1、誰是您的客戶？

很簡單，就是那些有可能或將要購買您的產(chǎn)品或服務的企業(yè)和個人；本軟件系統(tǒng)針對這個問題，為用戶建立了企業(yè)或個人的客戶群數(shù)據(jù)庫；包括有：潛在客戶數(shù)據(jù)庫，經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫，成熟客戶數(shù)據(jù)等等；無論你在網(wǎng)上開發(fā)的潛在客戶或是在商務活動中建立的潛在客戶，他們都可以通過輸入和自動生成，從而成為你的客戶，我們提供一個很強大的網(wǎng)上客戶資源開發(fā)工具--客戶數(shù)據(jù)挖掘模塊，自動建立數(shù)據(jù)庫營銷的基礎。
2、您的客戶在哪里？
   我們可能會在踏入新行業(yè)或新市場時，望著寬闊、冷清的街道，感到萬分茫然，不知道從何下手；或者費了很大的努力得不到成果，試問：如果我們不知道客戶在哪里如何去拜訪和商談？如何以最低的成本開發(fā)客戶，并正真尋找到客戶在哪里？方法很多，但無疑最快，最有效的方法是：電話營銷、E-mail、網(wǎng)上發(fā)布、傳真、廣告、展銷等等。由于廣告的經(jīng)濟投入偏高，而且給人們的可信度日漸下降，所以我們軟件系統(tǒng)選擇了自動電話撥號營銷、網(wǎng)絡E-mail信息發(fā)布和傳真、手機短信息群發(fā)等一網(wǎng)打盡的方法，發(fā)出您要發(fā)出的信息，只要有客戶回復，這樣就解決了客戶在哪里的問題。
   3、如何尋找到您的客戶？
   傳統(tǒng)的尋找客戶方法一般是采取掃樓、掃街式、逐個拜訪等。我們取用并建議您的取用的方法是：可以從行業(yè)分類尋覓，如到許多行業(yè)協(xié)會，行業(yè)報刊雜志等搜尋企業(yè)信息的集中地；從黃頁，工商信息雜志搜集信息，從廣播、電視、報刊雜志以及互聯(lián)網(wǎng)等媒介的廣告中，挖掘有用的信息，并把這些信息輸入到軟件系統(tǒng)中，您就可以隨時調用并將成為您永久的潛在客戶數(shù)據(jù)庫；同時，在網(wǎng)上客戶資源開發(fā)中輸入您指定開設的目標客戶項目，系統(tǒng)自動搜索并可以將搜索回來的E-mail群發(fā)出去給潛在客戶；也可用手機短信息群發(fā)功能尋找到您的客戶。
   4、如何得到客戶（朋友）的終身價值？
   如何把潛在的客戶轉變?yōu)檎嬲念櫩筒⑶野l(fā)展成為忠誠的老顧客，直至提升成為您的終身資產(chǎn)，這才是每個銷售人員最重要的工作。
   從營銷的角度出發(fā)，你要贏得客戶的終身價值，主要看你給他人的信賴感和關系程度如何，要建立信賴感和關系就要知道：什么時候需要聯(lián)系客戶，什么時候應給予客戶關懷、支持和鼓勵，什么時候需要讓他知道您真的在為他著想，什么時候應給他資訊等等。這是得到顧客忠誠度的關鍵；因為您要得到顧客忠誠，得先要您對顧客關懷和忠誠；而本軟件系統(tǒng)把這一切都給用戶考慮得很周到。
   5、如何做好時間管理提高效率？
   很多朋友在工作和生活中不是沒有能力，而是沒很好的工作計劃、日程安排及時間管理的工具，本軟件系統(tǒng)可以實現(xiàn)現(xiàn)代科學的時間管理方法；包括優(yōu)先事件處理、個人日程及約會處理，約會提醒，會議安排，為銷售工作和日常生活帶來有趣又輕松的管理，同時還有自我推動的作用，提高工作和生活的行動力，提示包括有：事件的提示，約會的提示，朋友、客戶生日提示，經(jīng)銷商生日提示，節(jié)日提示，重要日子提示，讓您的工作和生活有條有理；真正擁有7X24的高級秘書。網(wǎng)絡版還可以將所有或重要的日程交給互聯(lián)網(wǎng)服務器，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)實時日程和約會提醒在您的手機短信上；使您的事務永不忘漏。
   6、如何管理好無價的知識、資訊財富？
   當今是知識經(jīng)濟時代，知識和資訊才是企業(yè)和個人最重要的財富；系統(tǒng)中含有業(yè)務資訊管理、培訓資訊管理、故事（案例）資訊管理及其他資訊等。方便用戶隨時調用和查詢。
   7、如何做好自我成長管理？
   作為一個企業(yè)和銷售人員，不斷成長不斷提高自己的知識面和知識結構是挑戰(zhàn)更高業(yè)績的重要方法：例如，哪些經(jīng)銷商要進行什么樣的培訓？培訓過什么內容？哪些銷售人員缺少什么樣的培訓？銷售的團隊應如何提高素質？等等這些問題都是學習型企業(yè)、知識型企業(yè)及個人的重大問題：“培訓計劃管理”主要包括“培訓內容的設定”，“活動安排”、“培訓成效統(tǒng)計”、“成長情況分析”幾部分。
   《E路成功》的十大優(yōu)點：
