績效管理在企業(yè)推行能否成功，在于企業(yè)高層當(dāng)初的想法，是想透過績效管理過程創(chuàng)造企業(yè)績效，還是想通過績效考核來分發(fā)獎金。KPI制訂又是績效管理的一個關(guān)鍵。

        KPIi制訂過程：

        1、明確組織或部門職責(zé)，

        2、與客戶一起分析職責(zé)衡量指標(biāo)，

        3、選擇KPI，

        4、制訂KPI目標(biāo)值。