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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
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李金宇:商業(yè)模式創(chuàng)新,固步自封者死,開拓創(chuàng)新者生!
2016-01-20 38159

招聘一名合格的員工,在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,時(shí)間至少要按周計(jì)算,綜合成本至少要千元起;而在百度旗下的招聘網(wǎng)站-百伯網(wǎng),只要10分鐘,只要10元錢即可搞定!如此大的落差,映射出網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)即將爆發(fā)一場(chǎng)新的革命!

追溯招聘行業(yè)的發(fā)展歷史,企業(yè)招聘的方式從早期主要是以內(nèi)部推薦、張貼海報(bào)等方式,隨后發(fā)展為在報(bào)紙、雜志、電視或廣播電臺(tái)等媒介上發(fā)布招聘廣告,到參加各種現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),再到外包給第三方(獵頭、RPO及校園招聘等),直至如今以網(wǎng)絡(luò)招聘為主流的招聘方式。

可以看出,企業(yè)招聘的方式隨著環(huán)境和科技的變化也在不斷的變化,經(jīng)歷了從線上(傳統(tǒng)媒體)到線下,又從線下到線上(網(wǎng)絡(luò)媒體)兩次大的變革,每一次變革,都是為了尋求一種更方便、快捷、高效、低成本的招聘方式,每一次變革,都是因?yàn)樵械恼衅阜绞接龅搅似款i,具備了可被革新的空間和機(jī)會(huì)。

跟據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的資料可以考證,中國(guó)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)的開端可以追溯到Internet真正開始在中國(guó)全面運(yùn)用的1997年。如今,網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)走過15個(gè)年頭,經(jīng)歷了以下四個(gè)發(fā)展階段:2001年以前的導(dǎo)入階段,市場(chǎng)培育為該時(shí)期的主要工作;自2002年開始進(jìn)入成長(zhǎng)階段,招聘效果逐步得到企業(yè)認(rèn)可;2008年后的網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)進(jìn)入了相對(duì)成熟階段,網(wǎng)絡(luò)招聘的內(nèi)容和各類應(yīng)用極大豐富,部分網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)商以其品牌、服務(wù)、技術(shù)等綜合實(shí)力獲得大量的用戶;2010年之今,網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)入瓶頸期,競(jìng)爭(zhēng)加劇,招聘效果遭受客戶質(zhì)疑,招聘難、求職難現(xiàn)象突顯。

讀到這里,您不禁要問:導(dǎo)致傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)入瓶頸期的原因是什么呢?是因?yàn)閲?guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)增速回落?是因?yàn)椤皠⒁姿宫F(xiàn)象”更趨明顯?還是因?yàn)橛萌似髽I(yè)雇主品牌做的不好?還是人才競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷?這些原因可以有,但這些絕對(duì)不是網(wǎng)絡(luò)招聘效果不好的主要原因,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)招聘效果差的根本原因是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新乏力!

為什么這么說呢?這要從傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的DNA說起……

提及傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,難免要提及經(jīng)營(yíng)歷史久遠(yuǎn)的、目前占據(jù)招聘市場(chǎng)大部分江山的“三大”,這三家招聘服務(wù)平臺(tái),從上面提到的招聘行業(yè)的發(fā)展歷史中,每個(gè)階段都能看到他們的影子。追本溯源,這幾家招聘網(wǎng)站嚴(yán)格意義上來講,它們不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的真實(shí)屬性是傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)型公司,只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了附屬工具而已。如果把三大定義成互聯(lián)網(wǎng)公司,一定是個(gè)偽話題。從這幾家網(wǎng)站的首頁設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),也不難看出,它們是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思想的,不懂得用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的手段去解決招聘難的問題。

如今,互聯(lián)網(wǎng)向社交化、移動(dòng)化發(fā)展,新概念、新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不求,舊有的服務(wù)模式已經(jīng)老化、僵化。只有用互聯(lián)網(wǎng)的思想、手段、技術(shù),創(chuàng)新更符合當(dāng)前市場(chǎng)的招聘產(chǎn)品和服務(wù),才能從根本上解決招聘難、求職難的問題。

理論上,依據(jù)“三大”在招聘領(lǐng)域的根基,它們應(yīng)該是最早預(yù)警到這個(gè)問題的,或許是它們的體系做的太大了,只能做維持型創(chuàng)新,很難做突破式創(chuàng)新了,這也是這兩年招聘行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新不足的主要原因。無疑,這也給新進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的“輕公司”、“突破者”、“顛覆者”、“革新者”留下了足夠的“入侵”機(jī)會(huì)和空間。

