打造高績效的銷售團隊
-楊陽
課程收益
了解團隊的基本概念;
診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
掌握挑選團隊成員的方法;
學(xué)會制定有效的團隊目標(biāo);
理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧。
課程的收獲
◆ 如何讓員工工作更加有效
◆ 如何有效的利用資源達到共贏
課程特色
?課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練
?在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
?善于將最新的管理理念與企業(yè)實際案例融為一體
培訓(xùn)對象與形式
培訓(xùn)對象:中高層管理者 部門經(jīng)理 一線主管
培訓(xùn)形式:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗
【課程時間】:實戰(zhàn)版兩天 (12小時)
【參加對象】:本課程適合于企業(yè)各層級,中高級管理人員,基層員工
【授課模式】:
課綱:
第一講 營銷管理概述
? 什么是營銷
1、營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供物品,并同他人交換產(chǎn)品和價值,其實質(zhì)是一個交換的過程同時也是一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的思想
2、營銷中的價值鏈
3、傳統(tǒng)盈利模式為何無法提高利潤
第二講 銷售管理現(xiàn)狀
要素——信息流
銷售信息
內(nèi)部報告 營銷情報 市場調(diào)研 營銷分析
銷售管理信息化
進銷存軟件 電子商務(wù) 客戶關(guān)系管理
中國企業(yè)銷售管理的困境及原因
中外企業(yè)銷售管理對比
企業(yè)銷售管理變革
控制銷售管理的兩大資源
活動體驗
構(gòu)建團隊
要素:經(jīng)理、助理、名稱、企業(yè)文化(口號、隊呼和logo)
第三講 銷售團隊管理(一)
一、銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)管理
1、確定層級責(zé)任人
2、目標(biāo)量化
3、分解細化
4、目標(biāo)視覺化
? 二、銷售隊伍的設(shè)計——策略
? 現(xiàn)代推廣的接洽方式
? 1、與客戶多對一洽談;
? 2、銷售小組對一群客戶
? 3、推銷會議;
? 拉面館的思考
第四講 銷售團隊管理(二)
? 團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)人的幾種類型
2、做一個有激情的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
3、做一個有勇氣的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
4、做一個有德有才的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力的具體體現(xiàn)
做好自我激勵和自我調(diào)節(jié)
執(zhí)行力 的概念
團隊執(zhí)行力——狹路相逢勇者勝
團隊凝聚力
凝聚團隊的4 種方法:
逆境 分享 活動 關(guān)心
團隊競爭力—pk到底
內(nèi)部競賽的四大要素
第五講 銷售團隊管理(三)
企業(yè)錄用業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)
招聘業(yè)務(wù)人員的三種提問方式
“九型人格”對號入座
討論
火眼金睛識人,——結(jié)合公司現(xiàn)狀銷售部門人員配備中
“悟空”、“八戒”、“沙僧”、“唐僧”--你要啥樣的人
請說明,,,,
第六講 銷售團隊管理(四)
1、非金錢激勵法
用職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來引導(dǎo)
提供學(xué)習(xí)再造機會
創(chuàng)造團隊成就和個人價值
有情兄弟,無情領(lǐng)導(dǎo)
管理的理性與表彰的感性
體驗活動:贊美的力量
2、企業(yè)文化——企業(yè)的“軍魂”
海底撈——你學(xué)不會
第七講 績效與過程管理
第八講 績效評估與銷售活動的管理
第九講 提升銷售技巧
第十講 專業(yè)化銷售流程
“四千四萬”:走遍千山萬水、說盡千言萬語、受過千錘百煉、吃盡千辛萬苦,把客戶搞定,把錢拿回來。
第十一講 有效的培訓(xùn)輔導(dǎo)