近來，一些企業(yè)仍走向形式化，只是認(rèn)為請到顧客，在賓館開個(gè)講座，就能銷售。儼然不知顧客是何需求。
顧客在經(jīng)過這么多年來的洗禮，不但認(rèn)知產(chǎn)品有著教強(qiáng)的識別力，對于企業(yè)實(shí)力，產(chǎn)品過程，功能，銷售價(jià)格，乃至銷售甚至強(qiáng)于一般經(jīng)營者?！ ?/span>
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