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曹楊波:做對(duì)的事和把事做好
2016-01-20 21538

       在變幻莫測的時(shí)代,誰選對(duì)了做的事,并將其做好,誰就能應(yīng)運(yùn)時(shí)代,生存并發(fā)展起來;否則,將被時(shí)代所淘汰。

       每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)每天都要面對(duì)大量的、紛繁雜亂的信息,對(duì)其進(jìn)行分析,選取適合于自己的信息,并將其整合成要做的事,這就是我們常說的選對(duì)的事去做。因?yàn)椋總€(gè)人、每個(gè)企業(yè)的資源是有限的,若沒有選對(duì)要做的事去做,將浪費(fèi)資源;做得越好浪費(fèi)得越多,甚至可能使企業(yè)或個(gè)人一蹶不振,進(jìn)而從此消失于時(shí)代中。

       那么,如何才能選對(duì)事?目前,我們推行的愿景、方針目標(biāo)以及QIT活動(dòng)/QCC活動(dòng)/提案活動(dòng)之主題的確定均屬于在選要做的事。推行中我們應(yīng)用KSF(成功關(guān)鍵因素)分析、SWOT(強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會(huì)、威脅)分析、BCG Model、QFD(品質(zhì)機(jī)能展開)、QC七手法、新QC手法、腦力激蕩等工具與技術(shù)是為了選對(duì)要做的事,以確保做對(duì)的事。

       做對(duì)的事,只能保證企業(yè)不會(huì)偏離生存的目的,但不能確保企業(yè)不被時(shí)代所淘汰,因?yàn)闆]有效益或效益不佳的企業(yè)沒有競爭力,終將被同行打敗。只有做對(duì)的事并將對(duì)的事做好,才能確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,成為“百年老店”。

       如何將對(duì)的事做好?行動(dòng)計(jì)劃的制訂為我們提供了一劑良方。行動(dòng)計(jì)劃包括:方針目標(biāo)之行動(dòng)計(jì)劃,QIT活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃,QCC活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃,日常工作計(jì)劃。方針目標(biāo)之行動(dòng)計(jì)劃與QIT活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃、QCC活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃對(duì)大家并不陌生,但日常工作計(jì)劃就常被大家所忽略。

       日常工作計(jì)劃包含日常工作中發(fā)現(xiàn)的異常處理對(duì)策實(shí)施計(jì)劃和日常工作安排計(jì)劃。并不是所有的日常工作發(fā)現(xiàn)的異常處理對(duì)策實(shí)施和日常工作安排都要制訂行動(dòng)計(jì)劃,這是日常工作計(jì)劃常被我們忽略的原因。那么,什么時(shí)候才要做日常工作計(jì)劃?一般若對(duì)策執(zhí)行或工作安排會(huì)涉及多個(gè)人或部門時(shí),做出書面的行動(dòng)計(jì)劃會(huì)有利于工作的開展和達(dá)到預(yù)期的目的、效果。

       機(jī)器保養(yǎng)維護(hù)是日常工作,若沒有形成書面的“保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃”并經(jīng)權(quán)責(zé)批準(zhǔn),就很可能會(huì)因?yàn)?a target="_blank" >生產(chǎn)緊而拖延、甚至不做機(jī)器保養(yǎng)維護(hù),導(dǎo)致機(jī)器故障,臨時(shí)停機(jī),不僅沒有解決生產(chǎn)緊的問題,而且產(chǎn)生交期問題和可能產(chǎn)生其他安全問題或產(chǎn)品品質(zhì)問題。這是一個(gè)日常工作安排的日常工作計(jì)劃。

       因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)異常導(dǎo)致配合間隙不符品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求是常見的日常工作中發(fā)現(xiàn)的異常,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)異常的處理對(duì)策是修模,若不做書面的“修模行動(dòng)計(jì)劃”去實(shí)施修模對(duì)策,就很可能出現(xiàn)修模完成時(shí)間一推再推,進(jìn)而影響交期。

       日常工作計(jì)劃被忽略的另一原因,也是最主要的原因是計(jì)劃的質(zhì)量及其嚴(yán)肅性、執(zhí)行力。計(jì)劃的質(zhì)量是影響計(jì)劃嚴(yán)肅性、執(zhí)行力的根本原因。事實(shí)上,方針目標(biāo)之行動(dòng)計(jì)劃與QIT活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃、QCC活動(dòng)對(duì)策實(shí)施計(jì)劃也存在因計(jì)劃的質(zhì)量影響其嚴(yán)肅性、執(zhí)行力的問題,導(dǎo)致大家對(duì)計(jì)劃產(chǎn)生厭煩感,認(rèn)為是一種累贅、多余的工作,最終成為一紙“應(yīng)付的形式”——空文。

       計(jì)劃的嚴(yán)肅性與執(zhí)行力依賴于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理功能來實(shí)現(xiàn),即通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將依“行動(dòng)計(jì)劃”執(zhí)行工作列入考核其部屬的重要指標(biāo),和將行動(dòng)計(jì)劃的工作內(nèi)容列入他們的監(jiān)督工作事項(xiàng)來實(shí)現(xiàn)。

       計(jì)劃的質(zhì)量,必須依賴于團(tuán)隊(duì)的力量和正確的方法。

       在專業(yè)分工(職能化組織)和信息爆炸的時(shí)代,單憑個(gè)人的智慧與能力已很難掌握現(xiàn)狀,作出驚人之舉。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,通過團(tuán)隊(duì)成員的參與,共享信息,碰撞智慧,才能全面掌握狀況,形成創(chuàng)新之舉。因此,腦力激蕩成為我們制訂計(jì)劃的“功臣”,它不僅要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)(計(jì)劃負(fù)責(zé)人),更要有一班熱情、開放、了解現(xiàn)狀的工作執(zhí)行者。計(jì)劃不在是由某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)專家來制訂,而是,由工作執(zhí)行者、技術(shù)專家、領(lǐng)導(dǎo)(計(jì)劃負(fù)責(zé)人)共同參與的團(tuán)隊(duì)來完成。

       計(jì)劃是為達(dá)成目標(biāo)而決定需要做什么的過程。包括輸入、輸出和將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)三部分。

       計(jì)劃的輸入是一個(gè)團(tuán)隊(duì)已達(dá)成共識(shí)的、明確界定的目標(biāo)。目標(biāo)的主題常常通過行動(dòng)計(jì)劃的名稱來體現(xiàn)。

       計(jì)劃的輸出包括:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要完成的任務(wù),每一任務(wù)完成的判斷標(biāo)準(zhǔn),完成任務(wù)所需的資源(資金、設(shè)備、人員、時(shí)間),任務(wù)的分工,以及一個(gè)有效的完成任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度表。計(jì)劃輸出一般用“行動(dòng)計(jì)劃表”體現(xiàn)。任務(wù)是指一個(gè)人在合理的可控時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成的工作事項(xiàng)。

       將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)是由計(jì)劃負(fù)責(zé)人組織計(jì)劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行腦力激蕩,完成“行動(dòng)計(jì)劃表”的過程。

       明確計(jì)劃的輸入與輸出,并靈活應(yīng)用腦力激蕩技巧是確保計(jì)劃質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,只要大家認(rèn)真應(yīng)用腦力激蕩技巧,在制訂行動(dòng)計(jì)劃時(shí),以輸入為目標(biāo)、輸出為目的,就能不斷提升行動(dòng)計(jì)劃的質(zhì)量,發(fā)揮行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)有的作用,還“行動(dòng)計(jì)劃”一個(gè)清白——累贅與煩人。

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