1. 選擇合適的項目經(jīng)理比選擇一群技術(shù)高超的IT工程師更重要。

“招聘PM時，一定要選擇那些能考慮到開發(fā)人員情況并知道自己在做什么的人選”,“沒有什么比糟糕、混亂的管理工作能更讓IT項目走向崩潰深淵。作為一名Leader,尋找正確的PM人選非常艱難，因為大多數(shù)開發(fā)人員都不適合做管理工作、大多數(shù)管理者對于開發(fā)也毫不知情,這在咱中國，是多數(shù)企業(yè)最容易犯的錯誤，讓有高超的技術(shù)人員擔(dān)任PM，以為是節(jié)約成本、給員工機(jī)會，實則是給自己帶了更大的隱患---若技術(shù)人員能成功轉(zhuǎn)換成PM角度，可能會導(dǎo)致他會帶著你一整個團(tuán)隊（因為一個即懂技術(shù)又懂管理的人，憑什么要屈居你之下呢），若技術(shù)人員不能成功，則直接的后果是整個項目的失敗，可能導(dǎo)致你的上級對你的不信任；，因此，為了選擇合適的PM人才,我們應(yīng)該多花一番工夫去找這樣的PM，而非讓技術(shù)人員來做，這在項目管理學(xué)上來說有一個專用名字“光環(huán)效應(yīng)”，做為Leader，你應(yīng)該避免一個人有“光環(huán)效應(yīng)”，而是整個團(tuán)隊有“光環(huán)效應(yīng)”才是成功的管理?！?/p>

2.合適的團(tuán)隊為PM提供支持,比優(yōu)秀的團(tuán)隊成員更適合。

Leader必須利用充分的人才來武裝技術(shù)團(tuán)隊\項目團(tuán)隊”，你不僅需要選擇合適的PM，更需要“利用適合的團(tuán)隊成員（包括系統(tǒng)分析師、質(zhì)量控制員等等）為其提供支持，這樣項目管理者才能夠妥善處理重要項目工作而不是對每件事都要親自插手、執(zhí)行?！币靼兹肆Y源的分配要以功能性為前提而非可用性，”很多時候你可能將人力資源投入工作僅僅是為了消除其閑置狀態(tài)，而沒有考慮是否將合適的人力資源技用在了需要的領(lǐng)域。這種一拍腦門就定下來的人力資源分配方式最終只會毀掉整個項目制造了更多的機(jī)會。

3.了解項目團(tuán)隊的優(yōu)勢與劣勢，并善于利用他們的優(yōu)點。

我爸曾教給我管理團(tuán)隊的經(jīng)驗：“當(dāng)你在對項目進(jìn)行管理時，你最重要的一點就是‘了解自己手頭的本錢?！币簿褪钦f，我們需要了解團(tuán)隊中哪些人的工作成效最好而且不需要監(jiān)督，哪些人則恰好相反，對于前者，做為他們的Leader或者PM,你應(yīng)盡量少加干涉；而對于后者，你則需要鼓勵甚至鞭策的方式，使團(tuán)隊成員則一刻也不能放松——即所謂有針對性地進(jìn)行項目團(tuán)隊管理，團(tuán)隊才能以高效方式帶來回報

4.關(guān)注整個項目最重要的幾件事兒。

任何項目中，都有幾件最重要的事，做為leader或PM，你只需要關(guān)注最重要的，而非全盤。例如“通常我們會把整個項目看成是一個蘋果——其中有果肉當(dāng)然最重要的還是蘋果核。當(dāng)你要將其體積削減大約50%，”時你是不需要過多關(guān)注 ，而“在剩下的50%中，你則需要關(guān)注，尤其要關(guān)注 那幾件件事是關(guān)鍵事兒，并時刻關(guān)注這些事，讓團(tuán)隊明白這些事兒是不允許出錯的。并對任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序，并在出現(xiàn)沖突時根據(jù)準(zhǔn)則執(zhí)行。“好的PM知道同時進(jìn)行多項事務(wù)會極大損害整體生產(chǎn)效率，因此你需要創(chuàng)建一套專門的工作環(huán)境，讓個人及團(tuán)隊能夠在同一時間將精力集中在少數(shù)幾項任務(wù)身上”之所以這樣做，是因為“這樣可以減少執(zhí)行中的工作流程數(shù)量（以降低優(yōu)先級沖突）除此之外，對任務(wù)進(jìn)行排序，并在沖突發(fā)生時根據(jù)制定好的指導(dǎo)及規(guī)程進(jìn)行決策，能使項目團(tuán)隊的執(zhí)行效率能夠提高20%甚至50%，”，正如毛主席說的：“集中優(yōu)勢兵力打擊敵人的弱勢兵力一樣，“集中全部團(tuán)隊成員力員攻克項目難題”。

