表揚(yáng)會起到很好地激勵下屬的作用，批評同樣非常重要，合適地批評也會起到很好地激勵下屬的作用。
一、表揚(yáng)下屬的方法
1、善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和取得的成果；
2、表揚(yáng)盡量公開；
3、表揚(yáng)要及時；
4、莫要夸大其實(shí)；
5、莫要嘩眾取寵；
舉例：現(xiàn)在我們看一下表揚(yáng)下屬的方法，如果你在一天上午，悄悄地跟你的下屬說，你上個月做的那件事情非常好，值得大家學(xué)習(xí)，你覺得能夠?qū)δ闫鸬郊钭饔脝?？如你在下屬填寫報告時，發(fā)現(xiàn)下屬的字寫得很好，你就可以說，小李，你的字寫得很好，看上去非常漂亮，在所有助理中你是寫字最漂亮的一個，請問你的字是如何練出來的？你的下屬一定會很開心。
二、批評下屬的方法
1、就事論事，切莫言及他人他事；
2、批人要留“皮”，不往死里整；
3、批評盡量私下；
4、切忌“四”不：
1）不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；
2）不給挽回機(jī)會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；
3）不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人;
4）不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上。
舉例：批評要注意方法、方式、場合，一般情況下不要在他的下屬面前批評他。比如在他的下屬小張也在時，小李，你看看你做的事情，為什么這么差，你做事還不如小張呢？這樣的批評會讓小李難以接受，甚至?xí)a(chǎn)生對抗。
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