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金明:創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊文化的四大要點(diǎn)- 金明
2016-01-20 35721
       對于一個團(tuán)隊來說,其核心理念是團(tuán)隊生存、發(fā)展的宗旨和使命,它包含了團(tuán)隊組成的目的、發(fā)展的方向。日本松下稱得上是世界級的電器集團(tuán),公司創(chuàng)始人松下創(chuàng)建公司的理念是:立志讓世界上所有的人,像亨用自來水一樣,享用松下生產(chǎn)的電器產(chǎn)品。水是人們生活的必需品,誰也離不開,而自來水給人們生活提供了無窮的方便,且物美價廉。松下公司的各行各業(yè)、各級人員緊緊地圍繞這一理念艱苦奮斗,為什么?因?yàn)樗麄儚倪@一理念中,看到了自己企業(yè)的發(fā)展前景——有廣闊的市場需求,就有廣闊的發(fā)展前景;也看到了自己成功的前途——企業(yè)有遠(yuǎn)大的前途,自己也會有遠(yuǎn)大的前途。 
       可以說,松下這一理念的確立,是一種巨大無比的力量,是松下發(fā)展的原動力。 
另外,如果一個團(tuán)隊內(nèi),私利至上、爾虞我詐風(fēng)氣占上風(fēng),這個團(tuán)隊將死亡在即;如果一個團(tuán)隊內(nèi)僅僅是按勞取酬風(fēng)氣占上風(fēng),這個團(tuán)隊能夠存在下去,發(fā)展將是困難的;而如果一個團(tuán)隊勇于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣占上風(fēng),則這個團(tuán)隊就可以繼續(xù)發(fā)展壯大。 
 
       古人說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊的理念屬于精神范疇,看不見、摸不到,有了完善的制度體系,才能使團(tuán)隊成員親身理解、體會到理念的存在,才能以理念規(guī)范團(tuán)隊成員的行為。 
完善的制度體系包括兩個方面: 
        一是有形的制度。這比較好理解,每個團(tuán)隊都有,就是各種規(guī)章制度,主要有行為規(guī)范和獎懲制度兩個部分。 
        二是無形的制度。有形的制度不可能將團(tuán)隊成員的一切行為都列入規(guī)范范圍,例如,法律以外、道德層次的行為就不易規(guī)范,但作為一個團(tuán)隊來說,又需要有自己的準(zhǔn)則,這就是無形的制度。通俗地說無形制度又是一種氛圍,處在一種氛圍之中,如果不順從多數(shù)人的行為,就會被視為另類。比如,一個團(tuán)隊的成員之間,一個有難大家相助,是團(tuán)隊內(nèi)部的風(fēng)氣,袖手旁觀的人將被視為不受歡迎的人;相反,如果團(tuán)隊內(nèi)部奉行“各掃門前雪”的準(zhǔn)則,那么對人熱情將被視為別有用心。 
       團(tuán)隊內(nèi)無形制度的形成過程比較長,其形成的主要因素,一是社會文化的基礎(chǔ),二是團(tuán)隊領(lǐng)袖的愿望和努力。 
 
       軍隊中經(jīng)常講“什么樣的干部帶什么樣的兵”,也講“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這些都是說領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊文化創(chuàng)建的重要性?!秾O子兵法》講“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,是說,只有具有“智、信、仁、勇、嚴(yán)”素質(zhì)的將領(lǐng),才能帶出能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊。 


     “智”,就是智慧,這個智慧指的是大智慧,是能夠通觀全局,審視度勢,做出正確決策,能帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功的智慧。領(lǐng)導(dǎo)者具備了這種智慧,才能收到團(tuán)隊成員的信任,才能眾望所歸。如加璐家居董事長鄭樂彬女士在看到家具外銷轉(zhuǎn)冷及洞察到品牌對企業(yè)發(fā)展的重要性時,她帶領(lǐng)加璐團(tuán)隊轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,全力打造加璐精品嬰童家具品牌,使企業(yè)迅速發(fā)展起來。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的智慧,在關(guān)鍵時刻能作出正確決策,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。 

