《全流程全要素的項目群管理與高效溝通》--周水根老師主講

【課程解決問題及收益】

1.     如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)、技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)脫節(jié)以及復雜項目跨部門協(xié)同的問題——梳理商業(yè)模式，建立產(chǎn)出線，明確對全流程全要素項目管理負責的責任主體；建立結構化的全流程框架，按照階段、步驟、任務到活動對流程進行分解，將一項復雜的、龐大的、不知如何下手的項目，分解到每個部門及每個人的具體活動，對活動能夠預測、計劃與監(jiān)控，實現(xiàn)對整個項目控制的目的。

2.     如何解決項目任務領導分派，員工等靠要的問題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動承擔挑戰(zhàn)性任務——轉變傳統(tǒng)的“領導分派任務模式”為“員工申請任務模式”。由項目經(jīng)理與部門領導將任務要求以書面的形式明確下來，員工按月進行主動申請，再由領導確定與評價；對超額完成任務的給予超額獎勵，對工作量不飽滿或沒有達到評價要素的扣除或取消績效獎金。

3.     如何解決質量與業(yè)務兩層皮的問題，確保項目質量——在項目質量目標與計劃中，明確項目實施所依據(jù)的流程，并分解量化的評價指標，將質量保證活動與質量控制活動納入項目計劃，進行監(jiān)控與預警；采用項目多方案選擇、共享成熟產(chǎn)品應用、測試驗證與缺陷歸零、文檔與評審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質量。

4.     如何解決項目實施周期長的問題，在保證質量的同時，使開發(fā)周期大幅縮短——通過分解項目各角色任務及高、中、低等級員工活動，采用并行開發(fā)方法優(yōu)化項目計劃，保證關鍵路徑資源，縮短周期；通過質量評審及活動評價要素把關，避免因返工帶來的進度拖延；通過采用成熟的共享產(chǎn)品模塊，避免低水平重復開發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。

5.     如何解決項目成本居高不下的問題，大幅降低開發(fā)成本與產(chǎn)品設計成本——通過建立基于項目全流程的財務核算原則，明確各項成本費用的責任主體；通過任務預算，進行授權；通過開發(fā)過程經(jīng)營分析預警，進行成本控制；根據(jù)任務與預算執(zhí)行情況，進行績效考核與薪酬激勵。

6.     如何解決多項目管理中資源沖突的問題——進行動態(tài)調配資源及計劃監(jiān)控及預警。首先，根據(jù)項目流程，分階段投入資源，完成后及時釋放資源；其次，按照年度項目分類進行戰(zhàn)略排序，保證重點項目資源；再次，當實施中資源發(fā)生沖突時，識別沖突項目的關鍵路徑，進行戰(zhàn)術排序，保證關鍵路徑項目資源。

7.     如何解決有經(jīng)驗的專家不愿意寫流程、寫文檔與積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，不愿意培養(yǎng)團隊的問題，致使新項目來了，專家還陷在老項目中，只能讓新員工做新項目，出了問題，專家再去救火——專家開發(fā)新業(yè)務的同時，必須寫出流程與各項活動的評價要素，并培訓下屬接過去成功復制，專家則負責指導及評審；如果下屬按照評價要素實施完成后項目還出問題，責任在專家，必須進一步改進流程。

8.     如何解決技術型企業(yè)在快速成長中，保存量，促增量，協(xié)調發(fā)展的問題——建立基于最終財務指標的評價考核原則，設立基礎任務、現(xiàn)實任務與挑戰(zhàn)任務目標，鼓勵團隊主動承擔挑戰(zhàn)性任務，拿超額獎勵；這就要求團隊必須首先完成好存量任務，并通過流程積累經(jīng)驗數(shù)據(jù)，培養(yǎng)團隊提升能力，釋放高手去開辟新的增量市場。

9.     如何解決多研發(fā)項目管理中，質量、進度、成本與資源的沖突問題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項目管理的體系，通過項目的分類與排序、資源動態(tài)調配、流程經(jīng)驗數(shù)據(jù)積累、計劃評審與測評等手段，解決資源沖突問題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。

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