5.利用項目管理軟件，積極對項目及手下團(tuán)隊進(jìn)行監(jiān)控。

使用項目管理軟件時，不要把電子郵件當(dāng)作項目管理工具，因為郵件追蹤起來太困難了，相反，利用一些定制軟件項目管理系統(tǒng)或者公認(rèn)的MS Project /p6等軟件，能讓你在不付出任何額外精力的前提下記錄下每個細(xì)節(jié)，尤其是基于Web的項目管理方案，它能允許包括用戶、開發(fā)者、客戶以及決策制定者在內(nèi)的每位項目參與者都以最簡化的方式處理流程?！薄白屬Y源層面的項目監(jiān)控指標(biāo)成為日常工作中的常駐組成部分，并且不要把傳統(tǒng)項目工具當(dāng)成惟一的工作指導(dǎo)，因為“沒有哪種項目管理工具自己發(fā)現(xiàn)項目中存在的意外狀況，也沒有什么能像項目團(tuán)隊成員那樣與我們定期面對面進(jìn)行交流，所以你需要提高警覺、保證在任何階段都準(zhǔn)確掌握當(dāng)前發(fā)生的情況，”

6. 每周定期舉行會議。

“你每周設(shè)定一次簡短的強(qiáng)制性會議，會上每位團(tuán)隊成員都會有一到兩分鐘時間介紹自己這一周來的工作進(jìn)展、對下一周的任務(wù)規(guī)劃以及任何團(tuán)隊能夠幫助解決的難題，”這種溝通模式能為團(tuán)隊中的每個成員提供緊急應(yīng)對措施，并及時處理每周遇到的問題，并將問題在一周內(nèi)全部解決，不讓問題一直存在并延遲下去”。

7. 管理變更并對范圍蔓延采取強(qiáng)硬措施

“針對原本工作范圍做出管理變更是保持項目控制權(quán)重中之中“，“利用變更控制機(jī)制分析與時間、成本及必要性相關(guān)的變動影響非常重要，”尤其是在IT項目中，變更應(yīng)由項目管理者持續(xù)追蹤，以確保其實施過程符合預(yù)期，并需要建立類型CCB這樣的委員會來應(yīng)對這些變更影響突然增強(qiáng)的可能性?！?因為“范圍蔓延是導(dǎo)致項目失去控制權(quán)的主要原因。另外，“當(dāng)客戶提出無法回避的范圍變更請求時，大家應(yīng)該告知他們這些請求將被劃入新項目中，并為其獨立設(shè)定范圍及成本預(yù)算?！?/p>

8、為團(tuán)隊中的每位成員設(shè)定進(jìn)度里程碑——并在目標(biāo)達(dá)成時及時激勵。

“在規(guī)劃階段時，項目團(tuán)隊就應(yīng)該創(chuàng)建進(jìn)度里程碑，這樣執(zhí)行團(tuán)隊就能幫助您追蹤項目流程并在抵達(dá)階段性里程碑時帶來強(qiáng)烈的成就感。同時“當(dāng)團(tuán)隊成員實現(xiàn)了階段性里程碑時，別忘了及時給大家搞一些有趣的社交活動（例如在辦公室里搞冰淇淋派對）等激勵措施，通過這種隱性獎勵它能夠有效幫助每位成員保持對項目的積極進(jìn)取心態(tài)，此外，你也可以對于那些地理分布較為分散或合作內(nèi)容比較有限的項目，通過一個簡單的鼓勵手勢或者祝賀郵件等方式也能對團(tuán)隊成員起到很好的鼓勵作用。

9、合理的考慮利用敏捷開發(fā)方法來追蹤、管理項目進(jìn)度。

IT項目利用敏捷方案進(jìn)行項目管理工作是非常有利的。它能幫助團(tuán)隊快速對項目的需求做出反應(yīng)及調(diào)整，同時符合組織的利益、價值觀與團(tuán)隊執(zhí)行能力?！蓖ㄟ^敏捷開發(fā)方法，主要人員負(fù)責(zé)對項目的主要執(zhí)行目標(biāo)進(jìn)行有效的時間追蹤。并及時提醒您或PM在初期預(yù)估時犯下的錯誤時，提供更多時間與發(fā)揮空間以處理由此帶來的不良結(jié)果。在利用企業(yè)內(nèi)部資源追蹤時間進(jìn)度時，最好建立一種能讓團(tuán)隊成員能夠?qū)崟r了解項目進(jìn)度的方式，比如建立企業(yè)的EPM系統(tǒng)，通過WEB\IPAD、微信、QQ、微博等方式能讓團(tuán)隊成員隨時自動接收項目信息，從而減少溝通成員，明白了項目團(tuán)隊成員的職責(zé)。