一份有效的市場營銷方案,對一個區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)將可謂說是決定市場生死命脈的關(guān)鍵組成部分之一。
那么,如何才能設(shè)計出一份有效的市場營銷方案呢?
一、區(qū)域市場開發(fā)與規(guī)劃
當(dāng)區(qū)域市場營銷戰(zhàn)將完成了對區(qū)域市場的基本調(diào)研后,就要開始針對市場進(jìn)入的可行性分析,確定經(jīng)銷商的甄選合作方式,對市場進(jìn)行swot分析、定位、產(chǎn)品線設(shè)置、價格體系設(shè)置、市場導(dǎo)入策略確定與發(fā)展規(guī)劃,并組織與策略面相配套的細(xì)節(jié)性執(zhí)行方案,明確市場的投入政策與發(fā)展展望即投資回報。
這套系統(tǒng),我們稱為區(qū)域市場開發(fā)規(guī)劃方案。
二、區(qū)域市場的選擇與分類
1.市場區(qū)域選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)
可測量性:即目標(biāo)市場的消費狀況、潛力和競爭狀況等可以很容易描述出來。
需求足量性:即產(chǎn)品的特性、價格定位有足夠的消費需求。
可進(jìn)入性:即不受政策等其他因素的阻隔。
易反應(yīng)性:即企業(yè)資源、營銷策略與目標(biāo)市場和區(qū)域是相匹配的。
2.市場區(qū)域的分類與定位(以白酒為例)
核心市場:各省非省會城市,市區(qū)人口200萬人左右,人均年GDP在10000元以上,A類餐飲終端200家以上;(注:核心市場操作以企業(yè)為主,與經(jīng)銷商全力協(xié)作開發(fā)市場。)
策略市場:各省省會城市及非省會城市中人口100萬左右,人均年GDP在10000元以上,A類餐飲終端在100家以上。(注:策略市場操作以企業(yè)與經(jīng)銷商分級投入,共同開發(fā),企業(yè)做點,經(jīng)銷商做面。)
機(jī)會市場:核心市場和策略市場以外的市場做為機(jī)會市場,主要操作手段以經(jīng)銷商為主,指導(dǎo)經(jīng)銷商做為渠道導(dǎo)向的補(bǔ)充性產(chǎn)品發(fā)展,逐步尋求提升機(jī)會
三、區(qū)域開發(fā)規(guī)劃方案制作實施
1.市場調(diào)研(見如何有效進(jìn)行區(qū)域市場調(diào)研)
市場整體情況:了解區(qū)域市場的主流價位,及對應(yīng)酒水容量;了解區(qū)域的酒水總?cè)萘考敖Y(jié)構(gòu)分布特點;市場消費情況及區(qū)域GDP情況。
渠道方面:了解區(qū)域市場渠道結(jié)構(gòu)與分布;了解區(qū)域市場各渠道的數(shù)量與合作方式、合作價格,及渠道阻隔情況;了解各渠道的合作風(fēng)氣與區(qū)域慣例。
競品方面:了解競品的銷售情況、市場地位、渠道結(jié)構(gòu)及合作情況;了解競品的營銷模式、經(jīng)銷合作形式、市場推廣形式、資源投入情況;了解競品媒體合作情況,即傳播方案;了解競品的銷售隊伍情況、促銷員情況、業(yè)務(wù)員情況。
消費者方面:了解消費者消費習(xí)慣、偏好、媒體、活動的接受程度;了解消費者的飲酒方式(自帶、自點);了解消費者的購買行為及購買方式。
媒體方面:了解媒體的種類,評估各媒體的效果;了解媒體的合作方式及價格;了解競品的媒體投入情況,評估效果。
經(jīng)銷商方面:區(qū)域代理商的數(shù)量及二批商的數(shù)量;區(qū)域代理品牌情況及流通合作形式、合作利潤;對區(qū)域代理商及二批進(jìn)行分類(分為終端型客戶、流通型客戶、混合型客戶),對排在前五位的經(jīng)銷商進(jìn)行分析;了解經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、及各渠道控制數(shù)量、品牌代理情況、各品牌的收益情況。
競爭方面:了解區(qū)域市場的競爭格局及未來的市場走勢;了解市場的主要競爭品牌及競爭形式;了解市場主要競爭品牌的策略及成功運作模式。
2.市場分析與機(jī)會
對市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找市場特點、市場規(guī)律、成功經(jīng)驗;結(jié)合自身與市場進(jìn)行分析,分析工具:swot。通過分析,得出自身的優(yōu)勢、劣勢、威脅與問題,并探索進(jìn)入該市場的營銷機(jī)會。
3.制定營銷目標(biāo)
