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金明:會議營銷的八大制勝方法 - 金明
營銷管理
2016-01-20
36883
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關(guān)于會議組織、會中出售交流技巧的要求越來越高。如何更加快捷高效的達(dá)到出售,成為各個有關(guān)操作人員研究的方向。
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要想做大做強(qiáng),可以嘗試一下八種方法。
一、樹立威望形象。咱們的消費(fèi)者久病成醫(yī),不少屬于久病成醫(yī)的患者,關(guān)于醫(yī)學(xué)知識的把握程度較高,關(guān)于有關(guān)癥狀的苦楚受害極深,接觸過許多藥品及保健商品。為此咱們的
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人必須熟練的把握商品知識、競爭品牌的優(yōu)劣、有關(guān)醫(yī)學(xué)知識,要可以感同身受的說出患者的苦楚,從癥狀訴求和醫(yī)學(xué)理論方面可以把握消費(fèi)者,對患者可以形成有效的醫(yī)學(xué)輔導(dǎo),真正樹立較為威望的安康工作者形象。
二、弱化商業(yè)氛圍。
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成功的最高境界,在于無聲無息的在消費(fèi)者沒有感覺的情況下成功的推銷咱們的商品,在如今
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日益劇烈的情況下,許多不標(biāo)準(zhǔn)的尋求短期利益的
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操作企業(yè)對許多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響,所以無論會議現(xiàn)場的安置還是出售交流的過程中,尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對一的交流過程中,要盡量弱化商業(yè)氛圍,不要讓消費(fèi)者感覺到顯著的濃厚的商業(yè)氣氛,包含顯著的出售語言和有關(guān)的出售舉動,要避免許多人圍著一個消費(fèi)者讓其盡快下單,不時的圍在貨物區(qū)詢問出售情況等等現(xiàn)象的發(fā)生。
三、強(qiáng)調(diào)換位交流。成功的交流在于雙方強(qiáng)烈的共識感,有了一起的共識感才有許多一起的話題,
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人要站在消費(fèi)者的角度去思考患者的感受,用藥的漫長,無法的苦楚,對家庭、工作、感情和生活等各方面的嚴(yán)重的負(fù)面影響,可以換位思考進(jìn)行相應(yīng)的換位交流,才能更好的導(dǎo)致患者思想的共識。
四、注重親情效勞。在任何時候,親情都是人類必不可少的,當(dāng)前社會局勢下,親情友誼越來越淡化,企業(yè)和消費(fèi)者的對立聯(lián)系越來越顯著。親情效勞將是交流患者聯(lián)系的良好潤滑劑,只要親情效勞到位,成功的出售必是水到渠成,親情效勞包含見面時的問長問短,一些家常話題的討論,定期的電話問候和上門訪問,生日祝愿,乃至是患者家庭聯(lián)系的融入等。
五、貫徹用藥輔導(dǎo)。咱們的患者吃過許多藥,買過許多商品,受副作用危害極大,關(guān)于藥品的服用方法、成分、組方的特色,用藥過程之中的副作用和相應(yīng)的解決方法,以上問題是消費(fèi)者最為關(guān)心的,咱們的
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人一定要以專家的形象對消費(fèi)者貫徹用藥輔導(dǎo),消費(fèi)者對咱們商品的認(rèn)同感會更強(qiáng),尤其是在出售成功之后的售后效勞過程之中,可以及時的關(guān)于消費(fèi)者服藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行有關(guān)的解答和輔導(dǎo),關(guān)于后續(xù)出售和老顧客帶動新出售的效勞極端重要。
六、強(qiáng)療程弱報價。因?yàn)樵蹅兊南M(fèi)者現(xiàn)已服用過其他許多藥品,浪費(fèi)了許多金錢,而且沒有醫(yī)治效果,所以在面臨新商品時,因?yàn)閷ι唐烦尚У闹靡?,在決定購買時就嚴(yán)重的表現(xiàn)出對報價的敏感,雖然現(xiàn)已擁有許多優(yōu)惠,還要抱怨報價過高,這是一種表象,
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人一定不要被迷惑,要把握消費(fèi)者的心理,如果商品知識和交流方式到位的情況下,一定要把握交流的低線,同時在整個交流過程中,以中藥的理論一定要強(qiáng)調(diào)服藥必須按療程服用的特色,強(qiáng)化療程,弱化報價,用醫(yī)治、穩(wěn)固和改善的療程特色避免報價的過多解說。
七、強(qiáng)化前期交流。前期交流包含電話邀約交流和促銷現(xiàn)場活動邀約等環(huán)節(jié),成功的
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出售的要害其實(shí)就在于這些環(huán)節(jié)的前期交流,
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人在前期交流過程中一要樹立信賴感,讓消費(fèi)者對企業(yè)信賴,對自個信賴,商品知識的灌輸也要達(dá)到一定程度;二要樹立親和感,通過幾次的電話交流雙方要達(dá)到很親切的程度,這樣在會場需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和商品成效的強(qiáng)化和高度認(rèn)可,起到的是臨門一腳的效果,所以一定要強(qiáng)化前期交流。
八、靈活把握政策。交流戰(zhàn)略和報價戰(zhàn)略不是死的,不是一成不變的,
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人在把握交流底線和把握消費(fèi)者的購買心理的情況下,一定不要把話說死,切忌一刀切,要靈活的把握有關(guān)政策,如面臨報價極端敏感的消費(fèi)者,可以放到會后解決,或者說這種情況我必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報。戰(zhàn)略和政策因人而宜,進(jìn)行靈活機(jī)動的把握,最大限度的把握消費(fèi)者。
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