“工會主席殺死局長”,6月9日,發(fā)生在株洲檔案局的一起謀殺案,引發(fā)當(dāng)?shù)毓賵稣饎?,進(jìn)而引發(fā)全國熱議,雙方當(dāng)時(shí)人殺人者被認(rèn)為“政治合格”,被殺者“一心為公”,二人并無恩怨,由工作中的矛盾積累而引發(fā),這件事情警示:領(lǐng)導(dǎo)干部需要掌握正確的工作方式,以及處理各種矛盾的本領(lǐng),作為一個(gè)組織的一把手除了維護(hù)組織的正常工作秩序和工作開展,如何管理自身的領(lǐng)導(dǎo)角色,成為當(dāng)前政府領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)務(wù)之急。
株洲檔案局工會主席殺死局長的這件事情,雙方當(dāng)事人,對于株洲組織部來講都是損失慘重的,當(dāng)事人失去了生命,而株洲組織部則要承擔(dān)失職,不作為的后果,為組織領(lǐng)導(dǎo)今后的晉升要受到很大的影響。其實(shí)這些都本來可以避免的。下面我們針對主要當(dāng)事人,來談?wù)劷巧芾恚?/wbr>
被殺女局長:
在我講授的《領(lǐng)導(dǎo)角色管理中》重點(diǎn)對于處于組織領(lǐng)導(dǎo)的角色管理和正副手領(lǐng)導(dǎo)的角色管理就重點(diǎn)提出了,作為組織的一把手,除了設(shè)定組織的發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)管理,是建立科學(xué)合理的組織制度和考核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,營造對于讓組織成員能夠施展才華和積極主動工作的氛圍和文化。但是從媒體的描述可以看出,被殺女局長在剛剛調(diào)任檔案局工作之初,調(diào)整科室和局領(lǐng)導(dǎo)分工,嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,狠抓作風(fēng)建設(shè),并大力整頓紀(jì)律,實(shí)行打卡考勤??芍^作風(fēng)強(qiáng)硬,大刀闊斧,雷厲風(fēng)行,在相關(guān)內(nèi)容上我們可以看出,領(lǐng)導(dǎo)還是有一定管理才能的,這種才能表現(xiàn)在對事物的規(guī)劃、實(shí)施,有步驟,有計(jì)劃的來推進(jìn)的,可以說這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)做事的能手,但是作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者,在設(shè)定組織目標(biāo)之后,完善體系制度之余,最重要的目的是創(chuàng)造良好的組織績效,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),妥善處理工作中工作關(guān)系和人際關(guān)系矛盾,讓團(tuán)隊(duì)成員在一種良性的工作氛圍中,能夠心悅誠服,積極主動的承擔(dān)起自身的工作,但是這里可以看到領(lǐng)導(dǎo)雖然一心希望創(chuàng)造組織績效,但是忽略的團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造了一個(gè)過于強(qiáng)勢的管理風(fēng)格,不僅不能夠妥善處理與下屬間的矛盾,反而一意孤行,制造矛盾,引發(fā)了下屬的不滿,不僅僅是殺人者曾經(jīng)多次向上級反應(yīng)問題,而且很多員工聯(lián)名向上級反應(yīng)問題。這種現(xiàn)象在我們很多領(lǐng)導(dǎo)身上都出現(xiàn)過,一旦掌握權(quán)力之后,希望能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù)和愿望,以前的一些低調(diào),謙遜,善聽,合作的姿態(tài)統(tǒng)統(tǒng)丟掉,進(jìn)而剛愎自用,一意孤行,古人有云:“飛龍?jiān)谔?,亢龍有悔”,?dāng)你事業(yè)有成,飛龍?jiān)谔斓臅r(shí)候,往往會做出很多讓你后悔的事情的,越是獲得權(quán)力,實(shí)現(xiàn)成就的時(shí)候,做人越要保持清醒,冷靜,越要團(tuán)結(jié)周圍的力量,注意工作方式和方法,這樣才能更好地開展工作。所以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)角色管理,作為一個(gè)組織的一把手,在加強(qiáng)組織管理的工作同時(shí),要加強(qiáng)對組織成員的團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)造一個(gè)良性的工作環(huán)境和氛圍,關(guān)注員工的組織發(fā)展,提供發(fā)展平臺,這樣在滿足組織成員不同發(fā)展需求的同時(shí),會極大加強(qiáng)組織成員的向心力和凝聚力,這個(gè)才是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)非常重要的工作職責(zé)。
殺人者工會主席
雖然說作為被殺者在領(lǐng)導(dǎo)角色管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織溝通,矛盾協(xié)調(diào)處理方面有很多問題,但是殺人者自身也存在很多角色管理問題:
首先,角色定位喪失。作為一個(gè)事業(yè)單位的工會主席,更多的是關(guān)注于組織成員的利益保障和一些企業(yè)文化活動的開展工作,這個(gè)職位需要對從業(yè)者在外部關(guān)系建立,內(nèi)部關(guān)系處理,活動組織,工作協(xié)調(diào)處理各方面都要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和技能,更何況作為一個(gè)軍人,在紀(jì)律上,執(zhí)行力方面都應(yīng)該超過常人,但是我們看到,這位中校退伍的工會主席,首先在自我評價(jià)方面就出現(xiàn)問題,空軍中校出身,有過特殊的工作經(jīng)歷,就自視高人一等,說不要拿我和普通的干部對待,這樣一種心態(tài)和情緒,讓強(qiáng)勢的一把手怎么能夠內(nèi)心平靜,在聽到這樣話的時(shí)候,估計(jì)心里已經(jīng)決定祭出“殺威棒”了,但是面對軍人來講,這樣的殺威棒無異于一種挑戰(zhàn),反而激發(fā)起了其自身的“戰(zhàn)爭激情”,一個(gè)顯性的個(gè)性強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo),和一個(gè)隱性的意志堅(jiān)強(qiáng)的軍人工會主席,碰到一起,如果雙方都不妥協(xié),大戰(zhàn)不可避免。
其次,管理風(fēng)格不適應(yīng)。作為軍人出身的工會主席,總是習(xí)慣了男性為主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系處理,不善于處理一個(gè)強(qiáng)勢女性領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系也有很大的原因,同樣的領(lǐng)導(dǎo),同樣的性格,同樣的職位,但是作為男性領(lǐng)導(dǎo)和女性領(lǐng)導(dǎo)在管理方式方法上就會出現(xiàn)非常大的不同,同樣面對強(qiáng)勢的壓力,作為男性領(lǐng)導(dǎo)更加傾向于關(guān)注結(jié)果,而女性領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注于過程和細(xì)節(jié),面對有能力的下屬來講,男性領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格更加適合,而女性領(lǐng)導(dǎo)這樣的管理心理特點(diǎn)會讓很多個(gè)性強(qiáng)烈,能力強(qiáng)的下屬不適應(yīng),尤其是軍人出身的下屬。所以強(qiáng)勢的女性領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)揮女性細(xì)致的工作特點(diǎn)同時(shí),更要發(fā)揮其關(guān)懷體貼的能力,及時(shí)協(xié)調(diào)和化解組織矛盾,將組織成員凝聚起來的。
第三,心態(tài)調(diào)整不到位。面對這樣的領(lǐng)導(dǎo),作為下屬沒有及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,忍受一些暫時(shí)的委屈,做出成績,而是一味關(guān)注自身權(quán)利的得失,消極抱怨,意志低沉,加上家庭的一些事情,最后情緒崩潰,做出了極端的事情。
事情的處理:
這件事情產(chǎn)生的根本原因據(jù)說是一個(gè)墊付費(fèi)用報(bào)銷出現(xiàn)的歷史問題積累而來,在一次活動中,工會主席自己墊付了活動經(jīng)費(fèi),但是作為一把手的局長認(rèn)為沒有經(jīng)過同意,視為私人費(fèi)用,不予報(bào)銷。面對這樣的問題,雙發(fā)都有責(zé)任,殺人者工會主席自身存在過錯(cuò),違反費(fèi)用支出制度;另外違反一把手的知情原則。而作為被殺者女局長則在處理問題的方式方法有問題。在費(fèi)用支出方面,事業(yè)單位由于自身沒有創(chuàng)收,屬于行政款項(xiàng)劃撥,所以財(cái)務(wù)的支出有嚴(yán)格的規(guī)定,工會主席自行墊付費(fèi)用,屬于預(yù)算外或者超出預(yù)算范圍,需要履行相關(guān)的報(bào)批手續(xù)的,最重要的是需要作為最終的審批領(lǐng)導(dǎo)簽批同意的,在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下支出費(fèi)用,在職場最為忌諱,不追究,一切都很正常,但是要追究起來,肯定不符合規(guī)定的。
面對這樣的情況,作為一把手在關(guān)系處理上也存在問題,面對這樣一筆費(fèi)用,首先要確定這筆費(fèi)用是否真的存在,是否是用于企業(yè)的活動中,如果存在,那么要求工會主席履行相關(guān)的報(bào)批手續(xù),符合企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn),并且應(yīng)當(dāng)提示工會主席,以身作則,如果工會主席能夠聽得下去,則可,如果工會主席情緒反應(yīng)很大,認(rèn)為多此一舉,那么在溝通方面就要講究方式方法和技巧,我在溝通技巧中就談到,面對級別高,個(gè)性強(qiáng)烈,能力較強(qiáng)的員工,在溝通中,要體現(xiàn)尊重,多要進(jìn)行換位式的溝通,多鼓勵+指導(dǎo)的溝通三原則,就是首先對對方表示尊重,能夠換位思考,體會到對方的心理特點(diǎn)和想法,在一些正向的心理方面要給予積極地評價(jià),在贏得對方的認(rèn)可的情況下,對于不合理的想法提出指導(dǎo)和批評,做到公開公正,有理有利有節(jié),讓對方心服口服,不會認(rèn)為是針對個(gè)人來處理,那么今后工作就能夠很好地開展起來。
株洲市組織部門
最后要談的就是關(guān)于上級組織在遇到下屬組織的領(lǐng)導(dǎo)者矛盾處理上也存在很多問題,如果組織能夠根據(jù)早期發(fā)現(xiàn)的一些矛盾,給予及時(shí)的處理和妥善調(diào)節(jié),不會讓一把手感覺到有恃無恐,讓工會主席感覺到悲觀絕望,也就不會發(fā)生這樣的事情。所以作為株洲市組織部門,也存在一定的過失。
所以針對這個(gè)事情,事發(fā)偶然,但是其實(shí)必然的,在我國目前的體制之下,一把手往往具有非常大的權(quán)利,如何處理正副手之間的關(guān)系,將會是作為領(lǐng)導(dǎo)者長期需要關(guān)注,改進(jìn),提高的內(nèi)容。