在制定營銷目標(biāo),我們把營銷目標(biāo)種類分為4類:銷售目標(biāo)、渠道目標(biāo)、隊伍建設(shè)目標(biāo)、階段目標(biāo)。
營銷目標(biāo)的制定原則:老市場充分考慮去年的銷售狀況、市場后勁,及今年的運作能力、市場政策、發(fā)展規(guī)劃來確定營銷目標(biāo)。新市場充分考慮市場的競爭狀況、市場策略、市場發(fā)展規(guī)劃、市場的投入政策、經(jīng)銷商的運營能力來確定新市場營銷目標(biāo)。目標(biāo)的制定必須是可行性的,可實現(xiàn)性的。
銷售目標(biāo):根據(jù)市場的進(jìn)入規(guī)模,充分考慮競爭、推廣方式、消費需求、渠道結(jié)構(gòu)、階段發(fā)展規(guī)劃來得出銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)計算方法:根據(jù)各渠道的數(shù)量x各渠道單店規(guī)律性銷售數(shù)量,而各渠道單店規(guī)律性銷售受推廣力度、推廣方法、人員配置、市場競爭等因素的影響,通常采用與競爭對手處于同一時期、同一推廣力度下的均值。
渠道目標(biāo):根據(jù)城市規(guī)模、渠道總?cè)萘俊?a target="_blank" style="color: black;" >市場進(jìn)入的策略與方式、資源的投入方式、經(jīng)銷商的渠道狀況來確定各渠道規(guī)模和先后次序,各渠道的發(fā)展時間來指定渠道目標(biāo)。
隊伍建設(shè)目標(biāo):根據(jù)市場的規(guī)模來配備人力資源,例如酒店渠道50家,專場20家,配備業(yè)務(wù)員5名,促銷20—30名,促銷主管1名等方法來配置。
階段目標(biāo):即目標(biāo)分解,根據(jù)確定的整體目標(biāo),因策略實施的需要,目標(biāo)管理的需要,分解成各階段目標(biāo)。
4.市場導(dǎo)入策略
市場的整體策略:在產(chǎn)品進(jìn)入?yún)^(qū)域運作前,我們必須思考,產(chǎn)品采取什么樣的方式進(jìn)入市場,是采取中心突破法則,還是采取周邊圍剿法則,以及產(chǎn)品在進(jìn)入市場后的發(fā)展思路,即如何實現(xiàn)各階段目標(biāo)和總體目標(biāo)。
階段策略:在整體策略指引下,各階段的發(fā)展方法具體實施路徑。
5.營銷組合
我們在進(jìn)行區(qū)域市場實戰(zhàn)工作中,必須制定合理的營銷組合戰(zhàn)術(shù),才能做到出招有章法,穩(wěn)坐釣魚臺。
營銷組合分別是由產(chǎn)品組合、價格策略組合、渠道組合、推廣傳播組合等營銷要素組合而成。組合策略是由各組營銷要素相互支持、相互匹配而形成體系的方法,共同發(fā)力,產(chǎn)生營銷效能。
?產(chǎn)品策略組合
產(chǎn)品組合:即產(chǎn)品線設(shè)置,該區(qū)域市場導(dǎo)入的產(chǎn)品品種、各產(chǎn)品所投放的渠道。
產(chǎn)品區(qū)分:明確各產(chǎn)品的位置,即哪些是戰(zhàn)略產(chǎn)品,哪些是戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品,哪些是格斗產(chǎn)品,哪些是長期產(chǎn)品,哪些是短期產(chǎn)品,哪些是利潤產(chǎn)品,哪些是銷量產(chǎn)品,哪些是終端產(chǎn)品,哪些是流通產(chǎn)品。
產(chǎn)品投放方法:新市場因渠道單一,產(chǎn)品線設(shè)置不宜過長,否則會稀釋資源,重點不明確,增加推廣難度。老市場因渠道多元化,多品種、多品牌,豐滿的產(chǎn)品線反而能增加銷售機(jī)會,更多地滿足各渠道的發(fā)展需要。
產(chǎn)品管理:明確各產(chǎn)品品項之間的關(guān)系,確定主次,即戰(zhàn)略產(chǎn)品、戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、格斗產(chǎn)品,因產(chǎn)品的發(fā)展企圖不同,對應(yīng)的管理方法就有所區(qū)別。根據(jù)產(chǎn)品的重要性制定相應(yīng)的管理方法,例如戰(zhàn)略產(chǎn)品,又稱核心產(chǎn)品,在資源上重點投入,在發(fā)展上長期規(guī)劃,長期培育,在區(qū)域間制定產(chǎn)品竄貨管理,在品牌建設(shè)上以產(chǎn)品促進(jìn)品牌建設(shè),以品牌促進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展。
