一、課程背景
MTP是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。它的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上,MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)轉(zhuǎn)化信息能力的形成,并為達(dá)成這一目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的后續(xù)保障措施。
二、培訓(xùn)收益
☆ 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)識(shí)觀念,邁向職業(yè)化的經(jīng)理人;
☆ 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮;
☆ 學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長(zhǎng),看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升;
☆ 掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強(qiáng)自已的影響力,達(dá)到發(fā)揮最佳影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
三、課程特色
學(xué)習(xí)管理概念并不困難,但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上,需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為,藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練,使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣,而能真正在職場(chǎng)上發(fā)揮實(shí)際的作用,讓你在課程結(jié)束之后,能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合,具體地展現(xiàn)在管理作為上。
該課程內(nèi)容全面,覆蓋管理者、管理對(duì)象和管理技巧,講師結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
四、課程大綱:
第一篇:管理認(rèn)知篇
第一章:管理者的基本認(rèn)識(shí)
一. 管理的意義
二. 管理者的角色與功能
三. 下屬所期待的上司
四. 上司所期待的部屬
五. 管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
第二章: 組織管理的原則
一. 組織的形成
二.原則一---指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
三.原則二---管理幅度適中
四.原則三---職務(wù)的認(rèn)知
五.原則四---授權(quán)的適用
第二篇:工作管理篇
第三章: 計(jì)劃與執(zhí)行
一. PDCA管理循環(huán)
二. 計(jì)劃的重要
三. 擬訂計(jì)劃的思維與原則
四. 人與事的結(jié)合
五. 工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
六. 狀況共有的管理
第四章: 控制與問(wèn)題掌握
一. 控制的意義與目的
二. 問(wèn)題的掌握
三.控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類
四.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
五.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第三篇:人員管理篇
第五章:部屬的培育與教導(dǎo)
一、培育部屬的責(zé)任
二、掌握培育的要點(diǎn)
三、從[新]開(kāi)始 – 新從引導(dǎo)
四、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
五、做好工作教導(dǎo)的要領(lǐng)
第六章:溝通與協(xié)調(diào)
一. 建立溝通的管道
二.溝通在管理上的功能
三.克服溝通的障礙
四.溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
五.工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
第七章: 掌握人性的管理
一. 管理者對(duì)人應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
二.掌握員工需求
三.有效激勵(lì)的方式
四.啟發(fā)員工正確的態(tài)度
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇
第八章:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
一. 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
二.建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
三.因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
四.領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營(yíng)