三,信息。
這幾年,在市場化的中國正規(guī)商人里,李彥宏不僅一直是遙遙領先、絕絕對對的首富,而且是商業(yè)之神。
很多人、很多媒體并不知道,也不愿相信。
具體玄妙就像魔術,一點就破,我們稍后揭秘。
為什么企業(yè)和消費者對搜索引擎的依賴會達到如此驚人的地步?
原因明擺著:買賣雙方都很主動、意向都很明確,但只有搜索引擎能讓他們在瞬間一拍即合。
相比之下,世界上其它任何媒體宣傳都是彎彎繞,且勞民傷財。
互聯網的本質,就是分享。分享的是什么?有用的信息。
在人類商業(yè)變遷的幾千年里,消費者渴望的一直就是信息對稱。
但到了近現代,廣告和公關始終都在不遺余力制造更大的信息不對稱,甲乙雙方聯手搞什么4P營銷,通俗講就是忽悠消費者。
他們主要的手段,就是所謂的創(chuàng)意和策劃,害慘了太多的人,也累死很多他們自己人。
一夜之間,搜索引擎帶來的信息共享,挖開了廣告和公關的墳墓。
必須強調:這和傳統(tǒng)媒體沒關系。
所謂傳統(tǒng)媒體的末日,子虛烏有。
只要人們不是生活在電腦屏幕和手機里面,現實物理空間內的任何媒體,都有人觸及。
只不過,那些靠傳統(tǒng)媒體吃飯的中間環(huán)節(jié),始終在增加企業(yè)和消費者雙方的成本。這種只增加成本、不創(chuàng)造價值的利益鏈,在以消費者為導向的業(yè)態(tài)中,舉步維艱、無以為繼。
末日,正在倒計時。
以廣告公司為例,尤其是4A級的廣告公司,愈發(fā)呈現出高成本、低效率,高形象、低品味,高嗓門、低智能。
不信可以看看他們每天都在干什么:
只要企業(yè)客戶有了宣傳需要,廣告公司的主管們便立即行動,先找大忽悠編故事、再請美工做精美PPT,然后去做提案表演。只要客戶眼前一亮,就給錢。
拿到錢,表演隨之結束。此時所有大成本也都預支殆盡,實施中哪還有余力真正干活兒?干的越多、賺的越少,只能分包給價格極低的各路作坊。
外包、分包,本也正常??稍诖似陂g,為了繼續(xù)拿到客戶的余款,需要變本加厲壓榨那些小作坊,不然自己就賠錢。
最終肯定顧此失彼,只好東拼西湊,弄出寫滿漂亮數據和截圖的結案報告,蒙混過關。
如今,這些不必要的中間環(huán)節(jié)已被互聯網攔腰切除。
在高檔寫字樓里高成本運行的4A公司,已被越來越多的低成本小公司取代。
這些新型的小公司,不僅有全程實施能力,更有思維和理念優(yōu)勢。完全是互聯網背景下成長的新銳一代??铺乩帐钦l,他們不知道。
但他們知道如何尊重消費者,他們更知道如何在網絡語境下宣傳企業(yè)。這是劃時代的飛躍,足以改變業(yè)態(tài)。
同時,互聯網帶來的信息對稱,也改變了企業(yè)宣傳預算的結構。他們跟傳統(tǒng)中間環(huán)節(jié)的固定關系,已不復存在。
四,物流。
零庫存,始終是企業(yè)的夢想,旨在降低成本。但即便是ZARA和DELL,也沒有完全實現。
維持一個即時供應鏈,本身就需要很高的成本。
互聯網生成的多元價值鏈,使得一切從此不同。
加快物流速度和準確度的,是數據的光速運行。
這是以往不可想象的。
除了上述四個方面,更嚴峻的,互聯網還改變了企業(yè)競爭環(huán)境。
其中的關鍵,是競爭局面變成了局部對整體、已知對未知。競爭對象已完全不同。
二十年前那種聯想盯著四通、四通盯著聯想的時代,一去不復返。因為再無必要。
絕望之中,沒有趕超、只有顛覆。
你再也不可能用同樣的方式去超越前面的人,不管你多么強大。
微信本來就是個三十年前就有的語音留言信箱,很新奇嗎?
一點也不。
但既然微信已經殺出來了,馬云再搞什么“來往”、中國電信和網易再聯手搞什么“易信”,都是伴舞的行為,無人喝彩。內在的專業(yè)道理,我們稍后解剖。