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金明:會議營銷中一定要抓住顧客的心 - 金明
培訓師培訓
2016-01-20
36059
在
會議營銷
中,現(xiàn)場必定要注意與顧客得的互動。溝通是一件很重要的工作,經(jīng)過在與顧客們的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們的顯性需要及隱性需要,讓顧客感覺到的是關(guān)懷,咱們關(guān)于他們的誠心誠意的情感,而不是惦記著他們兜里的錢。
會議營銷
的現(xiàn)場互動十分重要,讓顧客感受到咱們的親情效勞,放下心中的戒心,坦露自個的心聲,宛如在和友人溝通本身的心境,暢聊本身的需要。在溝通的進程,找到突破口,依據(jù)顧客的需要“對癥下藥”。
有多年病困環(huán)繞的顧客有許多的悲苦心境,仔細傾聽顧客的心境,讓顧客感受到切切實實的關(guān)懷,互動溝通,彼此之間發(fā)生認同感,然后延伸出信任感,這樣有助于培育長時間的忠誠顧客。
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