課程的意義 ：                                                         

作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，情商的高低對整個團隊的工作氛圍和績效影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導方式，幫助團隊成員有效應對壓力，處理工作負面情緒，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更有效。提高團隊的工作績效。

“冰凍三尺非一日之寒”，改變不良習慣不是一件容易的事兒。楊陽主講的《職業(yè)經(jīng)理人修煉》告訴人們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！

課程特色：                                                          

u 課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練

u 在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣

u 善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體

課程收獲：                                                          

通過培訓，將幫助學員：

培養(yǎng)員工的職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)情緒管理。

重點提高員工工作的積極性，主動性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動力，塑造自動自發(fā)的工作習慣和工作風格。

從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，培養(yǎng)主動、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)員工勇于執(zhí)行，善于溝通的協(xié)作精神， 從而提升企業(yè)的職業(yè)化整體水平。

【課程時間】：實戰(zhàn)版一天 

【課綱】：

第一章：什么是職業(yè)化

一、什么是職業(yè)化

二、新時代對職業(yè)人的界定

三、確立清晰的職場目標

四、職業(yè)化行為，你在為誰而工作？

五、優(yōu)秀員工的職業(yè)化衡量標準

第二章：職業(yè)化觀念（思維）管理：

一、 什么是思維創(chuàng)新

二、 觀念創(chuàng)新的分類

三、 頭腦風暴

案例分享：三個廟·三個和尚·三種辦法

第三章：職業(yè)化態(tài)度之自我管理

一、    時間管理

1、什么是時間？

2、管理時間的四大方法

?  提前規(guī)劃

?  要事第一

?  拒絕拖延

?  日事日畢

二、    目標管理

1.   什么是目標管理

1)   目標的定義

2)   目標管理的威力

2.   設(shè)定目標的步驟

1)   正確理解公司整體的目標；

2)   制訂出符合SMART原則的目標；

3)   檢驗目標是否與上級的目標一致；

4)   列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法；

5)   列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識；

6)   列出為達到目標所必需的合作對象和外部資源；

7)   確定目標完成的日期；

第四章：職業(yè)化心態(tài)之情緒管理

一、   認識壓力

1.   壓力是什么；

2.   壓力測試；

3.   壓力的來源；

4.  健康的解壓方式？

多種方法學會放松自己、減輕壓力；

二、     情緒認識及管理

1.   什么是情商

2.   什么是EQ情緒智能

3.   情商的提升之道

1）  “知”情

2）  “調(diào)”情

3）  “識”情

4）  “傳”情

4.   情景體驗

第五章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之執(zhí)行力

執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果的能力。

一、    嚴格執(zhí)行，制度為王

1.  遵守制度 嚴守紀律

2.  崗位職責  目標明確

二、    堅決執(zhí)行，軍令如山

1.  不找借口找方法

2.  責任勝于能力，肯干勝于能干

三、    立即執(zhí)行，高效工作

1.  積極行動，雷厲風行

2.  完美執(zhí)行，結(jié)果至上

3.  執(zhí)行重在到位，沒有最好，只有更好！

短片觀看：

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第六章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之溝通力

一、溝通的過程

1.溝通三要素

2.溝通三關(guān)鍵

二、如何有效溝通

1、溝通的過程

溝通的三大紀律

a)   面對問題，而不是躲避矛盾

b)   解決問題，而不是證明對方錯誤

c)   換位思考，而不要固執(zhí)己見

2、管理者如何有效溝通

a)  向上溝通，要有“膽”

b)  平級溝通，要有“肚”

c)  向下溝通，要有“心”

短片觀看：

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第七章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之學習力

學歷代表過去，能力正在進行，學習力立足未來！

學習要與時俱進，學習力決定競爭力

一、學習力三要素定義

二、 學習三大心態(tài)

三、 學習力提升之方法

四、 課程總結(jié)