   1、多種格式的數(shù)據(jù)導入導出。
   標準的EXCEL、TXT和系統(tǒng)專用文檔格式，可以與PDA、PALM、掌上電腦等設備自由交換數(shù)據(jù)并可以將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導入、導出，修改后打印或E-mail到全球各地的任何地方。
   2、靈活、自由的報表打印輸出。
   本軟件系統(tǒng)可以由用戶自由選擇要打印的字段和不同的格式：如列表格式，通信錄格式；完全兼容WIN98/2000/ME/NT/XP的中英文環(huán)境運行，不受打印機的限制。
   3、全自動的電話自撥號。
   銷售人員花很多時間在打電話的工作上，而且經(jīng)常會撥錯電話，這項工作比較繁鎖，所以減少工作量，減少出錯，實現(xiàn)自動化是這個功能的目的。
   用戶只需連接地電話線在MODEM上即可直接調用數(shù)據(jù)庫中所有的資料自動撥打，不需按電話號碼，這是一個十分有效的數(shù)據(jù)庫營銷和電話促銷方式。在接通電話與客戶或朋友交談時，還可以同步進行日程安排、約會記錄輸入，交易歷史查詢等工作。
   4、網(wǎng)上目標客戶搜索功能。
   自動在各大著名網(wǎng)站上搜索客戶E-mail資料，并保存在潛在客戶的數(shù)據(jù)庫中，方便調用。例如，當用戶通過網(wǎng)上“數(shù)據(jù)挖掘”功能，把100萬個潛在客戶的E-mail地址搜索到自己的數(shù)據(jù)庫中時，用戶可以按照自己的需要，向潛在客戶發(fā)送你要發(fā)送的廣告或信息。
   5、E-mail群發(fā)群收功能。
   系統(tǒng)可以一次性發(fā)送無限多個E-mail，方便與客戶和朋友之間的聯(lián)系交流和溝通。當您正在一次發(fā)送100萬個E-mail的同時，系統(tǒng)還可以同步接收其他客戶和朋友發(fā)送回來的電子郵件，并可對回復進行及時處理，這樣在家也可以開發(fā)全球的業(yè)務。
   6、數(shù)據(jù)能自動升級和自動降級功能。
   在實際工作中，今天是潛在客戶的資料明天可能是經(jīng)銷商，也可能成為正式客戶；今天是經(jīng)銷商的可能明天他不愿意做，而想成為客戶或潛在客戶，這些情況下是不是要從新輸入資料？在這里系統(tǒng)無須您重復輸入，只要您按下“升級”或“降級”就一切如意了。
   7、異地業(yè)務托管理和客戶跟進管理。
   所謂業(yè)務托管是當企業(yè)有分公司或在不同地區(qū)都有業(yè)務往來時，同事之間的經(jīng)銷商或客戶，可以委托異地同事管理。“客戶跟進”可以輕松幫助您掌握并解決那些名單聯(lián)系過并要跟進。在實際工作中往往很容易忘記，那些客戶要跟進？要什么時間跟進？上次和他們聯(lián)系和約會時談過些什么？此類問題很容易搞錯，經(jīng)常出現(xiàn)“陽差陽錯”尷尬場面，在這方面系統(tǒng)一一給予解決。
   8、手機短訊群發(fā)功能。
   重點是“群發(fā)”一次性可以連續(xù)發(fā)送無數(shù)個短訊，而不是像在網(wǎng)站那樣只可以單個發(fā)送，而且沒有歷史資料查詢；這項功能有多個作用，其一，可作為E-mail群發(fā)的補充，因為不一定你所有的朋友和客戶都有電腦和E-mail地址，有了這個功能，當你有大量的客戶和朋友要聯(lián)系通知，并他們相互都不認識，而你又想節(jié)約費用提高效率的話這種方法就方便且高效，其二，可以查詢以往發(fā)送過的歷史信息，方面你對工作的管理。其三，手機短訊與時間管理緊密結合，所有的日程都可以提交出這個模塊。
   9、進銷存物流管理；（進貨、銷存、庫存及報價管理）
   10、帳務及應收應付款管理，報價管理。
   11、強大可靠數(shù)據(jù)庫支持。
   我們選用的是世界上最安全可靠并運行穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫，用戶不必擔心有任何數(shù)據(jù)安全問題，加上系統(tǒng)設有數(shù)據(jù)備份功能，保證萬一您的操作系統(tǒng)有特殊的意外也無須憂慮，只要進行數(shù)據(jù)恢復，就可以萬事無憂了。
   12、適用于各行各業(yè)。
   本系統(tǒng)適用于生產(chǎn)型企業(yè)及個人；例如：電子電器行業(yè)、IT業(yè)、化工業(yè)、保險業(yè)、金融業(yè)、廣告業(yè)、印刷業(yè)、旅游業(yè)、通訊業(yè)、服裝業(yè)、五金交電、建材、燈飾照明、中介服務、物業(yè)酒店、食品保健購銷、分銷行業(yè)、外向型企業(yè)等。