?價格策略組合:
價格策略組合:根據(jù)市場主流價位的分布特點,及檔位來確定產(chǎn)品——價格方法。即區(qū)域市場投放何種價格的產(chǎn)品。
價格設(shè)定:充分考慮成本、利潤(工廠)、操作空間、分級利潤空間(客戶)、加價空間(渠道)與主流價位的相匹配性。成本指產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,利潤指工廠的投資回報,操作空間包括開瓶費、二次兌獎、業(yè)務(wù)促銷提成、部分活動推廣費用。分級利潤空間指總經(jīng)銷、分銷商、二批等客戶的投資回報,通常參考各區(qū)域各級客戶同類產(chǎn)品的投資回報。加價空間指各渠道的加價獲利空間,通常參考區(qū)域的加價比例來確定。
價格確定:充分考慮成本、利潤(工廠)、操作空間、分級利潤空間(客戶)、加價空間(渠道)等因素,制定出來的價格必須與主流價位相匹配,浮動大小取決于價格彈性,否則就會進(jìn)入價格陷阱。
價格策略1:傳統(tǒng)意義上廠里將產(chǎn)品以經(jīng)銷價發(fā)給客戶,而客戶通過加價來獲利,并通過廠里一定比例的市場支持進(jìn)行市場營銷,而各級批發(fā)也像總經(jīng)銷一樣,通過加價來獲利。因銷售中附帶廠家的市場支持,客戶為了加速銷售,加快資金流,易挾支持而低價傾銷,造成價格穿底。
價格策略2:創(chuàng)新做法通過改變獲利方式,通過改變投入方式即由加價獲利變?yōu)榉道@利,分級分散投放變?yōu)榧薪y(tǒng)一投放,實行剛性價格,順價銷售,返利獲利,集中投放,杜絕市場投入層層截流,杜絕低價傾銷,惡意競爭,無序銷售,從而穩(wěn)定價格體系。
價格體系:一般分為酒店供貨價、商超供貨價、團(tuán)購供貨價、批發(fā)供貨價。
價格管理:通過層級合作協(xié)議,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,交納保證金,對違反價格管理的客戶實施相應(yīng)處罰,一般常用罰沒保證金,終止合作等方法來控制區(qū)域亂價,在區(qū)域間,也通過此方法來控制區(qū)域竄貨。
?渠道策略
渠道分類:一般渠道分為終端渠道、流通渠道、團(tuán)購渠道。
渠道策略:根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展戰(zhàn)略,即區(qū)域市場整體策略,來確定各渠道的發(fā)展先后次序,發(fā)展時間、發(fā)展規(guī)模,而各發(fā)展渠道采用相應(yīng)辦法進(jìn)入該渠道,并有計劃地逐步發(fā)展。
渠道設(shè)計:根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)入的需要,渠道功能的作用,尋求最佳最科學(xué)的方式,將產(chǎn)品銷售給消費者,反之,根據(jù)消費者的需要和偏好,消費者購買接受的方式來確定渠道的主次,通過核心渠道來帶動其他渠道,因市場發(fā)展階段的不同,渠道由單一性渠道變化為多元化渠道,最后發(fā)展到全渠道??紤]到渠道的執(zhí)行功效,即利潤分配的合理性,渠道由傳統(tǒng)的多重性變?yōu)楸馄叫裕涝奖馄?,?zhí)行功效越高。白酒行業(yè)渠道發(fā)展次序由酒店渠道到商超渠道再到全渠道銷售,白酒的核心渠道仍是終端渠道。
渠道的選擇與規(guī)劃:
?核心終端的選擇標(biāo)準(zhǔn)——小盤選擇
*目標(biāo):
?商務(wù)型消費的主要終端
?政治型消費的主要終端
?不同區(qū)域的代表選擇
*標(biāo)準(zhǔn):
?包廂數(shù)20個以上
?上客率平均60%以上
?人均消費額在200元/次以上
?啟動時選擇旺銷餐飲終端的20%
?終端規(guī)劃——大盤規(guī)劃
*與小盤在區(qū)域上形成互補(bǔ)
*小盤動銷量達(dá)到**件/天,適度大盤建設(shè)——通過尋找分銷商,擴(kuò)大A、B類餐飲店的數(shù)量
*小盤動銷量達(dá)到**件/天,密集大盤建設(shè)——發(fā)展特約分銷商,定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)開發(fā)所有適合的餐飲終端——擴(kuò)展銷售渠道,如商超、團(tuán)購、婚宴等
