當(dāng)我們在學(xué)習(xí)美國PMP或者國際IPMP教材時(shí),你會發(fā)現(xiàn),教材中對如何進(jìn)行管理項(xiàng)目,提供了很多技術(shù)、工具和方法。對于技術(shù)、方法一般都是比較軟性的東西,尤其是方法,同一種方法,在不同的項(xiàng)目管理者手上其效果、作用也是不一樣的,這就需要項(xiàng)目管理者加強(qiáng)其使用、了解、理解等方面的修煉,可以說只能意會,不能言傳,因此其學(xué)習(xí)的難度可想而知;而工具則是一個(gè)比較硬性的技術(shù),它是用來輔助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理,
但是另一方面,不管是PMBOK還是IPMA的體系,都沒有絕對說出世界上有那一款項(xiàng)目管理達(dá)到他們書中所定義的要求。因此,對項(xiàng)目管理來說,這是個(gè)不小的難題,同時(shí)這也體現(xiàn)了高級項(xiàng)目管理者與一般項(xiàng)目管理者之間的差距,從而也說明不同的項(xiàng)目管理者在市場上價(jià)值、報(bào)酬不一樣的道理。
盡管,我們看到了諸如Microsoft Project,P3,EXCEL,還有一些國內(nèi)、國際上其他的項(xiàng)目管理軟件,但他們都無法完全地詮釋項(xiàng)目管理過程中的每一個(gè)領(lǐng)域。即便是MS Project,盡管微軟公司提供了針對不同環(huán)境下的項(xiàng)目管理方式(從單項(xiàng)目管理到協(xié)同項(xiàng)目管理再到投資組合(企業(yè)級)項(xiàng)目的管理),依舊無法將項(xiàng)目的軟性理念和思維全部體現(xiàn)出來。
以全世界最廣泛使用的Microsoft Project來說,其優(yōu)勢在于能較好的、自動(dòng)地規(guī)劃項(xiàng)目任務(wù)和管理任務(wù),但是這種優(yōu)勢幾乎可以說世界上較為常用的項(xiàng)目管理都有該功能。它們都能夠?qū)㈨?xiàng)目管理中最為關(guān)心的活動(dòng)任務(wù)、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑等諸多要點(diǎn)描繪的很生動(dòng),能夠滿足項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目管理的大部外在和內(nèi)在的理解,這一方面可以說微軟和其他相關(guān)項(xiàng)目管理軟件都做的非常到位。
現(xiàn)有的項(xiàng)目管理軟件與傳統(tǒng)的ERP、SAP等軟件相比,它的專業(yè)性即是它的優(yōu)勢也是它的弱勢。以資源管理為例,它原本為項(xiàng)目管理軟件(以Project為例)的一個(gè)重要組成部分。但它對資源的處理往往顯得有些力不從心,不能完全滿足項(xiàng)目需要,這與項(xiàng)目本身所具有的獨(dú)特性、唯一性有很大關(guān)系,這在一定程度與其說是項(xiàng)目管理軟件的問題,還不如說是項(xiàng)目本身的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目管理軟件的特點(diǎn)。無論是現(xiàn)有的項(xiàng)目管理軟件、還是ERP、SAP等軟件對資源的處理更多的是常規(guī)資源、固定資源的處理與分配,而項(xiàng)目管理本身所具有的臨時(shí)性,導(dǎo)致了其資源類型的不確定,而且很大程度上對一些“不可再生或不易計(jì)算的資源”的處理顯得有些“不知如何操作是好”。這就會給使用項(xiàng)目管理軟件的管理人員提出了很大的難點(diǎn),必須花費(fèi)大量時(shí)間,不斷地進(jìn)行對資源的平衡、疏理。同時(shí),隨著項(xiàng)目復(fù)雜度不斷增加、需求的不明確,更加劇了這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,它已經(jīng)完全超越了項(xiàng)目軟件可以滿足的地步,同時(shí)項(xiàng)目管理軟件的人性化或者說人工智能化程度還不夠高,是目前所有項(xiàng)目管理軟件都急需要解決的最為緊迫的問題。
當(dāng)然,微軟提供的MS Project,為滿足客戶獨(dú)特性的需求,提供了一個(gè)開發(fā)接口,以滿足特定用戶企業(yè)進(jìn)行二次開發(fā),開發(fā)出更為符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的功能模塊。在進(jìn)行Project二次開發(fā)過程中,其中常見的有業(yè)務(wù)流程審核制定的二次開發(fā)和財(cái)務(wù)管理、資源分配方面等方面。以財(cái)務(wù)管理方面為例,因?yàn)镸S project 本身并不是一塊專門用于財(cái)務(wù)管理的平臺,所以并不像有些專業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)那樣面面俱到,它更多的是與企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對節(jié)或者是站在項(xiàng)目管理的角度對項(xiàng)目的一些財(cái)務(wù)信息做一個(gè)簡單的管理、規(guī)劃,原則上只要這些財(cái)務(wù)管理功能能滿足企業(yè)不同類型項(xiàng)目對財(cái)務(wù)管理的需求即可。然后事實(shí)上很多大型工程項(xiàng)目,尤其是在對復(fù)雜的大型開發(fā)系統(tǒng)或者產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),則需要對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行更專業(yè)的管理、梳理,面對這樣的需求,即使企業(yè)已進(jìn)行了MS Project二次開發(fā),也不能完全有效地進(jìn)行成本管理。所以微軟通常的建議是希望在原來的MS Project二次開發(fā)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行更有特點(diǎn)要求的功能的開發(fā)而這也無疑再次增加了企業(yè)項(xiàng)目管理的成本。
另外,在對項(xiàng)目執(zhí)行過程的監(jiān)控與跟蹤方面。以MS project為代表的項(xiàng)目管理軟件都無法盡善盡美的展示給項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目執(zhí)行情況的跟蹤與監(jiān)控功能。典型的如缺少一些人性化、智能化的警示和提示功能,以及無法實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)通信設(shè)備如手機(jī)等移動(dòng)終端間建立信息共享、互通功能,無法進(jìn)行在線的可視化互通,這些都是項(xiàng)目管理軟件末來有待進(jìn)一步成長的空間。
在當(dāng)前眾多項(xiàng)目管理軟件中,微軟的MS Project,無疑是目前世界上最為受歡迎的一款操作簡單、使用方便、通用的項(xiàng)目管理軟件。它可以適用于任何類型(如工程類、研發(fā)類、市場銷售類)的項(xiàng)目管理,而MS Project 2010的出現(xiàn),又會對項(xiàng)目管理的信息化水平有了進(jìn)一步的提供。我們期待它能更好的為我們項(xiàng)目管理者帶來更多的便利以及提高企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理的辦事效率和減少人力、財(cái)力資源的投入成本。