在人員方面，成功的銷售人員必須擁有同軍事將領(lǐng)一樣的品質(zhì)：勇敢、忠誠和堅(jiān)毅。
也許克勞塞維茨是對
的也許營銷就是戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中，敵人就是競爭對手，目標(biāo)就是要贏得勝利。
這是否有點(diǎn)小題大作呢?并非如此。讓我們把營銷同足球比賽作一次比較。
在足球賽中，進(jìn)球最多的球隊(duì)獲勝；在銷售賽中，銷售量最大的銷售隊(duì)伍獲勝。在這一點(diǎn)上，兩者是相同的。
但是，讓我們試著用營銷中的方法來踢一場足球賽。
我們把一位銷售經(jīng)理安插到一個(gè)足球隊(duì)中，讓他或她把球門線當(dāng)做進(jìn)球點(diǎn)，或者說銷售點(diǎn)。接著看吧，那位經(jīng)理擺好姿勢，徑直帶球沖向球門線。
即使您不是體育專家，也能看出球賽中直接進(jìn)攻的危險(xiǎn)性。
足球賽中要以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。記分牌上的進(jìn)球數(shù)正是對你這些能力的反映。
同樣，戰(zhàn)爭中也要以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。你所占領(lǐng)的陣地也正是對你能力的反映。
難道營銷會(huì)有什么不同嗎?
為什么那上百條對營銷概念所下的定義幾乎從未提到過 “競爭”這個(gè)詞?也沒有提到過其本質(zhì)特征呢?
現(xiàn)今，營銷的本質(zhì)特征是公司間的斗爭，而不是滿足人們的需要和需求。
如果人們的需要和需求在商業(yè)競爭中得到了滿足，那么為了公眾的利益應(yīng)該讓競爭持續(xù)下去。但是我們不要忘了什么才是營銷的真正本質(zhì)。
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