仲昭川講師:往下一個(gè)層級,是注意力、影響力、公信力。營銷和傳播都包括這三種力。
從企業(yè)經(jīng)營的角度,可以粗淺地區(qū)分這三種力的不同作用:注意力,提高知名度;影響力,提高市場份額;公信力,降低營銷成本。
史賢龍:注意力,可以被操縱或控制。
仲昭川:對。但實(shí)際作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。分別介紹如下:
先說注意力。
在中國,最早提出注意力概念的,是互聯(lián)網(wǎng)早期的旗手人物之一張朝陽。他把注意力上升到“注意力經(jīng)濟(jì)”的高度,也就是人們俗稱的“眼球經(jīng)濟(jì)”。
大部分眼球經(jīng)濟(jì)是二維的,基本上都是從一個(gè)點(diǎn)上引爆,再擴(kuò)散到某個(gè)區(qū)間,吵鬧一陣子,很快過去。隨著信息量日益增大、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)日益頻繁,制造注意力的成本越來越高,而維持公眾注意力的成本,幾乎是無限的。
所以,注意力到了今天,它只能算是一種網(wǎng)上每天都有的現(xiàn)象,一種極為短暫的現(xiàn)象。注意力充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的量子化特征,具有極大不確定性。而傳統(tǒng)企業(yè)的思維,始終沒有跳出注意力經(jīng)濟(jì)的二維范疇,始終掙扎在各種不確定性之中。沉溺玩弄注意力,極為可悲。
再說影響力。
影響力跟注意力不同,是一種文化。這種文化可能來自某個(gè)人、某些人。當(dāng)所有人彼此影響的時(shí)候,就不再是普通的文化,而是可傳承的文化。影響力是三維的、也可能是四維的。因?yàn)橛辛藭r(shí)間的拉伸。個(gè)人或企業(yè)都希望在網(wǎng)絡(luò)上有好的影響,并以此獲取價(jià)值。
(仲昭川老師《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》總裁班 未完待續(xù))