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曹楊波:人力資源管理與企業(yè)文化
2016-01-20 20748

       企業(yè)文化是企業(yè)的行為歷史,是許許多多行為案例的累積,是被傳承的行為,是傳統(tǒng)。因此,企業(yè)文化是行為的表現(xiàn),沒(méi)有行為的文化只是口號(hào)。企業(yè)中,人力資源管理制度及其行為表現(xiàn)又是企業(yè)文化的焦點(diǎn)。下面我們來(lái)從案例體會(huì)企業(yè)文化建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

    某企業(yè)制度中規(guī)定:

    1、新進(jìn)人員(含轉(zhuǎn)崗人員)試用期為三個(gè)月;

    2、甲職位試用轉(zhuǎn)正后的工資為2000-3000/月。

      從這兩條規(guī)定我們可以看出,第一條沒(méi)有商量的余地,不管是誰(shuí),也不管試用表現(xiàn)如何,都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用。而第二條規(guī)定則出現(xiàn)了變數(shù),即會(huì)根據(jù)試用表現(xiàn)來(lái)確定正式工資。這兩種行為規(guī)定隱含著兩種不同的管理理念。前者簡(jiǎn)單、強(qiáng)調(diào)一致,后者復(fù)雜、強(qiáng)調(diào)差異。不難看出,前者看似公平、后者操作時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不公平。但事實(shí)也告戒我們,前者的結(jié)果是新進(jìn)人員都覺(jué)得制度沒(méi)有激勵(lì),反正都要三個(gè)月;后者的結(jié)果卻只會(huì)投訴管理人員不公正,不會(huì)認(rèn)為制度沒(méi)有激勵(lì)作用。制度的合理性與管理人員的素質(zhì)(不公正)相比,那個(gè)重要?一目了然。

        我們?cè)賮?lái)分析第二條規(guī)定隱含的另一個(gè)文化理念。轉(zhuǎn)正后的工資規(guī)定是基礎(chǔ)工資?還是績(jī)效工資?只要這一問(wèn)題一提出,我們自然就明白了。三個(gè)月的試用表現(xiàn)能說(shuō)明以后的工作表現(xiàn)?當(dāng)然不能,三個(gè)月的試用只能說(shuō)明他可不可以勝任該職位工作。所以,試用轉(zhuǎn)正的工資規(guī)定說(shuō)明的是職位基礎(chǔ)工資,即不管是誰(shuí)只要他能做此份工作就可以拿此工資。哪為什么又要有寬帶?因?yàn)槊總€(gè)人的能力大小是有區(qū)別的。

        因此,從激勵(lì)新進(jìn)人員(含轉(zhuǎn)崗人員)的角度來(lái)說(shuō),第一條規(guī)定修訂為“新進(jìn)人員(含轉(zhuǎn)崗人員)試用期為一到三個(gè)月或三到六個(gè)月”效果更好。

        我們?cè)賮?lái)看看下面的故事。張三從職位乙調(diào)入職位甲試用了兩個(gè)月,主管認(rèn)為張三表現(xiàn)突出,提報(bào)給張三轉(zhuǎn)正。人力資源資源專員將轉(zhuǎn)正報(bào)告壓下,同時(shí)直接與張三聯(lián)系,告訴他說(shuō):“公司規(guī)定試用期為三個(gè)月,還沒(méi)到期,不能轉(zhuǎn)正?!睆埲龑⒋耸聢?bào)告給他主管。主管也沒(méi)有將此事放在心上,就同張三說(shuō)“不就是差一個(gè)月,就等一個(gè)月吧”。一個(gè)月過(guò)后,張三的主管接到了人力資源專員的電話;“公司規(guī)定甲職位的起點(diǎn)工資是2000/月,不能定為2800/月,要從起點(diǎn)開(kāi)始?!?/span>聽(tīng)完這個(gè)故事,您有什么感想?

       是誰(shuí)確定張三要轉(zhuǎn)正?

       眾所周知,人力資源管理是人力資源管理專員與直線管理人員的職責(zé)。人力資源管理專員職責(zé)是建立制度與督導(dǎo)制度的執(zhí)行;直線管理人員才是制度的執(zhí)行者。人力資源部門畫框架,直線管理人員在框架中運(yùn)行,當(dāng)直線管理人員在執(zhí)行中違反制度規(guī)定時(shí),是與直線管理人員溝通,而不是將結(jié)果與當(dāng)事人報(bào)告。如果不是這樣,假如直線管理人員是想要給張三一個(gè)驚喜,結(jié)果被人力資源專員一攪卻造成不快??蚣芙o出了,在框架中的運(yùn)行主要是直線管理人員的事,給20003000是直線管理人員決定的;人力資源部門要做的是給20003000的標(biāo)準(zhǔn)是什么,以及監(jiān)督提報(bào)的事實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致。如果為了簡(jiǎn)單化都從最低薪開(kāi)始,薪酬的激勵(lì)性又從何體現(xiàn)。

       薪酬的公平、公正、激勵(lì)是企業(yè)文化的一種口號(hào),要讓口號(hào)文化真正落地,與之相關(guān)連的行為才是保證。

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