案例3:
J經(jīng)理是F公司的一個分公司經(jīng)理,脾氣相當暴躁。據(jù)他手下的員工講,他們經(jīng)常能聽到J經(jīng)理在辦公室大發(fā)雷霆的情形,動輒揚言要把某某開掉,一開始大家都挺害怕,于是做事便都很小心謹慎。但后來大家漸漸發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣只不過是J經(jīng)理的“日常工作習慣”而已,并不能產(chǎn)生什么實質(zhì)性的變革,于是大家便繼續(xù)我行我素。J經(jīng)理看到這種沒把他放在眼里的情形當然會更生氣,于是便惱羞成怒發(fā)更大的脾氣。就這樣,大家漸漸地都已經(jīng)習以為常了,感覺J經(jīng)理發(fā)一發(fā)脾氣只不過是為了證明他的存在和彰顯他的地位,并沒有什么指導性的意義。真正有哪一天他不發(fā)脾氣了,大家反倒感覺很奇怪。
分析:
在實際工作中,有很多管理者都喜歡自覺不自覺地在下屬面前耍一些威風,以此來顯示他是個領(lǐng)導。但他忘了真正很多企業(yè)和政府機關(guān)的高層領(lǐng)導人都是和藹可親的,但在他們慈眉善目的背后往往隱藏著超強的管理手段和莫可名狀的管理心機(要不然他們也不可能坐上這個位子)。這就像我們常說的:平靜的海水往往比波瀾壯闊的海水更為可怕。
上中學時學習柳宗元的寓言故事《黔之驢》,對其中的情景記憶猶新:老虎被驢一開始的聲勢所震懾(驢大吼,虎大駭),但漸漸地就發(fā)現(xiàn)這只不過是驢的“日常工作習慣”而已,于是老虎心中暗喜,內(nèi)心盤算著驢“技止此爾”(就這點兒本事了),于是便來個餓虎撲食,驢便一命嗚呼了。
所以,請記住一個悖論:你越是暴跳如雷,下屬就越不害怕你;相反你越是韜光養(yǎng)晦,下屬就越是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