基于這樣的背景,加之LinkedIn的招聘服務(wù)成功,一時(shí)間,在國(guó)內(nèi)催生了很多招聘領(lǐng)域的“入侵者”。2011年,百度也嗅到了其中的商機(jī),投資了百伯網(wǎng)。

當(dāng)然,百伯之所以高調(diào)介入招聘領(lǐng)域,絕對(duì)不是盲目的跟風(fēng),而是百伯認(rèn)為依靠百度的品牌背書、百度的技術(shù)、百度的流量,還有百度的資金和更多資源的支持,一定能夠創(chuàng)新出更好的商業(yè)模式和服務(wù)模式,為求職者和招聘企業(yè)提供更好的招聘服務(wù)。

產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,主要有以下四個(gè)方向:1、滿足市場(chǎng),滿足未被滿足的市場(chǎng)需求;2、投放市場(chǎng),把新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng);3、改善市場(chǎng),改善、顛覆或變革現(xiàn)有市場(chǎng);4、創(chuàng)造市場(chǎng),創(chuàng)造一種全新的業(yè)務(wù)。

百伯網(wǎng)在以上4個(gè)方向是如何創(chuàng)新的呢?

首先,百伯發(fā)現(xiàn)一個(gè)未被滿足的市場(chǎng)需求,那就是求職者需要登錄很多網(wǎng)站去投簡(jiǎn)歷,非常麻煩。所以,百伯依靠百度的搜索技術(shù)推出了“招聘全網(wǎng)垂直搜索引擎”,百伯的“全網(wǎng)垂直搜索引擎”概念,類似于剛剛被Recruit耗資近10億美元收購(gòu)的全世界最大招聘信息搜索引擎公司Indeed,全網(wǎng)抓取web上所有的招聘職位信息,求職者可實(shí)現(xiàn)一站簡(jiǎn)歷投遞,無需分別登陸各家招聘網(wǎng)站,大大方便了求職者。

其次,百伯發(fā)現(xiàn)HR在現(xiàn)有招聘網(wǎng)站上篩選簡(jiǎn)歷全都是人工進(jìn)行的,這樣效率低、誤差大、成本高。傳統(tǒng)的招聘流程,需要經(jīng)過HR在招聘平臺(tái)篩選簡(jiǎn)歷,篩選后給到用人部門,用人部門篩選后再返到HR,HR購(gòu)買簡(jiǎn)歷后約見,在經(jīng)過一面、二面、三面,這樣計(jì)算下來,招聘一名合格的員工,從發(fā)布職位信息,到篩選簡(jiǎn)歷,到面試,再到發(fā)offer,時(shí)間至少要按周計(jì)算,綜合成本至少要千元起。為了解決這個(gè)問題,百伯推出了“招聘推薦引擎”。這項(xiàng)新技術(shù)和新產(chǎn)品,采用“智能簡(jiǎn)歷生成系統(tǒng)”和“智能企業(yè)信息和職位信息發(fā)布系統(tǒng)”,只需十分鐘填寫,即可讓求職者和招聘企業(yè)的光芒充分釋放,再通過“推薦引擎”技術(shù)進(jìn)行瞬間精準(zhǔn)匹配。這樣,在百伯網(wǎng)上找到一個(gè)和企業(yè)高度匹配的人才,只需10分鐘、10塊錢。這樣的落差足以讓傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站驚出一身冷汗!

再次,在改善市場(chǎng)方面,百伯基于以上兩大搜索產(chǎn)品,同時(shí)也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中加入社交與分享元素,類似LinkedIn和path。另外,百伯也推出開放平臺(tái)戰(zhàn)略,開放端口給第三方,例如獵頭、中小型招聘網(wǎng)站或者人才測(cè)評(píng)等服務(wù)機(jī)構(gòu)等,為其導(dǎo)入流量,與眾多第三方應(yīng)用一起為以客戶和用戶提供更全面、更成熟、更有效的人力資源服務(wù)。

最后,在商業(yè)模式創(chuàng)新方面,百伯也關(guān)注如何去創(chuàng)造市場(chǎng)。即將推出的“百伯云招聘管理系統(tǒng)”是招聘領(lǐng)域的一種全新的業(yè)務(wù),它主要服務(wù)于大中型客戶,為其量身定做,可以用于社招和校招。幫助其HR部門的簡(jiǎn)歷收集檢索、新增簡(jiǎn)歷管理、面試管理、已入職簡(jiǎn)歷管理、沉睡簡(jiǎn)歷激活、歷史簡(jiǎn)歷跟蹤等方面提供完美服務(wù)。可有效提高招聘效率,降低招聘成本,優(yōu)化招聘流程,提升雇主形象。

