搜索引擎為什么能在無(wú)意之中顛覆神圣的科特勒市場(chǎng)學(xué)?不僅因?yàn)樾畔?duì)稱了,還因?yàn)橄M(fèi)者重新把“媒體話語(yǔ)權(quán)”從企業(yè)手中奪回來(lái)了。至少是瓜分了。
那些在科特勒理論指導(dǎo)下靠策劃和創(chuàng)意為生的廣告公司僅僅憑借取悅企業(yè),已無(wú)法生存。
這一切,都是互聯(lián)網(wǎng)的四大商業(yè)貢獻(xiàn):
1,信息被共享了。
2,真實(shí)體驗(yàn)被分享了。
3,消費(fèi)者可以免費(fèi)獲取企業(yè)信息和產(chǎn)品情況。
4,消費(fèi)者能隨時(shí)隨地做出提醒或輔導(dǎo)其他消費(fèi)者的利他行為。
請(qǐng)注意上面這四句話里的關(guān)鍵詞:共享、分享、免費(fèi)、利他。
這就是互聯(lián)網(wǎng)精神,就是互聯(lián)網(wǎng)文明,就是互聯(lián)網(wǎng)改變一切的威力所在。
剛才我說(shuō)科特勒是個(gè)混蛋,很多人會(huì)反對(duì)。其實(shí)我也反對(duì),我在巴黎學(xué)MBA的時(shí)候,他是我的偶像、我的上帝。但在如今互聯(lián)網(wǎng)的維度下,科特勒不僅增加了消費(fèi)者的識(shí)別成本和購(gòu)買成本,還把追隨他的無(wú)數(shù)企業(yè)也害慘了。這個(gè),太歹毒。
諸位!請(qǐng)注意:如今企業(yè)和消費(fèi)者之間是零距離的。因?yàn)橛兴阉饕妗?/strong>那么,企業(yè)所有正常的營(yíng)銷活動(dòng),就應(yīng)該是零預(yù)算的營(yíng)銷,一切操作都可以自助。道理很簡(jiǎn)單,互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)的、開(kāi)放的、有直接路徑的。消費(fèi)者也很著急,比企業(yè)還積極、還主動(dòng),天天在那里搜索、在那里找好評(píng)。這還要廣告公司和網(wǎng)絡(luò)推手干什么?還哭著喊著求他們?cè)啄愀墒裁??小部分企業(yè)很聰明,因?yàn)樗麄儑L慣了信息不對(duì)稱的甜頭,所以不喜歡那些數(shù)據(jù)流的網(wǎng)絡(luò)騙子,更不喜歡真正有良心的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
(仲昭川老師《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》講座總裁班)