效能,就是效率和產能的集合,更是效率和產能的平衡。企業(yè)發(fā)展中的問題之所以難以解決,也正因為組織成長的問題就是成功的問題。成功的問題是最難面對的問題,因為我們總是認為一旦成功了,所有的問題都會迎刃而解。真正的成功,是一種“超越成功”的成功。
由于我們不了解組織成長的整體過程,所以便緊緊抓住團隊能力和效率——它們也就變得如此地重要了。然而,“整體”無法經由“部分”來了解;它只能借著行動和經驗來了解。整合效能管理,通過洞察整體過程,幫助組織實現(xiàn)效能平衡發(fā)展。
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