跟蹤培訓(xùn)的后期效果

　　“培訓(xùn)不跟蹤，等于一場(chǎng)空”，有很多培訓(xùn)方不喜歡為受訓(xùn)企業(yè)做售后服務(wù)，本身是服務(wù)型企業(yè)，卻不重視售后服務(wù)，這也是當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)的一大怪現(xiàn)象。培訓(xùn)本是攻心之術(shù)，雖然通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)方在著裝和制度規(guī)則方面會(huì)有所注意，但是對(duì)于企業(yè)文化內(nèi)涵和市場(chǎng)營(yíng)銷水平的培訓(xùn)效果如何顯示呢？戰(zhàn)術(shù)技巧本是因地制宜，通則會(huì)變，每一個(gè)學(xué)員的悟性不同，其處事方式也有不同。

　　為此，在培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)方應(yīng)做出一份《培訓(xùn)效果反饋表》，一份是給培訓(xùn)企業(yè)人力資源部門填寫，主要是反饋受訓(xùn)人員培訓(xùn)后的精神面貌和對(duì)培訓(xùn)效果的認(rèn)知度；另一份是交給受訓(xùn)人員，要求在日后的具體工作中運(yùn)用培訓(xùn)學(xué)會(huì)的知識(shí)去積極應(yīng)對(duì)，通過對(duì)事情的處理結(jié)果驗(yàn)證培訓(xùn)的重要性，受訓(xùn)人員也可以提出自己的心得和看法。

　　這樣，培訓(xùn)內(nèi)容就能學(xué)以致用，也對(duì)下一次培訓(xùn)備課大有裨益。