課程大綱
案例分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
思考:類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生?
項(xiàng)目管理概述
PMI的歷史及PMP的認(rèn)證
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理五個(gè)過(guò)程組(PMI)
項(xiàng)目管理生命周期模型給企業(yè)帶來(lái)的好處
項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理中面臨的主要困境是什么?
當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作的趨勢(shì)
演練與問(wèn)題討論
項(xiàng)目啟動(dòng)階段
項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備工作
了解公司的文化及組織
制定項(xiàng)目章程
確定項(xiàng)目范圍并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書
項(xiàng)目任務(wù)書制定的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:確定一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目并制定項(xiàng)目章程
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目啟動(dòng)前的檢查要素表
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目章程模板
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目任務(wù)書的模板
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段,每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
職能型組織
項(xiàng)目型組織
矩陣式組織
各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析及應(yīng)用環(huán)境
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項(xiàng)目經(jīng)理如何作好角色轉(zhuǎn)變。
如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人員的角色與職責(zé)
項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé)、
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的手冊(cè)
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
實(shí)例講解:某案例公司資源池的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方式
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開
召開項(xiàng)目開工會(huì)的意義和目標(biāo)
如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議議程
實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目開工會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備的檢查要素表
項(xiàng)目計(jì)劃階段
項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
項(xiàng)目的進(jìn)度與資源計(jì)劃
項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
實(shí)例講解:某案例項(xiàng)目的完整的計(jì)劃體系
項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃
討論:公司在項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題?
項(xiàng)目計(jì)劃的作用
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則與流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
WBS介紹(作用、示例)
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
五種常見的估計(jì)方法
PERT圖的繪制
如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
實(shí)例講解:業(yè)界某公司的WBS庫(kù)和檢查要素表
項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
項(xiàng)目質(zhì)量管理體系
項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
項(xiàng)目質(zhì)量管理的常用方法:
測(cè)試驗(yàn)證
評(píng)審
實(shí)例講解:某案例項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
實(shí)例講解:風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)溝通中的常見的問(wèn)題分析
實(shí)例講解:項(xiàng)目溝通計(jì)劃的模板。
項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段
項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問(wèn)題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計(jì)劃
監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則、監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目報(bào)告種類、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目回報(bào)模板及回報(bào)途徑
項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目例會(huì)種類、例會(huì)議程和內(nèi)容
項(xiàng)目控制手段:變更控制
變更控制流程、計(jì)劃滾動(dòng)刷新
案例分析:如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變更控制
實(shí)例講解:項(xiàng)目變更請(qǐng)求和變更審查的模板
實(shí)例講解:項(xiàng)目變更管理的流程示例
項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
項(xiàng)目控制手段:技術(shù)和方案評(píng)審
項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)
項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義
計(jì)劃測(cè)評(píng)
計(jì)劃完成率的計(jì)算
項(xiàng)目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn)
各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé)
項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理