比如,漢堡王是美國快餐業(yè)的第二品牌,為了超越麥當勞,它通過大規(guī)模的市場調研,分析得出消費者用餐的最大需求在于“快”,于是發(fā)起了龐大的營銷運動,來推廣自己“快”的形象。然而從競爭導向來看,作為快餐業(yè)的領導者,麥當勞已經被公認為服務最快了,人們對漢堡王的推廣根本不予理睬。最后漢堡王的推廣徒勞無功,損失慘重,直至企業(yè)也被出售。
富有戲劇性的一幕,銀得菲感冒藥正在上演著漢堡王的中國版本。感冒藥是中國OTC藥品最大的子市場,容量上百億元,海王藥業(yè)通過大量的市場研究發(fā)現(xiàn),人們對治療感冒普遍的需求是快速有效,因而就此推出了療效“快”的感冒藥銀得菲。盡管海王投入了巨大的推廣,又是在滿足消費者治療感冒要“快”的需求,但以競爭導向的角度來思考,銀得菲的前景,亦將會是如漢堡王般落幕。因為感冒藥的市場已經云集了康泰克、泰諾等過百個品牌的競爭,而康泰克和泰諾作為行業(yè)數(shù)一數(shù)二的領導者,就如麥當勞一樣,早已通過“12小時迅速消除感冒困擾”和“30分鐘內迅速緩解癥狀”等推廣,被公認為見效快的首選感冒藥了。不管銀得菲投入有多大,以現(xiàn)有的策略是注定無功而返的。
今日的中國企業(yè),正在熱衷地重復著美國企業(yè)的舊路。如,長虹彩電的成長已到了極限,發(fā)現(xiàn)空調市場的需求在增長,就推出了空調,全然不顧消費者心目中早已有了諸多的強勢品牌——格力、美的、科龍、海爾、松下、三菱等等;康佳在彩電無法實現(xiàn)增長了,于是進入需求日增的手機領域,全然看不見消費者的心智已有諾基亞、摩托羅拉、愛立信、三星、西門子、飛利浦、阿爾卡特、科健、波導等眾多品牌嚴陣以待……長虹、康佳們遭遇著艱難