通過以上的描述,相信您已經(jīng)基本清楚和認(rèn)可百伯網(wǎng)是如何利用百度資源進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的了。但是,這只是邁出了第一步,要解決招聘難和求職難的問題,還有兩個(gè)硬性指標(biāo)必須完成,那就是網(wǎng)站上要有足夠多的求職者和足夠多的職位信息。必須強(qiáng)調(diào)的是,這兩個(gè)指標(biāo)一定是高質(zhì)高量的,一定是新鮮活躍的。一個(gè)新的網(wǎng)站,在這兩個(gè)指標(biāo)上如何與積累了十幾年的強(qiáng)大對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)呢?

可喜的是,百伯網(wǎng)經(jīng)過半年的準(zhǔn)備,技術(shù)、產(chǎn)品、安全等問題全部達(dá)到百度阿拉丁的審核標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)得到百度高層的簽字確認(rèn),月底前將正是上線。阿拉丁的上線,無疑是百伯網(wǎng)的錦上添花之舉,在百伯固有流量和阿拉丁帶來的海量流量支持下,百伯的瀏覽量、簡(jiǎn)歷數(shù)量、職位數(shù)量必將迅速趕超“三大”成為業(yè)界翹楚。

拒不完全統(tǒng)計(jì),跟職位、職場(chǎng)、工作、人力資源相關(guān)的關(guān)鍵詞的搜索量,在百度排名第四位,全網(wǎng)有29.12%的網(wǎng)民搜索網(wǎng)頁的目的是獲取職業(yè)信息,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站40%的流量也來自搜索引擎(百度)。百伯阿拉丁可以將百度相應(yīng)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果頁的20—30%的流量引入百伯網(wǎng)。除了擁有百度招聘阿拉丁的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)之外,百伯網(wǎng)還積極與百度網(wǎng)其它產(chǎn)品進(jìn)行深度合作,包括百度的貼吧、知道、百科,以及鳳巢系統(tǒng)等,以其強(qiáng)大的產(chǎn)品群多維度支持百伯網(wǎng)的服務(wù)。可想而知,如此大的精準(zhǔn)高質(zhì)流量,百伯何愁鮮活的簡(jiǎn)歷和職位信息呢?

能帶來海量流量,還能解決企業(yè)的SEO問題的阿拉丁接入百伯,是求職者的福音,也是有招聘需求的中小企業(yè)的福音,也是既有招聘需求又有雇主品牌宣傳需求的大中企業(yè)的福音,同時(shí)更是追求效果營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的廣大廣告主的福音。

“Recruitment is not a HR issue,but a business issue.(招聘并不只是HR的事情,而是經(jīng)營(yíng)層面的事情。)”網(wǎng)絡(luò)招聘的屬性有兩個(gè),一個(gè)是招聘服務(wù),一個(gè)是媒介服務(wù)。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的招聘服務(wù)屬性大于媒介服務(wù)屬性,有百度基因的百伯,媒介服務(wù)屬性更重一些,與招聘服務(wù)屬性持平或者略高于招聘服務(wù)屬性。

眾所周知,百度目前的關(guān)鍵字的價(jià)格已經(jīng)暴漲,大多數(shù)追求效果營(yíng)銷的廣告主已經(jīng)被拒之門外。百度的流量是精準(zhǔn)的,再經(jīng)過阿拉丁的過濾就更加精準(zhǔn),進(jìn)入百伯后,獲取其簡(jiǎn)歷,更可以精準(zhǔn)到用戶的任何信息,這是其他媒體做不到的。加上百伯獨(dú)立于百度的價(jià)格體系,廣告主將在百伯平臺(tái)得到更加精準(zhǔn),更加有效,更加價(jià)廉的廣告服務(wù)。

百伯網(wǎng)招聘模式生命力在于它適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不僅能夠幫企業(yè)招募到優(yōu)秀的人才,同時(shí)還可以幫助企業(yè)樹立起良好的企業(yè)形象。

從互聯(lián)網(wǎng)的角度看中國(guó)招聘行業(yè),在眾多“入侵者”的努力與“攪局”下,中國(guó)的招聘行業(yè)將開始進(jìn)入真正的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2013年是個(gè)拐點(diǎn),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域,固步自封者死,開拓創(chuàng)新者生!

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