(1)企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標(biāo)企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。但在實(shí)踐過(guò)程中,不同的因素妨礙了團(tuán)隊(duì)合作。比如:不同部門(mén)之間常常缺乏協(xié)調(diào)。生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷(xiāo)售部門(mén)卻發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售不暢。設(shè)計(jì)人員可能根本不考慮生產(chǎn)部門(mén)的難處或市場(chǎng)的需要,而開(kāi)發(fā)出一種全新的設(shè)備。
組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問(wèn)題,而老板對(duì)下屬的無(wú)動(dòng)于衷也頗有微詞。
高層管理者有時(shí)制定了不恰當(dāng)?shù)膐nmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬體制,誤導(dǎo)下級(jí)管理人員的行為。企業(yè)要成功,首先要制定統(tǒng)一和具有指導(dǎo)性的目標(biāo),這樣可以協(xié)調(diào)所有的活動(dòng),并保證最后的實(shí)施效果。這就是為什么需要目標(biāo)管理的原因。
?。?)主要目標(biāo)也許只有一個(gè)一般來(lái)說(shuō),主要目標(biāo)也許就只有一個(gè)。它可以按照企業(yè)的目的來(lái)定義。如美國(guó)貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾,稱(chēng)“我們的企業(yè)就是服務(wù)”。一旦主要目標(biāo)明確后,企業(yè)其他不同領(lǐng)域的目標(biāo)也就易于確定了。
企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T(mén)和活動(dòng)的具體目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō),如果企業(yè)總體的銷(xiāo)售目標(biāo)是100萬(wàn)美元,銷(xiāo)售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會(huì)討論如何完成目標(biāo),同時(shí)設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的,而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施,下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng),提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo),爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣,從管理層到一線員工的每個(gè)人,都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。