客戶:上海財經(jīng)大學(xué)
地點:上海市 - 上海
時間:2015/7/29 0:00:00
? 團隊合作,是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。
? 很多團隊徒有其形,而無其實,團隊內(nèi)部或充斥矛盾,或各自為政。
? 現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,以提升工作效率。
? 運用科學(xué)有效的方法從團隊執(zhí)行到團隊激勵,團隊溝通到團隊協(xié)作, 全方位打造高效團隊,樹立統(tǒng)一目標與戰(zhàn)略,抱團打天下!
【課程時間】:實戰(zhàn)版兩天 (12小時)
【參加對象】:本課程適合于企業(yè)各層級,中高級管理人員,基層員工
【授課模式】:
課程大綱:
一、團隊理念
? 什么是團隊?
? 團隊的特征
? 團隊的構(gòu)成要素
? 團隊的發(fā)展階段
? 如何選拔團隊成員
? 團隊成員角色
————————案例分享
二、團隊執(zhí)行力
? 什么是團隊執(zhí)行力
1. 團隊常見的執(zhí)行問題
2. 如何把執(zhí)行人才找出來
3. 哪些人不是執(zhí)行型人才?
? 高效執(zhí)行,“制度為王”
————————案例分享
? 堅決執(zhí)行,“軍令如山”
————————案例分享
? 完美執(zhí)行,結(jié)果至上
————————案例分享
三、團隊溝通力
? 溝通在團隊管理中的障礙
1) 溝通經(jīng)驗
2) 溝通技巧
? 溝通在團隊管理中的應(yīng)用
3) 向上溝通要有“膽”
4) 平級溝通要有“肚”
5) 向下溝通要有“心”
? 少激動,選擇合適溝通環(huán)境和方式;
? 少主觀,仔細傾聽不猜疑不假設(shè);
? 多換位,理解對方感受與需要;
? 多提問,確保信息對稱不失真;
? 多技巧,確保對方聽的舒服聽的懂;
短片觀看及案例分析:
示范教導(dǎo)、模擬演練:
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
四、團隊凝聚力
? 強大的凝聚力
? 有歸屬感,讓團隊成員感受到溫暖和愛;
? 有自豪感,讓團隊成員走出去有面子;
? 有使命感,讓團隊成員感覺有夢想;
? 高漲的士氣
? 物質(zhì)和精神上的有效激勵
? 豐富的團隊活動
? 營造公平公正的環(huán)境
? 優(yōu)秀的合作精神
? 取長補短的協(xié)作能力
? 建立信任,勇于分擔
五、團隊競爭力
? 提高團隊競爭力的對策
? 核心競爭力有三個明顯特征
? 競爭時不斷克服自身缺陷的過程
? 團隊競爭—pk到底
六、團隊學(xué)習(xí)力
? 學(xué)習(xí)力三要素
? 學(xué)歷代表過去,能力正在進行,學(xué)習(xí)力 立足未來!
? 學(xué)習(xí)要與時俱進,學(xué)習(xí)力決定競爭力
? 學(xué)習(xí)力提升之方法
? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團隊
——————————案例分享,互動