渠道管理:根據(jù)渠道的重要性、功能、特點進(jìn)行分類管理,可劃分為核心渠道、重點渠道、一般性渠道,也可劃分為終端渠道、流通性渠道,根據(jù)渠道在市場上的職能作用,合理地投入資源,配備人員維護(hù),并建立客戶渠道檔案,進(jìn)行分類信息管理,通過管理,提升渠道利用率。
?傳播與推廣
傳播:確定傳播內(nèi)容,明確傳播途徑,選擇傳播媒體,進(jìn)行品牌傳播或產(chǎn)品傳播。
?確定傳播內(nèi)容:品牌概念+消費者利益+產(chǎn)品品質(zhì)+廣告詞
?傳播途徑:根據(jù)傳播內(nèi)容的需要,和所要達(dá)到的傳播效果,選擇傳播的創(chuàng)意與方法。
?媒體選擇:根據(jù)資源的投放計劃、媒體效果、媒體的合作價格、競品的傳播方式、競品的媒體投放方式來綜合選擇適合本品傳播內(nèi)容、匹配本品資源、實現(xiàn)本品傳播目標(biāo),而選擇適合的媒體不一定是最佳媒體,一般白酒選擇的媒體有戶外高炮、燈箱廣告、店招、車輛、報紙、電視等。根據(jù)自身的情況來選擇適合的媒體。
推廣:根據(jù)市場的競爭狀況結(jié)合自身的優(yōu)勢,通過推廣活動將產(chǎn)品順利推介給消費者,經(jīng)過累加效應(yīng),逐步樹立品牌,即銷售促進(jìn)品牌,品牌促進(jìn)銷售。
?推廣方式:廣告推廣、促銷推廣、渠道推廣、產(chǎn)品推廣、活動推廣、陳列推廣。
*陳列推廣:通過渠道的POP等宣傳物料的造型、擺放方式、擺放位置進(jìn)行推廣。
*活動推廣:分為終端促銷活動、流通促銷活動(定貨會、批發(fā)活動政策等),而終端促銷活動分為消費者促銷活動、人員促銷活動,活動推廣通過刺激相關(guān)人員因素來達(dá)到相關(guān)因素。
*產(chǎn)品推廣:通過產(chǎn)品的內(nèi)外包裝、造型、排面、達(dá)到產(chǎn)品自我推廣的目的。
*渠道推廣:通過各級渠道資源推廣產(chǎn)品的方式。
*促銷推廣:通過促銷員的口碑宣傳、說服、客情進(jìn)行推廣,通過促銷活動進(jìn)行推廣。
*廣告推廣:通過媒體進(jìn)行品牌宣傳,達(dá)到市場推廣的目的。
6.市場發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)市場的整體目標(biāo)對策略、4P組合、渠道發(fā)展、團(tuán)隊、市場收益等營銷要素進(jìn)行階段發(fā)展規(guī)劃。
市場收益:根據(jù)市場的發(fā)展周期來確定各階段的相關(guān)客戶的投資回報。
團(tuán)隊規(guī)劃:根據(jù)渠道的發(fā)展、工作的精細(xì)程度、整體工作量來劃分發(fā)展相應(yīng)部門、相應(yīng)規(guī)模、相應(yīng)團(tuán)隊人數(shù)、相應(yīng)技能水平。
渠道發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)市場的發(fā)展需要,渠道的單一性到多元性的規(guī)律,確定各渠道的發(fā)展次序,根據(jù)資源情況來確定各渠道的發(fā)展規(guī)模,根據(jù)競爭情況來確定渠道的合作方式。
產(chǎn)品策略:主導(dǎo)產(chǎn)品,輔助產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品延伸計劃,價格體系
傳播策略:廣告投入計劃,媒體選擇與時效
7.市場執(zhí)行方案
組織:確定組織架構(gòu)、人員數(shù)量、人員職責(zé)、執(zhí)行要求
目標(biāo):確定各階段的執(zhí)行目標(biāo)、鋪市目標(biāo)、陳列目標(biāo)、促銷活動執(zhí)行目標(biāo)、任務(wù)完成目標(biāo)。
鋪市計劃:渠道的鋪市數(shù)量、產(chǎn)品的投放種類、物料的投放方式、渠道的合作方式與渠道的資源投入方式。
促銷活動計劃:各階段促銷活動的設(shè)計及實施方法、效果預(yù)測。
四、市場資源投入計劃
方向:確定資源投入的項目,明確各項目的投入費用。
市場投入項目:渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。
編制市場總預(yù)算。
五、市場推進(jìn)行程
市場推進(jìn)行程:根據(jù)市場的整體發(fā)展計劃,明確各階段的市場任務(wù),根據(jù)各階段的市場任務(wù)細(xì)分執(zhí)行項目,并將執(zhí)行項目時間具體化,按計劃逐步推進(jìn)各執(zhí)行項目,完成各階段的市場營銷任務(wù),使市場營銷活動具有計劃性、目標(biāo)性、階段性、具體實施性。
來源:中華營銷培訓(xùn)網(wǎng)