近來(lái)，一些企業(yè)仍走向形式化，只是認(rèn)為請(qǐng)到顧客，在賓館開(kāi)個(gè)講座，就能銷(xiāo)售。儼然不知顧客是何需求?！　?/span>

　　顧客在經(jīng)過(guò)這么多年來(lái)的洗禮，不但認(rèn)知產(chǎn)品有著教強(qiáng)的識(shí)別力，對(duì)于企業(yè)實(shí)力，產(chǎn)品過(guò)程，功能，銷(xiāo)售價(jià)格，乃至銷(xiāo)售甚至強(qiáng)于一般經(jīng)營(yíng)者。