一、萬科——自建自營,“五菜一湯”統(tǒng)一招商、運營
自長陽半島社區(qū)商業(yè)配套完善后,“五菜一湯”的萬科社區(qū)商業(yè)標(biāo)配模式開始在北京萬科多個項目進(jìn)行推廣,成為住宅項目社區(qū)商業(yè)模式的典范。
在長陽半島,“五菜一湯”包括:綠色、時尚的社區(qū)菜市場幸福街市(湯),健康、便民的社區(qū)食堂第五食堂,豐富、齊全的品牌超市華潤萬家,以及服務(wù)快捷的洗衣店、藥店和銀行(五菜)。所有社區(qū)商業(yè)由萬科統(tǒng)一招商和運營,以保證社區(qū)形象、管理品質(zhì)和業(yè)主對生活配套的要求,切實解決社區(qū)居民的日常生活問題。
在萬科社區(qū)商業(yè)標(biāo)配“五菜一湯”體系中,“第五食堂”是萬科自創(chuàng)的社區(qū)餐飲連鎖品牌,北京首店于2012年正式落戶長陽半島,為業(yè)主提供物美價廉的生活餐食,特請中餐大師制作南北菜系,自開業(yè)以來營養(yǎng)豐盛的健康飲食深受業(yè)主好評。
另一標(biāo)配是萬科社區(qū)連鎖品牌“幸福街市”,作為長陽首個社區(qū)菜市場,食材新鮮健康,種類豐富、價格公道,更是徹底解決了萬科社區(qū)居民的“菜籃子”問題。此外華潤萬家便利店,也以持續(xù)改進(jìn)消費者生活品質(zhì)為目的,為社區(qū)提供日常生活所需的各種商品;及時消費、應(yīng)急消費,華潤萬家?guī)Ыo顧客家的溫暖、富足、現(xiàn)代、健康的感受。
萬科在全國已有近300個樓盤,僅萬科項目內(nèi)的社區(qū)商業(yè)似乎已經(jīng)潛力無限。但更值得重視的是萬科在社區(qū)商業(yè)上的“系統(tǒng)集成”。此前,幾乎包括零售商在內(nèi)的所有企業(yè),進(jìn)軍社區(qū)商業(yè)都是單打獨斗,即以某單一業(yè)態(tài)進(jìn)駐,至于其他生活類業(yè)態(tài)的組合,基本是“聽天由命”,物業(yè)方對此也是抱“愿者上鉤”的態(tài)度。萬科在社區(qū)將商業(yè)進(jìn)行規(guī)劃后形成統(tǒng)一模式,讓原本處于“自然生長”或“野蠻生長”狀態(tài)的社區(qū)商業(yè)有了標(biāo)準(zhǔn),各業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充,讓彼此的發(fā)展有了更強(qiáng)的生命力。
對于旗下三大商業(yè)產(chǎn)品線之一社區(qū)商業(yè)的未來盈利模式,毛大慶也曾表示:“長期看,商鋪作為一種資產(chǎn)長期持有,有升值獲益的前景。社區(qū)商業(yè)資產(chǎn)留下來,未來可形成可觀的資產(chǎn)包?!?/p>
【案例】萬科2049:最后一公里社區(qū)生活完整解決方案
新型精品社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品——萬科2049,就通過商業(yè)與物業(yè)的深度整合,提供了以家為中心的最后一公里社區(qū)生活完整解決方案。
萬科2049名稱來源于“萬科世博館”,當(dāng)時萬科就提出了“尊重的可能”這一主題,隨之應(yīng)運而生的商戶包括生鮮便利、蔬果配送、特色餐飲、兒童托班、社區(qū)診所、藝術(shù)培訓(xùn)、健身會所,衣食住行、生活所需無所不包,從小孩到老人都可以獲得更好的服務(wù)。
入駐的商戶包括會邀請廚師來教居民做家庭料理的“好食”生鮮超市;會邀請居民來做手工面包的純天然無添加面包品牌“麥萊麩”;會提供包括生活保健、居家養(yǎng)老等全齡化一站式社區(qū)醫(yī)療的全國首個社區(qū)健康診所“愛康健維”;會對顧客開放舞臺的親子藝術(shù)互動餐廳的“媽媽糖”;會讓社區(qū)小朋友在家門口實現(xiàn)運動、交流、早教的“星期八小鎮(zhèn)集團(tuán)旗下社區(qū)旗艦店星期八家園”。高復(fù)合的業(yè)態(tài)、全集成的功能,讓社區(qū)生活更輕松、便利、溫馨、豐富。
?二、龍湖——匹配家庭的完整業(yè)態(tài),避免高端
“龍湖不只有天街商業(yè)和步行街商業(yè),還有規(guī)模龐大、發(fā)展?jié)摿春玫纳鐓^(qū)商業(yè)”。這是一業(yè)內(nèi)人士說到龍湖商業(yè)時的第一感觸。
事實上也的確如此,不管是龍湖發(fā)展起步的龍湖花園,還是后來的藍(lán)湖郡、水晶酈城、紫都城等眾多高端小區(qū)都有一定規(guī)模的社區(qū)商業(yè)。尤其是水晶酈城的諸多社區(qū)商業(yè),目前已經(jīng)發(fā)展成為新牌坊城區(qū)中心的重要商業(yè)組成部分;而紫都城的社區(qū)商業(yè)已經(jīng)成為了冉家壩片區(qū)的生活中心。
龍湖社區(qū)商業(yè)定位偏重于家庭,以家庭為導(dǎo)向,為家庭的老人、孩子等提供匹配業(yè)態(tài),包括兒童教育、老年娛樂等,定位上避免太高端,形成匹配家庭生活和消費的完整業(yè)態(tài)。