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金明:成功銷售員必備素質(zhì)：非凡的親和力

營銷管理

2016-01-20 36627

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關鍵的事。

    這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

    有一個簡單的例子：一個銷售員在做一個快速消費品市場的時候，曾經(jīng)有幾個銷售員到了一家店里，都被老板拒之門外，后來，親自去了。

    到了客戶那里，客戶正在忙著他自己的事，站了一會，一直保持著微笑和安詳?shù)纳駪B(tài)看著他，偶爾幫他一下手，幾分鐘后，老板說：“我看了你就順眼，你的產(chǎn)品我要了，要是別人來，我就是不要?！焙髞?，這個客戶成為了長期穩(wěn)定的客戶。

    由此可見，親和力是營銷員無形的殺傷武器，它可以化干戈為玉帛，達到四兩撥千斤的作用，給銷售帶來更多的收獲。

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