硬拍芴岣呶覀兊某晒β誓?,值得深思?Space X公司也在路上,我們期待馬斯克能夠取得新突破。
文/楊柳,原文首發(fā)在《項(xiàng)目管理評(píng)論》雜志 第三期