1.  X理論與Y理論的情境領導

我們用來管理他人的方式可以稱為我們的管理風格。每一個人都有自己的管理風格，就如同我們有不同的穿著風格一樣；像是保守的、花俏的、帥氣的、典雅的等。盡管如此，我們的穿著風格也可能會隨著情境而改變；例如絕不會穿著運動服去參加婚禮或宴會，也不會穿去拜訪客戶或與接待貴賓。所以，管理風格同樣也會隨著不同的員工和不同的情境而改變，這就是所謂的情境領導。

風格測驗

以下有30個敘述，在每個敘述的旁邊有四個選項，分別是：總是、經(jīng)常、有時、很少。請閱讀每個敘述，然后在你認為最符合你的想法或狀況的選項下劃X，每個敘述都只能選擇一個選項；因此，當你完成這份問卷時，總共會有30個X。這些敘述僅是用來表達你的想法看法，并沒有所謂的正確答案，因此請依照你個人的想法來回答。

計分方式

1.    ”總是”＝3分

”經(jīng)常”＝2分

”有時”＝1分

”很少”＝0分

2.    將所有奇數(shù)題的分數(shù)加總起來，這就是你X理論的分數(shù)

請?zhí)钊肽?span style="font-family:Times New Roman;">X理論的總分： 

3.    將所有偶數(shù)題的分數(shù)加總起來，這就是你Y理論的分數(shù)

  請?zhí)钊肽?span style="font-family:Times New Roman;">Y理論的總分： 

解釋：

我們的管理風格主要受到過去經(jīng)驗與現(xiàn)在情境的影響，例如：

＊  影響管理風格的過去情境因素：

˙父母、老師及其它具有權威的人對我們的管理方式

˙以前的主管的類型及他們的”示范”（好的，壞的或兩者兼具）

˙與生俱來的人格特質(zhì)與性格特征

˙以特定方式管理他人時所得到的回饋與結(jié)果

＊  影響管理風格的現(xiàn)在情境因素：

˙目前在管理時所遭受到的壓力程度

˙所管理的部屬類型以及對部屬的需求、目標、能力的了解程度

˙自己的需求、目標及能力被滿足的程度（也就是挫折容忍度如何）

雖然我們的管理風格會隨著現(xiàn)在的情境而改變，但是過去經(jīng)驗的因素也有著深刻的影響。

企管大師Dr. Douglas McGregor指出管理者對員工有著兩種不同的假設，他稱此為X理論與Y理論，以下將分別解釋之：

X理論的管理者相信，一般而言員工都不喜歡工作并且會盡可能的逃避工作。員工必須被監(jiān)督并嚴格管控，否則員工的工作品質(zhì)與產(chǎn)量將會下降。并認為大部分的員工都希望被指導，而且會避免承擔責任、缺少抱負且需要很大的安全感。

Y理論的管理者相信，一般而言員工都希望擁有具挑戰(zhàn)性且能提供他們成長與更上層樓的機會的工作。員工應該參與設定有意義的工作目標與標準，而且不需要嚴密的監(jiān)督，他們也會對工作認真負責。

簡言之，X理論的管理者對員工的期望遠低于員工對自己的期望，于是員工的表現(xiàn)就會如管理者所預期。但是Y理論的管理者對員工的期望卻是遠高過員工對自己的期望，員工的表現(xiàn)同樣的也會達到管理者的預期。這就是所謂的比馬龍效應，或稱為”自我實現(xiàn)的預言”：你期望什么，就會得到什么。

一個管理者通常都會同時具有上述兩種理論的特性，而且可能在某個情境下會是X理論，而在另一個情境下是Y理論，端視當時的情境與員工而定。如果你其中一個理論的得分超過另一個理論得分10分以上，得分較多的理論就是你的主要管理風格。