互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)必須激活強有力的短頭

    事實證明，至今為止，大部分關(guān)于長尾的討論都是基于和圍繞著安德森先生最初的想法，把長尾理解為只是對二八定律的顛覆，如果真是這樣，那樣的論斷顯然是過于簡單了。比如，長尾絕不意味著僅僅是把眾多分散的利基市場聚合為一個大尾巴，而是還需要一個堅強有力的頭部，以及頭部與尾巴之間的有效聯(lián)系。這一觀點往往被投資者忽視了。長尾理論創(chuàng)立者安德森本人也曾提到：“沒有頭只有尾巴，在吸引消費者時就會顯得雜亂和無序；人們需要一個親切的開端，然后通過信任的推薦，去瀏覽不熟悉的地方?！边@一觀點往往在國內(nèi)的傳播中被忽視了。其實，長尾理論本身最大的硬傷在于僅僅有效地解釋說明了成功者以所以成功的表現(xiàn)，卻沒有告訴我們成功的方法。

    事實證明，20%的暢銷品或者80%的大客戶，自從長尾理論的發(fā)現(xiàn)在娛樂和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甚至是傳統(tǒng)的領(lǐng)域，甚至可以做到暢銷品和非暢銷品的收入是差不多的，是可以達到50：50的，就像書，暢銷書和非暢銷書是差不多的，這樣長尾理論被越來越多的人群所重視。安德森認為，長尾理論必須滿足三個法則，第一個是使任何商品都可以購買得到。比如說亞馬遜使消費者幾乎可以像購買新書一樣便利地找到和購買二手書。規(guī)則二，現(xiàn)在就開始降低價格，對在線音樂來說，通過公平定價、方便的服務(wù)、穩(wěn)定的質(zhì)量，你也能夠同免費同行競爭。長尾商業(yè)市場余地下（盜版）市場中間存在著一個合理的分界線，兩個市場都將會同市繼續(xù)存在下去。比如RealNetworks旗下的Rharsoty的需求一直源源不斷，亞馬遜網(wǎng)上書店一半以上的銷售量都來自于它銷售排行13萬位之后的圖書，Netfix有五分之一的租賃收入來自于排名在3000位之后的DVD.還有Google的絕大多數(shù)收入就來自于寫小廣告商（廣告市場的長尾）?？傮w來說長尾也就是聚沙成塔，很多小魚會比一只大魚還要大。

    事實證明，長尾不是簡單的對二八定律的顛覆，不意味著僅僅把眾多分散的小市場聚合為一個長尾巴，需要一個堅強的頭部，以及頭部和尾巴之間有效的聯(lián)系。像中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)這個新型模式的培訓(xùn)機構(gòu)，高度的稀缺性的品牌化的短頭，跟產(chǎn)業(yè)鏈中的受訓(xùn)企業(yè)進行合作就成為關(guān)鍵，特別是在目前的環(huán)境下，帶寬環(huán)境、成本，視頻技術(shù)的長尾在中國對互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)目前的發(fā)展有一些阻礙。上網(wǎng)速度不能保證，在許多地方，由于受到帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施的限制，上網(wǎng)速度很慢。有人將WWW（WorldWideWeb）戲稱為WorldWideWait（世界范圍內(nèi)的等待）。許多受訓(xùn)者由于等待時間過長，常常放棄登錄。由于互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的這一缺點，使其有效性大打折扣。另外，并非所有的培訓(xùn)內(nèi)容都適用于互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，如關(guān)于人際交流的技能就不是能通過網(wǎng)絡(luò)便能學(xué)會的。因此，由于中國的寬帶環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)發(fā)展的不成熟，使得邊際成本對于長尾的末端是很高的。要想憑借長尾吸引足夠廣、足夠多的受訓(xùn)企業(yè)依然要靠短頭的內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)來實現(xiàn)絕大部分利潤，否則受訓(xùn)企業(yè)培育期的投入代價會很高。一旦積累了一定受訓(xùn)企業(yè)之后，就會出現(xiàn)由于帶寬增長不足，跟不上受訓(xùn)企業(yè)的增長，嚴(yán)重影響受訓(xùn)企業(yè)的體驗，這個時候受訓(xùn)企業(yè)會背叛，長尾就會變短。