      “信”,是信用,是誠信。領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)守信用,說到做到,令出法隨,就能在團(tuán)隊中確立威信。威信是什么?是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)之間的一種心理契約,這種契約是建立在品格、才能相互充分信任的基礎(chǔ)上的,有了這種契約,不僅便于規(guī)章制度的落實(shí)、便于正常工作秩序的建立,而且也利于高品味團(tuán)體文化的建設(shè)。 
       “仁”,是仁愛,是像愛護(hù)自己一樣去愛護(hù)別人。領(lǐng)導(dǎo)者有了仁愛之心,就能體察部屬疾苦,關(guān)心部屬生活,達(dá)到與部屬心靈上的溝通,最大限度地凝聚人心,調(diào)動人的積極性。 
      “勇”,是奉獻(xiàn)精神的一種集中體現(xiàn)。為了事業(yè)的成功,甘愿做出自己的犧牲,其感召力十分強(qiáng)大。當(dāng)然,“勇”有兩種,一類是“匹夫見辱,拔劍而起,挺身而斗”的“小勇”;另一類是“卒然臨之而不驚,無故加之而不怒”的“大勇”。“大勇”是智慧與奉獻(xiàn)、犧牲精神的完美結(jié)合。西方的軍事理論家克勞塞維茨說:這種人一般不會因小的事件而激動,一旦激動起來就像熊熊燃燒的大火經(jīng)久不熄,他的意志就像狂風(fēng)大浪的海洋上一只小船的羅盤指針一樣——堅定不移地指著北方,即使大山也會在他面前慢慢移動……智慧與奉獻(xiàn)、犧牲精神向結(jié)合的“大勇”之所以重要,是因?yàn)槿魏问聵I(yè)包括戰(zhàn)爭,成功的機(jī)遇和失敗的風(fēng)險都是同時存在的,大的機(jī)會對應(yīng)的是大的風(fēng)險,小的機(jī)會對應(yīng)的是小的風(fēng)險,沒有智慧與風(fēng)險、犧牲完美結(jié)合的冒險精神,就不可能取得成功;而且,只有領(lǐng)導(dǎo)者具備了這一精神,團(tuán)隊的成員才能看到勝利的曙光。 
    “嚴(yán)”,是嚴(yán)格。嚴(yán)格是一個團(tuán)隊形成力量的重要手段。古人講“慈不掌兵”,領(lǐng)導(dǎo)者心慈手軟,不敢嚴(yán)格要求,不敢施行紀(jì)律,團(tuán)隊必然會變成各行其是的一盤散沙。另外,沒有嚴(yán)格的紀(jì)律,邪氣得不到遏制,正氣得不到扶植,文化的建設(shè)與重塑就會成為空談。 
       領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀素質(zhì)不是天生的,而是在團(tuán)隊的實(shí)踐中,逐步認(rèn)識和提高的。如果將領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比做大樹,團(tuán)隊則是這顆大樹賴以生存的土壤。 
 
       長期堅持,形成風(fēng)氣是團(tuán)隊文化形成的不可逾越的關(guān)鍵步驟,從理論上講需要一個相當(dāng)長的時期,從實(shí)踐上講,它貫穿于團(tuán)隊存在的始終。軍隊稱此為養(yǎng)成教育,這種養(yǎng)成教育,無時無刻、無處無地不在進(jìn)行著。只有通過這種一以貫之的堅持,才能習(xí)慣成自然,才能保持這種自然,才能養(yǎng)成團(tuán)隊自己的文化。 
       養(yǎng)成是逆水行舟。為什么?養(yǎng)成是一種新習(xí)慣與舊習(xí)慣的斗爭,特別是對舊習(xí)慣的否定、破壞,一般情況下,習(xí)慣呈現(xiàn)一種非常強(qiáng)大的慣性力,沒有頑強(qiáng)的意志和毅力,沒有長期的堅持,就會被舊的習(xí)慣所左右、所屈服,新的習(xí)慣就建立不起來。 
       養(yǎng)成也是與時俱進(jìn)。我們在認(rèn)識團(tuán)隊文化的凝聚性、恒定性的同時,也認(rèn)識到越是優(yōu)秀的團(tuán)隊文化,越容易突顯頑固性、排他性的一面,影響創(chuàng)新,以致走向反面。因此,養(yǎng)成也在于在日常運(yùn)行中,在保持團(tuán)隊凝聚、恒定的同時,克服團(tuán)隊文化的排他性、堅持開放,與時俱進(jìn),使團(tuán)隊文化在養(yǎng)成中保持旺盛的生命力。
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