王成功,王成功講師,王成功聯(lián)系方式,王成功培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
擅長醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理
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王成功:關(guān)聯(lián)銷售與服務(wù)技巧
2016-01-20 37222
對象
連鎖藥店中層管理干部、一線店員
目的
了解掌握關(guān)聯(lián)銷售的方法和技巧,了解和掌握更好的以顧客心為心的服務(wù)技巧
內(nèi)容
一、加減乘除做好關(guān)聯(lián)銷售 1.關(guān)聯(lián)銷售的基礎(chǔ) 2.關(guān)聯(lián)銷售的意義 3.關(guān)聯(lián)銷售的時機(jī) 4.為關(guān)聯(lián)銷售畫像 4.加法關(guān)聯(lián)及案例 5.減法關(guān)聯(lián)及案例 6.乘法關(guān)聯(lián)及案例 7.除法關(guān)聯(lián)及案例 8.關(guān)聯(lián)銷售效果評估 二、服務(wù)技巧 1.框式營銷服務(wù) 2.認(rèn)識不同顧客的的類型 3.商品賣點梳理方式 4.銷售流程 5.銷售話術(shù)設(shè)計 6.專業(yè)知識應(yīng)用 7.案例分享 8.現(xiàn)場演練
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