臺(tái)灣資深產(chǎn)業(yè)記者林宏文、劉祥亞深入觀察和研究三星多年,寫成了這一部三星的成長史《三星的邏輯:只有第一才能生存》,其實(shí)也就是李健熙的成長史,李健熙身上有著太多的獨(dú)特之處成就了今天的三星。就拿打高爾夫球來說吧,我們也有很多企業(yè)家在打高爾夫球,可是我們悟到什么了?而三星的李健熙確領(lǐng)悟到了對(duì)于三星成長最重要的經(jīng)營哲學(xué),就是和自己競爭。李健熙說,打高爾夫時(shí),不管別人有沒有看見,都必須拋棄投機(jī)的想法,例如:把球放在最有利的位置上來擊球。高爾夫是一項(xiàng)沒有裁判的運(yùn)動(dòng),這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)就是要與自己競爭。
1961年,高中畢業(yè)后的李健熙通過了延世大學(xué)的考試,并已繳納購買教材的學(xué)費(fèi),準(zhǔn)備到延世大學(xué)報(bào)到。此時(shí),突然被父親找來談話,在這次談話中,父親勸說李健熙再次到日本去學(xué)習(xí)。因?yàn)楦赣H當(dāng)年正是畢業(yè)于早稻田大學(xué)商學(xué)院,而且,在后來三星的經(jīng)營過程中,有許多知識(shí)也是從那里學(xué)到的。源于對(duì)這位小兒子的鐘愛,他再次希望李健熙好好思考未來。
最后,李健熙終于同意了,因?yàn)楦赣H的期望,他到了日本的早稻田大學(xué)就讀。此外,李健熙還接受父親囑托的另一項(xiàng)任務(wù),那就是除了學(xué)習(xí)商科以外,也將主修企業(yè)管理的科目改成大眾傳播。
父親之所以這樣做,是因?yàn)樗氚严嚓P(guān)的事業(yè)領(lǐng)域交付給兒子。后來,李健熙結(jié)束日本留學(xué)后,他又進(jìn)入到美國喬治華盛頓大學(xué)商學(xué)院再學(xué)習(xí)了一年半?;貒鴷r(shí),父親已經(jīng)建立了“東洋放送(TBC)”。
在日本,早稻田大學(xué)和慶應(yīng)大學(xué)是兩所有名的私立大學(xué),與韓國延世大學(xué)、高麗大學(xué)都是當(dāng)時(shí)著名學(xué)府。早稻田大學(xué)的文學(xué)部和政治學(xué)部,慶應(yīng)大學(xué)的醫(yī)學(xué)院和商學(xué)院是排名頂尖的最高學(xué)府。尤其是早大,這里人才輩出,譬如:日本前總理森喜朗和小淵惠三都是從這里畢業(yè)的。此外,早稻田大學(xué)的畢業(yè)生非常樂意相互提攜,即使到七十歲,他們也愿意高唱早稻田大學(xué)校歌,其優(yōu)越感與對(duì)母校的感情可見一斑。
李健熙一開始在新宿早稻田大學(xué)西校園的商學(xué)院上課。早稻田大學(xué)商學(xué)院建立于1904年,屬于日本最早以單一學(xué)院成立的大學(xué)。從這里畢業(yè)的學(xué)生有十萬余名,有不少人現(xiàn)今都是日本經(jīng)濟(jì)的精英人物。其中,索尼的出井總裁就是早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的。
踏上了和父親相同的道路,李健熙這一次到早稻田留學(xué),其意味是深遠(yuǎn)且復(fù)雜的。除了受家庭因素的影響之外,李健熙沉默寡言的性格和習(xí)慣于傾聽別人談話的素養(yǎng),應(yīng)該也與他接受的日式教育有很大關(guān)系,因?yàn)槿毡救艘话闱闆r下,總是先聽完對(duì)方的陳述,然后再小心地表達(dá)自己的想法。
從小學(xué)五年級(jí)起,李健熙就常常思索父親的教誨:“學(xué)習(xí)高爾夫可以明白事理?!彼?,到了早稻田大學(xué)后,他加入了學(xué)校的高爾夫社團(tuán)。李健熙說:“高爾夫是一項(xiàng)跟自己競爭的運(yùn)動(dòng)。”它并不是人們所想象的那樣簡單,隨隨便便就可以打好的球類運(yùn)動(dòng),只有嚴(yán)格地調(diào)節(jié)自己的狀態(tài),才可以隨心所欲。如同經(jīng)營企業(yè)一樣,雖然目標(biāo)是獲取利益,但為贏得利益就必須有人才、有技術(shù)。一旦建立工廠,生產(chǎn)出了新產(chǎn)品,隨著變量的增多,應(yīng)對(duì)的招式就應(yīng)該比以前多。
高爾夫是一項(xiàng)沒有裁判的運(yùn)動(dòng),它的競賽規(guī)則復(fù)雜,但這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)就是要與自己競爭。好比企業(yè)的經(jīng)營者,他們也沒有裁判監(jiān)督,為抵御那些想找旁門左道賺錢的想法和誘惑,企業(yè)必須讓它所擁有的人才和技術(shù)走上正道。
