一、質(zhì)量

二、質(zhì)量管理

三、質(zhì)量管理八大原則

四、質(zhì)量管理發(fā)展史

? ? ? ? 1、質(zhì)量是檢驗出來的。

? ? ? ? ?2、質(zhì)量是制造出來的。

? ? ? ? ?3、質(zhì)量是設(shè)計出來的。

? ? ? ? ?4、質(zhì)量是管理出來的。

? ? ? ? ?5、質(zhì)量是習(xí)慣出來的。

五、全面質(zhì)量管理踐行

? ? ? ? 1、企業(yè)定位

? ? ? ? 2、年度目標制訂

? ? ? ? 3、部門日常管理

? ? ? ? 4、生產(chǎn)班組管理

? ? ? ? 5、組織運行基礎(chǔ)

? ? ? ? 6、人力資源管理

? ? ? ? 7、企業(yè)流程管理

? ? ? ? 8、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營