講師不僅要關注自己的教法，更要關注學員的學法。講師要熟悉成人學習心理。成人學習有兩個特點，一是往往會與原有知識比較學習；二是實用性強。因此，講師培訓中要多采用能夠調(diào)動學員參與熱情的方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動等形式，讓學員在輕松愉快中學到知識。講師的現(xiàn)場控制能力要強，當學員對培訓內(nèi)容缺乏興趣或沒有聽課激情時，要及時轉換話題，調(diào)整講課內(nèi)容來適應學員要求。講師要善于隨機應變，當遇到自己不懂的問題或者出現(xiàn)尷尬情況時，不能當場出丑，要善于轉化，采取適當形式，化不利為有利。
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