“打高爾夫時(shí),不管別人有沒有看見,都必須拋棄投機(jī)的想法,例如:把球放在最有利的位置上來擊球?!眲e人看不到的時(shí)候,選手也應(yīng)該自己遵循禮儀和規(guī)則,一桿一桿地?fù)羟颍稽c(diǎn)一點(diǎn)地積累分?jǐn)?shù),這就是打高爾夫的正道;企業(yè)經(jīng)營也必須通過走正道來獲得合理的利潤。因?yàn)樗鼈儍烧叩倪壿嬍窍嗤ǖ摹?/strong>關(guān)于高爾夫,有一句格言:
這是一項(xiàng)如同勇士般的競技,如同紳士般的運(yùn)動(dòng)。
這句話的意思是說選手打高爾夫時(shí)不要妨礙別人,一切以擊球?yàn)橄?。李健熙喜歡打高爾夫,他非??粗卮蚯驎r(shí)的紳士風(fēng)度,因?yàn)樗匾暤氖?a target="_blank" style="color: black;" >禮儀,而非所獲得的分?jǐn)?shù)。
三星集團(tuán)有一個(gè)自己經(jīng)營的高爾夫球場,為阻止行為粗鄙的選手進(jìn)入,他們還特別進(jìn)行相關(guān)規(guī)則的測試。
例如俱樂部的管理人員會(huì)先向會(huì)員郵寄教材、試卷和錄像帶,當(dāng)會(huì)員回答完畢后,再交給俱樂部的管理人員,經(jīng)過一連串的審核后,他們才會(huì)確定哪些人有資格加入。后來,這家高爾夫球場成為了名門俱樂部,能在這個(gè)球場打球的人,也因此會(huì)有一種自豪感。
之所以會(huì)規(guī)定這樣的制度,是因?yàn)槔罱∥跽J(rèn)為從打高爾夫可以看出個(gè)人的修養(yǎng),若是在打高爾夫時(shí)不據(jù)實(shí)呈報(bào)桿數(shù)的人,在經(jīng)營事業(yè)時(shí)也肯定不會(huì)光明磊落,這也就是他重視打球態(tài)度的原因。
李健熙對(duì)高爾夫的喜愛,也融入到三星集團(tuán)的教育中。他鼓勵(lì)員工打高爾夫。按照他的意思,集團(tuán)內(nèi)科長以上的員工都要先到高爾夫球場學(xué)打高爾夫。
不過,2000年有一次到日本出差,李健熙不小心弄傷了腳踝,之后綠茵的草坪上就再也難見到他揮桿時(shí)的瀟灑身影了。
對(duì)運(yùn)動(dòng)的愛好,也促成他建立三星職業(yè)棒球隊(duì)。此外,他還全力支持職業(yè)高爾夫選手樸世利,同時(shí)也贊助摔跤、田徑以及羽毛球等競技項(xiàng)目。
在早稻田大學(xué)留學(xué)期間,他對(duì)一個(gè)觀念非常推崇,那就是“一流”。為研究“最高”、“Top”意味著什么,他曾連續(xù)一年與上流社會(huì)成員在公眾球場一起打高爾夫,這樣做就是為了仔細(xì)觀察他們的行為。最后,通過研究得出結(jié)論:“一流”就是在自身或者在工作方面做得徹底的人。這些人不僅具有品味,而且在受罰時(shí)也顯得大器,在給出獎(jiǎng)賞時(shí)也會(huì)大方得讓人驚訝。
曾有人問他,日本商品是如何做到“一流”?是怎么稱霸世界的?他的回答言簡意賅:二十分鐘精神。那么什么是“二十分鐘精神”呢?
李健熙有自已獨(dú)到的見解:如果一家公司八點(diǎn)上班,那么日本人會(huì)在七點(diǎn)五十分到辦公室,然后去擦拭電話、整理檔案等;如果是美國人,他們通常會(huì)在八點(diǎn)五分出現(xiàn)在辦公室:而韓國人則會(huì)在八點(diǎn)前后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
同樣,下班也是如此。日本人會(huì)延后十分鐘,并利用這個(gè)時(shí)間來打掃周圍的環(huán)境;而美國人無論手里有多么重要的工作,他們也會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班。
這段日本的留學(xué)生活與對(duì)企業(yè)文化的了解,讓李健熙體悟到韓日之間的差別所在。
盡管每天忙碌于研究體育活動(dòng),但最后學(xué)期的考試?yán)罱∥蹩偰茼樌^關(guān),雖然不太喜歡自己的學(xué)業(yè),但他有一套應(yīng)付考試的訣竅:猜題。因?yàn)樗麜?huì)在考試之前,向本科系的學(xué)長索取前兩年的***型,并針對(duì)考題作準(zhǔn)備。在他看來,學(xué)業(yè)應(yīng)該用很經(jīng)濟(jì)的辦法來達(dá)到目的。
本文摘自《三星的邏輯:只有第一才能生存》(東方出版社)