過(guò)去科特勒時(shí)代的那種“營(yíng)銷(xiāo)是取信于消費(fèi)者”的概念和定義，被互聯(lián)網(wǎng)顛覆了。我們沒(méi)有互信，還跟你談個(gè)屁的“取信”？

    你獲取信任幾乎零成本，我的信任成本比天高、比海深，哥哥我怎么跟你玩？我只有兩個(gè)車(chē)，非要讓你三個(gè)車(chē)，這棋怎么下？

杜子建：互聯(lián)網(wǎng)取信，有五個(gè)緯度，這個(gè)可以拆開(kāi)。取信的切合點(diǎn)，我有觀察和體驗(yàn)。

仲昭川：我也想聽(tīng)聽(tīng)老杜的高見(jiàn)。我也不是沒(méi)困惑。困惑了沒(méi)事，我們不妨再換一個(gè)維度再看：所謂的取信于人，在中國(guó)自欺而欺人的天方夜譚。

對(duì)于宗教而言，取信可以是一種教化、一種熏陶、一種感染、一種誘導(dǎo)，最多是種迷惑。但對(duì)于商業(yè)，由于是純粹的利益驅(qū)動(dòng)，所謂的“取信”，通常只能是一種欺騙。

哪怕這種欺騙是帶有善意的。欺騙就是欺騙。企業(yè)的信仰是：獨(dú)裁不是問(wèn)題，問(wèn)題是誰(shuí)來(lái)獨(dú)裁。

杜子建：在微博上，我是個(gè)體驗(yàn)家。取信第一種，權(quán)力取信。我是警察。夠了。這是強(qiáng)制取信術(shù)。

仲昭川：其實(shí)，我也并不否認(rèn)大多數(shù)產(chǎn)品是包含公益性的、造福于人的。但是由于營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)手段等多方面局限，不僅無(wú)法消除信息的不對(duì)稱(chēng)，反而還在有意無(wú)意之間，增加或擴(kuò)大這種不對(duì)稱(chēng)。這就太不仗義了！

而這種不對(duì)稱(chēng)所帶來(lái)的成本，通過(guò)廣告公司和公關(guān)公司變成了媒體的利潤(rùn)，表面上是企業(yè)掏錢(qián)，實(shí)際最終買(mǎi)單的是消費(fèi)者。羊毛的真理。

慶幸的是：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再也沒(méi)有理由、也沒(méi)有必要讓消費(fèi)者承擔(dān)這些憑空多出來(lái)的巨額費(fèi)用。因?yàn)樯鷳B(tài)變了。老杜請(qǐng)繼續(xù)。

杜子建：

第二種，財(cái)富取信。我曬20輛豪車(chē)，搞定大部分人。

第三種，地位取信。如總裁總編董事長(zhǎng)。

第四種，資本取信（包括美麗性感）。資本分兩種，天賦資本，和掠奪資本。

第五種，人格取信。這是屌絲發(fā)展的唯一路徑，需要一年以上的經(jīng)營(yíng)。

其實(shí)，這五種，都可以大大展開(kāi)講。

史賢龍：老杜這個(gè)取信，應(yīng)該是指從表面信服到口服心服的過(guò)程吧？

杜子建：是的，很細(xì)。

史賢龍：微信不是慢，是范圍小。這個(gè)所謂取信，都是以情感、感覺(jué)為中介。關(guān)鍵是取信后，你想干什么？

仲昭川：今晚我也想破這個(gè)局。

杜子建：情感，唯一不可信，但有效。

（仲昭川老師《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》講座）