促銷的概念和作用
促銷的概念:
1、就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。企業(yè)所從事的這種市場營銷活動叫做“促銷”。企業(yè)的促銷活動與其他的市場營銷活動如產(chǎn)品決策、價格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行或者在營銷者與營銷者之間進(jìn)行。而在促銷活動中,要向消費者宣傳或介紹其產(chǎn)品,說服和吸引顧客來購買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
2、促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標(biāo)對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。
3、常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。
那么,促銷是一種什么樣的內(nèi)涵呢?
促銷的內(nèi)涵:
第一、促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動;
第二、促銷是一種戰(zhàn)術(shù)性的營銷工具;
第三、促銷是利益驅(qū)動購買;
第四、促銷是追求結(jié)果的銷售行為;
第五、促銷對沖動性購買有效;
第六、促銷不以營建品牌為宗旨;
第七、促銷是“AIDA法則”的體現(xiàn);
第八、促銷是在價格杠桿上跳動的芭蕾舞,盡管千姿百態(tài),但離不開價格利益;
第九、促銷就是為了擴(kuò)大銷量而使用的方法;
第十一、促銷不是變相廣告。
第十二、促銷可以破除“購買習(xí)慣”,它是促成第一次購買的好工具;
第十三、促銷的目的不是為了提高產(chǎn)品知名度,而是為了讓顧客接受產(chǎn)品;
第十四、促銷的最高目標(biāo)是使它自己成為購買首因,基本目標(biāo)是至少成為購買的一個促動因素;