張永杰,張永杰講師,張永杰聯(lián)系方式,張永杰培訓師-【中華講師網】
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
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張永杰:從技術走向管理
2016-01-20 28146
對象
研發(fā)經理、研發(fā)項目經理、技術經理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術人員等
目的
分享講師數(shù)百場技術管理培訓的專業(yè)經驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清走向管理的困惑 總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題 掌握實現(xiàn)從
內容
課程大綱 知彼知己:一線的技術人員具備什么特點 為什么要從技術走向管理(背景、原因) 并非所有人都需要“技而優(yōu)則仕” 一線的技術人員有哪些特點 邏輯思維能力強 獨立貢獻者居多 技術導向性明顯 流動意向明顯 …… 技術主管的思維方式 適應從“好人”向“壞人”的轉變 研討:從技術走向管理的困惑 實現(xiàn)思維模式、工作方式和習慣的轉變 確定游戲規(guī)則的方法: 亞斯蘭現(xiàn)象 破窗理論 蛇蛙原理 火爐法則 案例研討:技術人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤 創(chuàng)建團隊文化 工程商人 避免盲目創(chuàng)新 習慣之一:成果導向 過程和結果的關系 追求過程的快樂還是成果的快樂 成果導向對技術管理者的要求 研討:技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向? 研討:如何保證FAQ真正有人看 技術的終極目標是什么? 習慣之二:綜觀全局 對技術各級管理者來說全局在哪里? 綜觀全局的要求(理解自己在技術價值鏈中的位置和貢獻) 建立技術團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結合的文化 技術工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突 根據案例研討何謂綜觀全局? 習慣之三:聚焦重點 技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析 技術管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理 問題解答:誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好? 討論:對技術管理者來說到底什么是重要的工作?領導交代的工作到底屬于哪個象限? 案例:技術部王經理的工作如何聚焦重點 習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢 不同的技術人員有什么優(yōu)勢 是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點 發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術人員的優(yōu)勢 習慣之五:集思廣益 差異會導致沖突嗎?差異與沖突的關系 技術沖突的原因 集思廣益經常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲) 技術管理者的溝通管理 與領導溝通的重要性 無數(shù)“革命先烈”的教訓分享 領導的溝通類型 與領導溝通的要點 高層領導喜歡的溝通方式 與領導溝通的方式、方法與技巧 向領導匯報方式和工具 要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬 如何做個成功的下屬 和下屬溝通的方法 溝通時應注意哪些?形式有哪些? 研發(fā)溝通管理的內容 溝通的目的與功能 溝通的種類與方式 面對面溝通避免的小動作 溝通案例:《能否達成績效面談的共識》 從技術走向管理的核心管理技能之一:目標與計劃 目標對我們的影響 個人目標和團隊目標的關系 如何根據公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標 如何幫助下屬制定工作目標 目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC)) 為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART PERT、關鍵路徑和GANNT 從技術走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作 活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等) 常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點 如何對技術工作進行分解 給技術人員分派工作的原則 給技術人員分派工作的步驟 目標共享與任務分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋) 案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦 案例研討:兩個領導意見不一致,怎么辦? 從技術走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏 計劃控制中常見問題和解決辦法 項目的分層實施與分層監(jiān)控 監(jiān)控計劃 監(jiān)控點設置原則 監(jiān)控計劃總攬圖 監(jiān)控計劃一覽表 項目控制手段:項目報告 項目報告種類 項目報告機制 項目控制手段:項目例會 項目例會種類 例會議程和內容 項目控制手段:計劃變更控制 變更控制流程 計劃滾動刷新 項目控制手段:狀態(tài)轉移 項目控制手段:狀態(tài)轉移 項目多時,高層領導從事該做的事情 質量管理:業(yè)務評審、技術評審 計劃模板 情景化的知識管理 項目資源使用曲線 人員梯隊化 時間的階段分布 從技術走向管理的核心管理技能之四:領導與激勵 領導權威力的來源 領導如何發(fā)展個人魅力 如何針對不同環(huán)境和不同的技術人員進行情景領導 討論:如何增進技術團隊的凝聚力和士氣 如何針對不同環(huán)境和不同的技術人員進行領導 指揮傾向者 關系傾向者 思考傾向者 聽命行事者 成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵 成功的實現(xiàn)角色換位 管理技能的培養(yǎng) 個人修煉(習慣、領導力、溝通能力) 組織的融合和團隊的打造 技術管理者應具備4個E   
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