2011年9月1至3日,應(yīng)北京大學(xué)培訓(xùn)中心之邀,為斯巴魯汽車全國店經(jīng)理上兩場《戰(zhàn)略營銷沙盤模擬課程》,第一場為南方區(qū)的店經(jīng)理,第二場為北方區(qū)的店經(jīng)理。南方區(qū)的經(jīng)理們給人的第一觀感是衣著光鮮,氣宇軒昂,俊男靚女一片。北方店經(jīng)理們衣著樸實(shí),表情平淡,多像鄰家大哥大姐。在上沙盤課的過程中,南方店經(jīng)理們參與度高,積極熱情。特別是拿銷售訂單,賺錢,他們兩眼放光,像是真的進(jìn)入了商戰(zhàn)中。我拋出一些營銷策略,理念,他們互動(dòng)的很好,這讓我這個(gè)講師很有感覺;而給北方店經(jīng)理上此課就不是這樣了,不管我如何與他們互動(dòng),都很難得到他們的響應(yīng),也很難看出他們的表情。讓人悶得慌。只是在實(shí)際操作的過程中,沙盤中的一些基本規(guī)則難住了他們,他們在不停的問,而不解。上手慢。 課程結(jié)束后,我把南方店經(jīng)理與北方店經(jīng)理做了一個(gè)比較:二者差異很大。不知為何?
后來我私下里想:是不是南方的城市,像廣東來的,他們開放的早,市場化程度高,歷練了人們的競爭意識(shí),提高了人們的競爭能力,面對沙盤這種知識(shí)含量很高,實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,他們像一群如饑似渴的孩子,在盡情的享受著課程的美餐。以利在未來的商場上去競爭,去生存。而北方店經(jīng)理們,因市場開放的晚些,競爭意識(shí)不似南方,或者是安逸了現(xiàn)有的生活?但有一點(diǎn)可以肯定:他們的知識(shí)的儲(chǔ)備不是很夠。如果是這樣的話,那競爭的環(huán)境對人的影響就太大了。
也許是我這個(gè)沙盤老師,沒把復(fù)雜的事情簡單化,讓他們易與上手,沒有找到與他們溝通的頻道。