從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，要想理清邏輯，我們不妨先把互聯(lián)網(wǎng)六個(gè)主要的悖論，跟大家分析一下。既然是悖論，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)亂，甚至是糾結(jié)，所以我們爭(zhēng)取簡(jiǎn)明額要、點(diǎn)到為止，但至少要為我們了解、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)掃清障礙。

悖論一，數(shù)字的悖論。

在這本書(shū)里，有一個(gè)重要的概念：互聯(lián)網(wǎng)跟IT是兩碼事。IT產(chǎn)品的性能指標(biāo)和參數(shù)這些數(shù)字，都是靜態(tài)的，象征著不變、穩(wěn)定、真實(shí)、可查證。而互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字，主要是指各種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的表現(xiàn)。這些數(shù)字是動(dòng)態(tài)的。當(dāng)用于買(mǎi)賣(mài)雙方的交割或計(jì)量時(shí)，肯定是假的、必然是假的、只能是假的。利益驅(qū)動(dòng)下，由于無(wú)法查證，沒(méi)人會(huì)提供真實(shí)數(shù)字。比如，微博營(yíng)銷(xiāo)里的粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。于是，阿拉伯?dāng)?shù)字成了商品。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不管是融資、還是營(yíng)銷(xiāo)，不管是投票、還是評(píng)分，到處都在“制造”數(shù)字。這就成了悖論。

悖論二，流量的悖論。

互聯(lián)網(wǎng)流量的概念，主要是指網(wǎng)站整體或某個(gè)頁(yè)面的真實(shí)訪問(wèn)量。是對(duì)訪問(wèn)者的人頭數(shù)或訪問(wèn)次數(shù)的記錄。當(dāng)數(shù)字悖論成立后，流量悖論也隨之成立。當(dāng)數(shù)字成為商品，流量的買(mǎi)賣(mài)就成為必然。

流量買(mǎi)回來(lái)，不僅可以去融資，更多情況下，是作為廣告價(jià)值往外賣(mài)。這種罪惡的買(mǎi)賣(mài)，至今還在盛行。

須知，這是無(wú)成本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的生意！販毒的人聽(tīng)了這個(gè)，一定會(huì)服毒自殺、羞憤而死。這既是個(gè)荒謬的騙局，也是個(gè)著名的悖論。

史賢龍：算是互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富原罪嗎？

仲昭川：不算是。只是小兒科。數(shù)字、流量，都是參考。一旦作為審核標(biāo)準(zhǔn)或買(mǎi)賣(mài)計(jì)量，要么是單方面的欺騙、要么是雙方的故意合謀。但慶幸的是：像杜子建、史賢龍、老謝這樣真正的明白人，不受這個(gè)悖論的困擾。

史賢龍：這話聽(tīng)著象在打圓場(chǎng)。

仲昭川：是真的。悖論，不是科學(xué)奧秘。不是宇宙難題。

悖論三，圈地的悖論。

現(xiàn)實(shí)世界的圈地，好處無(wú)窮、且顯而易見(jiàn)。最初網(wǎng)上的圈地，是一種注冊(cè)行為，得到的只是個(gè)域名。經(jīng)營(yíng)不好的話，最后剩下的還是那個(gè)域名，賣(mài)出去賺錢(qián)的概率太小。后來(lái)網(wǎng)上的圈地，是指新領(lǐng)域的捷足先登。

成功了，贏家通吃。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣(mài)書(shū)、攜程做出行業(yè)務(wù)、微信做移動(dòng)圈子。不成，就是先烈，尸骨無(wú)存。這種無(wú)限趨于兩個(gè)極端的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于決策者或創(chuàng)業(yè)者，是個(gè)悖論。這種悖論是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的永恒驅(qū)動(dòng)力，無(wú)數(shù)風(fēng)流人物都將前赴后繼，直至永遠(yuǎn)。

悖論四，內(nèi)容為王的悖論。

古今中外所有的經(jīng)營(yíng)者，每天都在做同一件事：降低成本、提高利潤(rùn)。然而，內(nèi)容就是成本，而成本是經(jīng)營(yíng)者的天敵。內(nèi)容成本的可怕之處，是它無(wú)休止的疊加和遞增，日復(fù)一日、直到倒閉。可是沒(méi)有新鮮的、高質(zhì)量的內(nèi)容，哪來(lái)的真實(shí)流量？

用戶(hù)生成內(nèi)容，本來(lái)是簡(jiǎn)單的事，但審核的成本又來(lái)了。這是個(gè)悖論。

悖論五，首頁(yè)的悖論。

很多人說(shuō)企業(yè)不開(kāi)官網(wǎng)就跟不裝電話一樣。其實(shí)不一樣。公司有了電話，可以立即主動(dòng)跟外界聯(lián)系；開(kāi)了官網(wǎng)，卻只能等著別人來(lái)跟自己聯(lián)系。這是相反的旋律。

開(kāi)官網(wǎng)花不了幾個(gè)錢(qián)，但要讓別人都知道官網(wǎng)域名、有興趣來(lái)訪、產(chǎn)生行為或交易，需要花多少錢(qián)？天文數(shù)字。既然如此費(fèi)勁，何必開(kāi)官網(wǎng)？很多人回答：名片上有個(gè)域名顯得挺正規(guī)，而且有了自己的“首頁(yè)”，可以把業(yè)務(wù)介紹上去。

酒爺老謝：虛擬世界的偽動(dòng)態(tài)。

仲昭川：殊不知：那只是個(gè)官網(wǎng)的封面，是自己看著玩的，不是首頁(yè)。首頁(yè)是給外人看的。真正的首頁(yè)是掛在搜索引擎上的，按照公司名字一搜，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)結(jié)果頁(yè)面，那才叫首頁(yè)，隨時(shí)面向全世界。誰(shuí)都能看見(jiàn)。這個(gè)首頁(yè)，你建了嗎？建官網(wǎng)，還是建首頁(yè)？悖論。單獨(dú)做好哪一個(gè)都不容易。想兼顧？還是悖論。

悖論六，水軍的悖論。

無(wú)所不在的水軍，確確實(shí)實(shí)參與了各種社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，并不是正常的分享和交流。水軍的目的是什么？是持續(xù)傳播的口碑。

口碑可以有，但想要口碑持續(xù)傳播，卻是一個(gè)腦殘的邏輯。這話說(shuō)的對(duì)，我們來(lái)分析到底是什么原因。是利益驅(qū)動(dòng)？不可能。一個(gè)小時(shí)工還幾十塊呢，幾毛錢(qián)、幾塊錢(qián)誰(shuí)要？招募幾個(gè)、幾十個(gè)人團(tuán)伙有可能，但一支成千上萬(wàn)人的軍隊(duì)怎么組建、怎么協(xié)調(diào)、怎么獎(jiǎng)懲、怎么預(yù)防反水？這，超出了人類(lèi)智慧啊，諸位。是興趣驅(qū)動(dòng)？更不可能。消費(fèi)者的口碑傳播是自愿的，但不可能是連續(xù)的，更不可能是曠日持久的。雖然微博營(yíng)銷(xiāo)里的水軍成千上萬(wàn)，動(dòng)輒轉(zhuǎn)發(fā)、動(dòng)輒評(píng)論，但那都是軟件模擬的，不是真人。

因此，水軍的悖論，其實(shí)是小米手機(jī)的悖論，也是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的悖論。

（仲昭川老師《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》總裁班）