培訓(xùn)技巧的把握
見過不少的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)現(xiàn)場慷慨激昂,贏得與會(huì)者掌聲、笑聲一片。表面上看起來是互動(dòng)性很強(qiáng),大家都在聽,但是,一場培訓(xùn)下來,除了讓受訓(xùn)者記住了幾則笑話,在茶余飯后時(shí)時(shí)引用,又能留下些什么?其實(shí),這正是目前培訓(xùn)業(yè)內(nèi)的一個(gè)誤區(qū),培訓(xùn)本是一件很嚴(yán)肅的事情,為了能吸引受訓(xùn)者的注意,培訓(xùn)者絞盡腦汁,犖素段子頻頻拋出,培訓(xùn)者成了會(huì)場的中心,這是培訓(xùn)嗎?
成功的培訓(xùn)并不等同于成功的演講。它不是你培訓(xùn)師個(gè)人看法和觀點(diǎn)的陳辭,而是要客觀地引導(dǎo)受訓(xùn)者明白做事的方法和準(zhǔn)則。具體該怎么做,受訓(xùn)者會(huì)根據(jù)本公司的發(fā)展現(xiàn)狀去實(shí)施,去完善。而并不是要求受訓(xùn)者在聽了這堂課之后,馬上容光煥發(fā),改弦易轍,開始一種全新的工作方式。
培訓(xùn)的結(jié)果不是讓受訓(xùn)方去突破什么?而是要深刻了解自己。自信心不是脫光了衣服就能增強(qiáng)的,采用一些污辱人格的行為就能激發(fā)成功的欲望?這簡直是“誤人子弟”。培訓(xùn)時(shí),就應(yīng)該要求會(huì)場的紀(jì)律性,手機(jī)調(diào)成振動(dòng),不要隨意走動(dòng),一堂課沒有結(jié)束時(shí)不要頻頻倒水和上廁所等,只有在一種莊重的氛圍下,培訓(xùn)的效果才能出現(xiàn)。培訓(xùn)的技巧就是授課者的授課水平,邏輯思維的縝密和對事物敏感性的把握都是很重要的,有的培訓(xùn)專家引經(jīng)據(jù)典,相關(guān)數(shù)據(jù)信手拈來,對于受訓(xùn)企業(yè)的歷史現(xiàn)狀娓娓而談,身邊的問題一一剖析,這樣的專家會(huì)不是“焦點(diǎn)”,難道不受歡迎嗎?