課時(shí):2D (如果是1D,可選項(xiàng)單元?jiǎng)h除-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目質(zhì)量控制、績(jī)效考核)
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?????????????????????????????????????????????????????????通用項(xiàng)目管理??????????????
????????????????????????????????????????????????????????????課程背景?????????????????????????????????????? ????????????????? ??????????????????? ??????????
當(dāng)今世界,項(xiàng)目已無(wú)處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作,市場(chǎng)、客戶的壓力,內(nèi)外部協(xié)調(diào),快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)……。這諸多因素對(duì)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。
?????? 本課程從項(xiàng)目管理模式入手,深入淺出的闡析項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從項(xiàng)目啟動(dòng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過(guò)程。從項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的角度,探尋解決項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。
????? 本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力:針對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解。課程深入淺出,理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
?????????????????????????????????????????????????????????????課程特色??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????
?? 系統(tǒng)性:項(xiàng)目全過(guò)程,項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估等。
?? 通用性:適用于非研發(fā)型的項(xiàng)目管理,如:通用項(xiàng)目管理、制造業(yè)項(xiàng)目管理……
?? 實(shí)戰(zhàn)性:簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法,避免復(fù)雜費(fèi)解的理論;項(xiàng)目管理錄像演示有助于于幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理理論;豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作。
?? 互動(dòng)性:課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練,有助于學(xué)員理解
?????????????????????????????????????????????????????????培訓(xùn)收益?????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????
?? 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念,掌握項(xiàng)目的界定方法;
?? 掌握業(yè)界最佳的項(xiàng)目管理模式
?? 系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等;
?? 掌握項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法;
?? 掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù);
?? 掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法、工具和技術(shù);
?? 了解常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式、特點(diǎn)及適用場(chǎng)合;
?? 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)
??????????????????????????????????????????????????????????參加對(duì)象????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理\總監(jiān)、,PMO成員、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干 、需要項(xiàng)目管理知識(shí)人員
??????????????????????????????????????????????????????????課程大綱????????????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????
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一、????????? 案例分析
1.????? 分享視頻一:優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的?
?? 分析討論:項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制;
二、????????? 項(xiàng)目管理概述
1.?????? 什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的特征有哪些?
2.?????? 什么是管理?什么叫項(xiàng)目管理?產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別
3.?????? 項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量的矛盾如何解決?
4.?????? 項(xiàng)目范圍、時(shí)間、質(zhì)量和成本之間關(guān)系如何平衡?
5.?????? 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作??
6.?????? 項(xiàng)目管理的10大領(lǐng)域
7.?????? 項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
8.?????? 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素(案例)
9.?????? 學(xué)員研討:什么是項(xiàng)目成功?項(xiàng)目成功的條件
10.??? 使用某案例“T客戶考察B公司“貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程(有10個(gè)模板)
ü?? 1項(xiàng)目成員表
ü?? 2項(xiàng)目策劃/任務(wù)書
ü?? 3項(xiàng)目WBS表
ü?? 4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
ü?? 5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表(2D可選)
ü?? 6項(xiàng)目溝通計(jì)劃表
ü?? 7項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
ü?? 8項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告表
ü?? 9項(xiàng)目變更管理表
ü?? 10項(xiàng)目總結(jié)表
三、? 項(xiàng)目啟動(dòng)(目標(biāo)、范圍管理模塊)
1.????? 項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作
?? 啟動(dòng)前的準(zhǔn)備
?? 開(kāi)工
?? 開(kāi)工任務(wù)書范例演示
2.????? 項(xiàng)目任務(wù)書定義
3.????? 項(xiàng)目任務(wù)書的作用
4.????? 項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的確定
?? 項(xiàng)目范圍的框定
?? 項(xiàng)目范圍的完善
?? 項(xiàng)目范圍再完善……
5.????? 項(xiàng)目任務(wù)書的要素有哪些內(nèi)容?
6.????? 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求
7.????? 目標(biāo)管理:SMART原則???????
四、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
1.???? 不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
?? 項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式
2.???? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建(案例)
?? 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
?? 評(píng)價(jià)關(guān)系
3.???? 項(xiàng)目組組長(zhǎng)的職責(zé)
4.???? 項(xiàng)目成員的角色及義務(wù)
5.???? 職能部門經(jīng)理的角色及業(yè)務(wù)
6.???? 項(xiàng)目經(jīng)理(或組長(zhǎng))的能力要求
8.????? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)關(guān)系
9.????? 項(xiàng)目經(jīng)理(或組長(zhǎng))了解團(tuán)隊(duì)成員嗎?如何使專業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)?
五、項(xiàng)目計(jì)劃制定(時(shí)間管理模塊)
1.????? 計(jì)劃的作用
?? 為什么要做計(jì)劃?
2.????? 項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析(案例)
3.????? 項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程分析
4.????? 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容
5.????? 計(jì)劃制定的原則
6.????? 三級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式
7.????? 項(xiàng)目活動(dòng)定義:WBS(工作分解結(jié)構(gòu))-范例演示
8.????? WBS分解方法
9.????? 項(xiàng)目活動(dòng)排序
10.?? 項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)
?? 工期估計(jì)的層次
?? 工期估計(jì)的對(duì)象
?? 項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系
11.?? 工期估計(jì)原則
12.?? 規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹
?? 三點(diǎn)法(實(shí)例演練)
?? 類比/比較法
?? 專家法
?? 推測(cè)法
19. 業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)
20. 練習(xí):如何估算工期
21.進(jìn)度計(jì)劃形式介紹(案例)
?? Gantt圖(甘特圖)示例
?? 里程碑(示例)
?? PERT圖
22. 資源管道管理-如何解決項(xiàng)目資源不足現(xiàn)象
23.如何保證計(jì)劃按時(shí)完成(案例)
24.計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)(詳細(xì)分析、解釋)
25.計(jì)劃如何批準(zhǔn)
26.項(xiàng)目計(jì)劃是什么?不是什么?
27.溝通計(jì)劃是什么(案例)
28.演練:制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(根據(jù)自選項(xiàng)目或指定項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練)
1.?WBS分解
2.??項(xiàng)目活動(dòng)的排序
3.項(xiàng)目工期的估計(jì)
4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制(甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖)
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六、?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制(可選項(xiàng))
1.?什么是風(fēng)險(xiǎn)?
2.? 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
3.常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類別
4.?? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估?
?? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度
?? 風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成
5.?風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估
6.?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法
7.? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表(范例)
8.?展示:案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
七、?項(xiàng)目計(jì)劃控制及收尾
1.?項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
?? 計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的,變化來(lái)源于哪里?
?? 計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊?
2.?項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制
3.?項(xiàng)目控制路線圖
4.?項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容?(案例)
5.項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
6.?項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)?項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)?(案例)
7.?項(xiàng)目的例外情況如何管理
8.?項(xiàng)目的變更如何管理、控制(案例)
9.?項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)(案例)
?? 沉淀、總結(jié)的內(nèi)容
?? 從什么角度進(jìn)行總結(jié)
課程總結(jié):
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非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程!
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