王成功,王成功講師,王成功聯(lián)系方式,王成功培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
擅長醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運營管理
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王成功:實體店的10大痛點
2016-01-20 2259
表面缺人才,實際缺機制
員工該如何保持良好的心態(tài)?跟他們談理想談抱負(fù),還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際,我們在抱怨員工不好找、留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?哪怕只是一個小小的學(xué)習(xí)機會?好的人才激勵機制能把店員培養(yǎng)店長銷售精英、公司骨干。

表面缺客戶,實際缺管理
老板要考慮的問題是如何管理你的店面,如何提升服務(wù),如何創(chuàng)造價值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。

表面缺生意,實際缺思路
同樣是一個顧客,別人就能立馬成單,為什么自己卻只能干看著顧客離去?顧客很挑?產(chǎn)品不夠好?員工不給力?都不是的,你需要的是改變產(chǎn)品格局、打破傳統(tǒng)銷售模式、創(chuàng)造更多銷售空間。

表面缺促銷,實際缺營銷
把一輛奔馳S級新車10萬元賣掉誰都會賣,別動不動就是揮淚大甩賣、最后三天促銷折扣,真正需要促銷的產(chǎn)品要么熱銷機,要么都已經(jīng)快淘汰,我們需要的是能持續(xù)獲得顧客認(rèn)同的整體解決方案,并能落實。

表面上毛利空間,實際缺盈利產(chǎn)品
相信很多店內(nèi)什么都缺,就是產(chǎn)品不缺。舊時的產(chǎn)品早已更新?lián)Q代,或者被市場淘汰了,我們要做的是守住應(yīng)得的利潤,獲得客戶口碑的同時并將之持續(xù)下去。

表面缺標(biāo)準(zhǔn),實際缺規(guī)范
很多時候我們都在干著賊喊捉賊的事情,比如某某沒有職業(yè)操守,怎么能這么賣產(chǎn)品,怎么能這樣做服務(wù)?而實際上是別人已經(jīng)威脅到自己利益,如果你能,你會做得比別人更過分。沒有底線就是我們的底線,全中國成千上萬的廠家,能執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的又能有幾個?N家加盟連鎖企業(yè),有幾家的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是一樣的?

表面缺引導(dǎo),實際缺后盾
孤軍奮戰(zhàn),是這個行業(yè)大多數(shù)老總的感覺,偶爾有一二個傳說中的業(yè)界精英來指導(dǎo)工作。最后,都懷揣私利的走掉。點對點的忽悠大家愛信,面對面的服務(wù)行不通。其一,沒有一個體系可以完全的復(fù)制到每一個店;其二,各自為營,個人自掃門前雪,缺少整體力量支撐,更缺少強大后援。

表面上缺品類,實際缺品牌
產(chǎn)品品類的數(shù)量很多,但是試想一下,一個店里面有著太多品類的產(chǎn)品,那應(yīng)該是一種什么場面?而實際上,我們的顧客很多都是對于品牌概念的不了解。

表面缺供貨商,實際缺上游
一個好的上游,能給店面最新的行業(yè)信息,能給我們帶來更多的先進(jìn)管理及銷售模式,而不是只會說:老板我給你鋪點貨,我們要的是貨嗎?不,我們要的是錢!貨本身不會賺錢,好的理念才能賺錢!

最缺學(xué)習(xí)交流的機會
各種展銷會、招商會打著交流的旗號,本質(zhì)是招商;展會人來人往,本質(zhì)是淘貨;幾個同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告訴你真話;偶爾有幾個商學(xué)院,還全是只圍繞商學(xué)院代理品牌開展,我們?nèi)钡氖强梢詫崒嵲谠谟脕懋?dāng)?shù)陜?nèi)支柱的方法。

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