史賢龍老師:今天有個年輕人在微博里私信我,說是喜歡營銷策劃、互聯(lián)網(wǎng)營銷,問問怎么辦?把我給問楞了。過去我都是讓他們?nèi)W(xué)習(xí)、進入咨詢策劃公司、進企業(yè)。大致這個路數(shù)。但我發(fā)現(xiàn)這樣是不對的。
能把一個對營銷或者網(wǎng)絡(luò)營銷一無所知的人,逐步培養(yǎng)成一個懂營銷、操作營銷的人,馬上能用,還能賺到錢。這是營銷的真學(xué)校。我們咨詢策劃培養(yǎng)一個人,周期長、速度慢、成活率低。
所以,營銷是解決人,我們咨詢策劃的營銷都是在解決物,或者說企業(yè)營銷。這是兩個不同層面的營銷。
仲昭川:對。營銷就是圍繞人的學(xué)問。與過去圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的營銷路子不同了。以前那是科特勒的路子,完蛋了。
史賢龍:最近我在認真琢磨這個問題。這是需要營銷人,尤其是我們這些為企業(yè)服務(wù)的營銷人認真對待、研究的大課題。
沈坤:我認同老史的發(fā)現(xiàn)。
仲昭川:用戶體驗對他們是生命。預(yù)設(shè)體驗,以始為終、以終為始,都是制勝之道。
史賢龍:體驗比以終為始更重要。關(guān)鍵點不是這個?,F(xiàn)在不辨析,先留下這個話頭。
酒爺老謝:最近老杜推薦我關(guān)注戲?。ㄓ^眾)心理學(xué)。一部電影為什么大家都來看,并且各有各體驗?
史賢龍:這個他在《微力無邊》里有談到過。余秋雨對此也有論述。跟老杜的概念略有不同。也有相通處。
仲昭川:體驗是老杜的關(guān)鍵詞,這個是發(fā)力點。
史賢龍:現(xiàn)在他在說感知。往更具體方向落。
沈坤:認同!
(仲昭川老師總裁班《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》講座)